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PROBLEMAS REEMBOLSO

Resuelta Pública

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B. T.

A: ALL ZONE

11/04/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar el pedido de un terminal de telefonía, el pasado día 4 de FEBRERO, (MAS DE 2 MESES), y con el pago realizado a través de Bizum (Gran error por mi parte) he intentado en muchas ocasiones cancelar dicho pedido. Solo recibo mails genéricos y ni canceláis ni abonáis el terminal que nunca llegó. SOLICITO CANCELACIÓN Y ABONO INMEDIATO DEL PEDIDO 790189814  Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: B. T.

11/04/2025

Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con el proceso de cancelación de su pedido. Agradecemos que nos haya informado de la situación. Su solicitud será revisada con urgencia y nos aseguraremos de proceder con la cancelación y el reembolso de su pedido 790189814 lo antes posible. Le pedimos disculpas por la demora y agradecemos su paciencia en este proceso. Asunto: PROBLEMAS REEMBOLSO ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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