Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 13/03/2025 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Xiaomi 14T 5G dual sim 12GB RAM 256GB verde Ref: 6941812711866 Han pasado 51 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: referencia de número de entrega 028000780 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 9 de febrero hice una compra en una tienda online, se llama allzone.es. Es un teléfono de más que 900€. El pedido todavía no ha llegado. No tengo la respuesta clara, me dicen que tengo que esperar más y mantener la paciencia. No se como tengo que actuar Atentamente, Irina Rabciuc

Hola, después de tres meses y haber reclamado por aqui conseguí que me cancelasen el pedido de un smartwatch. Hace tres semanas me comunicaron que se había hecho la transferencia pero no me ha llegado. He contactado por correo y me han dicho que lo iban a mirar, de lo que ya ha pasado una semana y no he tenido ninguna noticia más. De nuevo solo hacen que dar largas. En mi banco las transferencias llegan instantáneas así que temo no la han hecho. Estoy bastante harto de esta empresa, no ha sido hasta que no reclamé por aquí que me hicieron caso y aun así me dan largas. Hace ya 4 meses enteros que tienen una deuda de más de 150 euros conmigo y les da igual. El número de pedido es: 366851 Toda la documentación necesaria está en la reclamación anterior, con referencia 12186127. Por favor, quiero mi dinero lo antes posible.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/04 adquirí en su página web ALL ZONE el producto IPHONE 16 PRO Han pasado 22 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Es la segunda reclamación que pongo y me responden siempre con lo mismo , necesito el móvil cuanto antes debido a mis problemas con mi actual teléfono y tengo viajes importantes pendientes espero que se me entregue en esta semana que entra ya que llevo esperando mucho tiempo y no me dan ninguna solución. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de marzo de 2025 adquirí en su página web una aspiradora Dyson. Han pasado 58 días y no lo he recibido. Adjunto el siguiente documentos: captura de pantalla de aviso de un envío que nunca se produjo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 1/3/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto SAMSUNG S25 512GB. Notifique la cancelación del pedido el pasado 22 de abril, tras varios emails sin información precisa de lo que había ocurrido para justificar la no entrega del producto adquirido. Me reconocieron la cancelación, pero no me han realizado la devolución del importe pagado, ni he recibido noticias al respecto; a pesar de haber transcurrido ya el tiempo de espera que me solicitaban. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Se realizó un pedido del que no he tenido noticias y he solicitado a través de varios ticket que se cancele y se me haga el reembolso , al no recibir ninguna solución me contacté a través de Twitter y me contestaron con que se pondrían en contacto a través de Whatsap , en la comunicación por Whatsap me solicitan instalar una app para realizarme la devolución y resulta que en vez de realizar una devolución me cobran fraudulentamente nuevamente el importe de 156€ , haciendo un total de 308€ que me ha cobrado esta empresa y no tengo ni el producto ni la devolución

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con la compra de un iPhone 16 Pro por un importe de 1.100,43 €, realizada el día 28 de enero de 2025, con número de pedido 044634810. Desde la fecha de la compra, he experimentado una serie de incidencias que no han sido resueltas satisfactoriamente: El producto no fue entregado en el plazo indicado (hasta 30 días), por lo que, tras más de un mes de espera, contacté con el servicio de atención al cliente. Me informaron por correo electrónico que necesitaban más tiempo. Aun así, tras esperar un par de semanas más, decidí cancelar el pedido. El proceso de cancelación se prolongó varios días y, posteriormente, el reembolso también se fue aplazando sin justificación clara. A pesar de que en el estado de mi cuenta aparece como “Reembolso tramitado”, no he recibido el importe correspondiente en mi cuenta bancaria. El servicio de atención al cliente me ha comunicado repetidamente que ha habido un error y que un departamento especializado está revisando el caso, pero sin avances concretos. A mi último correo, enviado el 30 de abril de 2025, no he recibido respuesta alguna. A día de hoy, 2 de mayo de 2025, sigo sin haber recibido el reembolso de 1.100,43 €, incumpliendo claramente las condiciones de la política de devoluciones establecida por la empresa. Por todo lo anterior, solicito el reembolso inmediato del importe mencionado, así como una explicación formal sobre los motivos del retraso y la falta de respuesta. En caso de no recibir una solución en un plazo razonable, me veré en la obligación de ejercer las acciones legales y administrativas correspondientes para la defensa de mis derechos como consumidor. Atentamente, Dmytro Zakharov d.zakharov191188@gmail.com

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El día 18 de diciembre de 2024 compré un teléfono. Cancelé el pedido porque no me llegaba y es imposible contactar con atención al cliente, si responden, es un mensaje programado. El día 21 de abril de 2025 compré el mismo teléfono ya que es imposible que te devuelvan el dinero. Hoy lo he tenido que cancelar porque el estado del pedido no cambia. SOLICITO que se me devuelva el importe total. Sin otro particular, atentamente.