Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 10/02/2025 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto iPhone 16 256GB negro pagado por tarjeta por importe de 899,02€. La referencia del pedido es 631768518 Han pasado 42 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación del pedido. - Comprobante del pago la factura. - Copia correos electrónicos intercambiados solicitando información pedido y solicitud devolución importe. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El 28 de enero cancele el pedido con referencia referencia 864835893, que ni siquiera estaba enviado. Tras la cancelación del pedido, Allzone confirmó la gestión de la cancelación el 5 de febrero de 2025, indicando que el reembolso se tramitaría en un plazo de 14 días y que, una vez realizada la notificación a las entidades bancarias, el proceso podría tardar entre 7 y 10 días hábiles adicionales. El 17 de febrero de 2025, Allzone me informó de que el reembolso estaba "tramitado". Sin embargo, el dinero nunca llegó a mi cuenta bancaria, sino que quedó retenido como saldo dentro de mi perfil en su tienda online, lo cual no es una devolución efectiva. Desde entonces, he contactado repetidamente con la tienda, exigiendo el ingreso del importe en mi cuenta. En cada respuesta, Allzone ha reiterado que han pasado la incidencia al "departamento correspondiente" y que intentan "agilizar el reembolso", pero sin ofrecer una solución real ni cumplir sus propios plazos. El 17 de marzo de 2025, envié un correo exigiendo el ingreso inmediato del importe de 1.025,17€ en mi cuenta, pues tras casi dos meses sigo sin recibir mi dinero. Al día de hoy, el saldo sigue retenido en mi cuenta de cliente de Allzone, lo que demuestra que no han procesado el reembolso bancario. La empresa no cumple con sus plazos y no ofrece ninguna solución efectiva.

compre un smartphone, el 23 de diciembre de 2024, en ALLZONE , cancele el pedido, el 5 de febrero, ya que no me lo enviaban y hasta la fecha de hoy no me han reembolsado , el importe de mi compra, me mandan correos , dando largas , pero el dinero nunca llega, saludos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 7 de enero realicé un pedido y lo cancelé. A día de hoy, 24 de marzo, aún no he recibido el reembolso. Me he intentado poner en contacto con ustedes telefónicamente y no es posible. He escrito varios mails reclamando el reembolso pero siempre es la misma respuesta sin solución. El caso es que todavía no se me ha efectuado el reembolso. SOLICITO el reembolso de manera inmediata, que después de dos meses, creo que está bien. Sin otro particular, atentamente. Marta.

Compré un movil que nunca llegó pero sí que pagué ref 292433496, desde entonces hemos entrado en un galimatías horroroso con tal de no proceder al abono de mi dinero. La empresa contesta por quedar bien, pero el dinero no llega

Estimados/as señores/as:  Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado meses y no he recibido el producto ni una solución, exigo el reembolso inmediato el cual me dijeron que se iba a producir y sigue después de meses sin llegar. A pesar de un montón de correos donde alargaban la entrega del producto y después me decían que se realizaba el reembolso, sigo sin tener mi dinero. SOLICITO el reembolso del dinero.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  DESDE EL DIA 23*11*24 que compre en esta empresa un terminal, me lo cancelan el 31 enero y han pasado dos meses y no me han devuelto el dinero son muchisimas las reclamaciones que he visto, la gente los denuncia en la policia, porque no les sancionan, o les cierran la empresa ???  solo contestan en las redes, los sentimos, mentira, no lo sienten, SOLICITO […]la devolución de mi importe, con los intereses creados, asi como las facturas de .alquiler de terminal que he tenido que hacer Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya más de dos meses que solicité el reembolso de un artículo que no era enviado, específicamente el 8 de enero. El 20 de enero me dijeron que el reembolso ya se había hecho efectivo y a día de hoy, después de mil correos donde no me dan solución, sigo sin recibir el reembolso. SOLICITO la devolución inmediata del importe del artículo o tendré que tomar medidas legales por apropiación indebida. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se hizo el pedido el pasado día 6 de febrero y un mes y medio después no lo he recibido ,hace ya 10 días quw les dije quería mi dinero y tampoco me lo devuelven