Últimas reclamaciones

Tras no recibir el producto en los varios plazos indicados por su servicio de atención al cliente procedí a cancelarlo. Desde entonces sigo esperando la devolución del importe pagado y que, injustificadamente, están reteniendo y no devolviendo a mi cuenta corriente en tiempo y forma que establecen las normativas y leyes referentes al comercio y el consumo en nuestro país. Solo recibo largas y correos repetitivos con el mismo escrito y mi dinero no ha vuelto, quedando continuamente el pedido en cancelacion en tramite. En consecuencia, les reclamo el importe de 757,73 euros por este medio así como todos los legales posibles que he emprendido de denúncia a Arbitraje de Consumo, el Ministerio de Consumo y la Policia Nacional ante los claros indicios de faltas y delitos que All Digital In Digital Marketing está cometiendo, delitos que pueden afectar no solo a su CEO, Pablo Moscoloni, sino a los trabajadores complices de las reiteradas faltas y delitos cometidos con pleno conocimiento de ello y que ya tengo identificados para proseguir y perseguir judicialmente.

No me devuelven el dinero desde hace tres meses. Llevo reclamando llamando no sé cuántas veces porque he perdido la cuenta. Que frustración de verdad. Solo quiero saber cuando me lo devuelven solo eso y ni eso me pueden dar por seguro siempre me dicen que es problema del banco no se que nose cuánto cuando el banco no tiene ningún problema. Dios mío. Esto ya es pa llorar vamos. Número de pedido : 761790848

Estimados/as señores/as: En fecha 19/02 adquirí en su página web ALLZONE el iPhone 14 Pro Max de 256GB. Ha pasado un mes y medio y no lo he recibido. Adjunto sus respuestas por correo electrónico en los que se me indican fechas previstas de entrega incumplidas, así como la confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, con fecha 12-03-2025 realicé un pedido de movil en la web allzone que tenía fecha de entrega 24-72h. Durante la semana siguiente no tuve respuesta a mis preguntas y con fecha 19-03-2025 lo cancelé. Dicha solicitud se hace por un formulario web y te indica que un agente contactará contigo en max. 6 días para tramitar la cancelación. Es hoy día 31-03 que nadie contacta conmigo y es imposible hablar ocn ellos, ya que el teléfono te redirige al formulario web.

El 24 de febrero hice transferencia por la compra de un terminal telefónico a la cuenta que me indicó Allzone. En el área de clientes me indican que se me entregaría del 10 al 15 de marzo. Desde entonces cada vez que escribo me responden “ Estimado cliente Comprendemos totalmente su molestia. Hemos vuelto a reclamar al departamento responsable, haremos un seguimiento de su solicitud para que le podamos resolverlo en la mayor brevedad posible. Disculpe las molestias, un saludo” Nadie me da una solución y el terminal no sé cuando me va a ser entregado si es que realmente me lo lleguen a entregar. Solicito entrega inmediata o que se me devuelva el dinero.

En diciembre de 2024 he comprado un móvil en oferta de AllZone, cómo pasado un mes no me llegaba decidí cancelar y solicitar el reembolso que ya habían quitado en el momento de la compra. Aún a día de hoy sigo esperando el reembolso. Le solicito a AllZone la devolución de la suma multiplicada por dos cómo dice la ley en estos casos.

Después del 21/01/2025 que hice mi pedido no me ha llegado no puedo efectuar la cancelación ni el reembolso del pedido Referencia Pedido : 076462008 no se han puesto en contacto para hacer únicamente una cancelación del pedido solo quiero que me devuelvan el dinero y acabar con esto . Gracias

Hola, realicé un pedido de un iphone 16 plus y han pasado muchos días. El estado del envío sigue sin cambiar, preparación en curso. Me parece muy fuerte y si no es enviado en breves tomaré medidas legales, ya que el pago si que lo realizan en el momento pero el producto tarda muchísimo en enviarse. He intentado llamar en múltiples ocasiones y nadie responde, el trato al cliente es un desastre. Exijo mi producto o la devolución del dinero para poder comprar en otro lugar el móvil.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/02/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone13. Han pasado 31 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

He pedido el móvil hace más de dos meses, no solo que no me ha llegado si no que he pedido la cancelación hace dos semanas y todavía no me dicen nada