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Problema con la cancelación y el reembolso
Realice una compra con Allzone el 15/02/2025. Tras varios mail y mensajes siempre me contestan de que están en proceso de enviar el teléfono, a día de hoy no he recibido nada. Actualmente no me contestan los mail ni me comunican nada. Mi número de pedido es este:199926971. Solicité la cancelación y el reembolso el 28/03 y aún no he tenido comunicación con el departamento de cancelaciones únicamente excusas sin ningún tipo de fundamento. La última modificación fue realizada el 10/03 como adjunto. Desde entonces no han hecho nada. Solicito que lo cancelen inmediatamente y me realicen el reembolso correspondiente
Problema con el envio
Hice un pedido hace 2 semanas ponía entrega de 3 a 6 días hábiles y no he recibido nada.He contactado con ellos y me dicen que si tienen stock.....así que no entiendo porque no lo envían. He llamado al teléfono que pone y no lo coge nadie.
No entregan pedido ni permiten cancelacion
Estimados/as señores/as: Hola. Hice un pedido el 8 de febrero que debía llegar en menos de una semana y a fecha de 30 abril no ha llegado ni se ha hecho caso de mi solicitud de cancelación: me mandaron en dos ocasiones mensajes automáticos de que se pondrían en contacto telefónico conmigo para gestionarla, cosa que no han hecho. Reuniendo, ni entregan producto ni permiten su cancelación. A resaltar, que en estos meses han seguido ofreciendo el producto con los plazos de entrega normales, que además ha ido bajando de precio. Si hubiera problemas de disponibilidad por alta demanda estarían incurriendo a sabiendas en una falsedad. Además de poner reclamación en consumo, la policía judicial aconseja reclamar una indemnización y presentar una reclamación contra AllZone y su CEO Pablo Moscoloni Medina. Mi compra: Xiaomi 14T 379,41 euros Los datos para la reclamación en consumo, que ha de hacerse en modo y forma que permitiera solicitar la indemnización son: CEO de la empresa: Pablo Moscoloni Medina Razón social: ALL IN DIGITAL MARKETING, S.L. CIF B88369178 Direccion AV BRUSELAS, 7, 2ª PLANTA 28108 Alcobendas - Madrid (España)
Compra sin respuesta
Se realizó compra de smartphone 3 de marzo de 2025 no dan respuesta a reclamaciones mas que sentimos molestias o pasamos información a departamento. Solicité hablar por teléfono y la petición fue ignorada. Cansado de seguir esperando casi 2 meses después solicito cancelación y tras 6 días aun no han respondido más que se solicita devolución pero siguen indicando que esta pendiente de envío.
Cancelación de pedido y rembolso
Ya hace una semana que puse la reclamación y siguen sin contactar conmigo, son unos irresponsables .
Cancelación y devolución del crédito
Estimados/as señores/as: En fecha [……05/04/2025.] adquirí en su página web […ALLZONE.] el producto [IPHONE 16e…...] Han pasado [20.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Solicito la cancelación de la financiación y devolución de la primera cuota de la compra que hice en vuestra página web ALLZONE, pedido número 533592475 el cual está cancelado por la demora en la entrega. Me hacía falta el iPhone para mi uso personal y ustedes habéis roto mis planes y mi situación. Cancelar y devuelvan el dinero cobrado.
No me hacen la devolución de un pedido cancelado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido 383836 fue cancelado el 13 de febrero de 2025 asignando ustedes a la devolución la referencia 631392110 . A día de hoy y tras reiterados requerimientos por mi parte vía email sigo sin recibir la devolución del importe. El importe reclamado es de 700,92 Euros. SOLICIT0 la devolución del importe mencionado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelacion de terminal Xiaomi poco
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para pedirles por favor que de una vez me devuelvan el dinero que en su momento pague por un móvil que nunca llegó, desde el día 18 de mayo que hice la compra, he enviado una serie de emails para que me informarais de lo sucedido y para anular el pedido dada la situación de los cuales solo recibía entiendo por una máquina contestaciones diciendo que se pondrían en contacto conmigo, cosa que no ha sucedido. Solicito por favor que se me ingrese los 167,11euros que en su momento pagué. Sin otro particular, atentamente.
no hay devolucion
Hola compre en Allzone un Samsung S24 Ultra por 792,54 € el 24/03/2025, con el Nº de pedido 823141302, con entrega 24/48 horas,adjunto documento que lo confirma y cargo en la tarjeta. el 27/03/2025 no lo mandan e informan que el plazo no se va a cumplir... cancelo el pedido, recibo el mail con la confirmación de la anulación que adjunto ese mismo 27. Desde entonces he cruzado varios correos, incluso avisandoles con denunciarles en comisaria, y desde varios dias silencio. El telefono de atención el cliente no contestan tampoco. La pagina web sigue existiendo y publicitando, en comisaria me han recomendado que pruebe con la OCU primero y es lo que hago. gracias
problema con el reembolso
Compre un movil el dia 2 de Abril de 2025, a dia 23 de dicho mes el movil no ha llega, solicito devolucion del importe y se hacen los tontos diciendome que hay retrasos. Adjunto documento de compra
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