Últimas reclamaciones

Pasaron ya un mes y medio y aun asi no recibi mi producto. Ademas no contestan a los mensajes. Desde entonces sigo esperando la devolucion del importe pagado y que, injustificadamente, estan reteniendo y no devolviendo a mi cuenta corriente en tiempo y forma que establecen las normativas y leyes referentes al comercio y el consumo en nuestro pais. Solo recibo largas y correos repetitivos con el mismo escrito y mi dinero no ha vuelto,quedando continuamente el pedido en cancelacion en tramite. En consecuencia, les reclamo el importe 606.72 euros.

El día 23 de febrero, hice un pedido ( Google Pixel 9 Pro XL 256GB - 897,40€ ). El día 25 de febrero, ponía preparación en curso, el día 3 de marzo me pongo en contacto con ellos preguntando por mi pedido, me responden el día 5 de marzo diciendo que de 3 a 6 días es lo habitual, y que puede tener una demora de 30 días el 17 de marzo ponía " tu pedido esta apunto de salir " el 26 de marzo me pongo en contacto con esta empresa, y me dicen que desde que el pedido esta apunto de salir, unos 10 días. El 14 de abril les tramito la cancelación del pedido y a día de hoy 22 de abril, sigo sin mi dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré en su web los Oneplus Bud Pro 3 el 08/ 02/2025 y al no recibirlo les indiqué que lo cancelasen y me devolviesen el dinero el 26/03/2025. Desde entonces y tras contactarlos por email varias veces aun no han procedido ni a la cancelación ni a la devolución del dinero. El pedido es el 383991 (ref. 145956724) SOLICITO que a la mayor brevedad cancelen el pedido y procedan con la devolución del dinero.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de diciembre compré un iPhone en All zone por el precio de 570,78€(REF de compra 164260522). Pasado el tiempo de envío del producto y al no respetarlo, decidí cancelar la compra y solicitar el reembolso. Me enviaron el correo de reembolso tramitado el 27/01/2025. De eso hace cuatro meses, y a pesar de los numerosos intentos por mi parte para ponerme en contacto con la empresa, a través de correos, redes sociales y llamadas, no he conseguido nada. Ni una respuesta, ni una llamada, ni reembolso. Siempre responden con los mismos correos ya preestablecidos que no dan respuesta a nada. SOLICITO por ello el reembolso de los 570,78€ ya que han incumplido los plazos establecidos por ley. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas tardes pedí unos móviles el 6 de marzo del 2025 de este año,estamos a 22 de abril y no nos han enviado los móviles,pone que la etiqueta la han puesto pero no han entregado el paquete de los móviles a GLS y pone envío en proceso y así lleva bastante tiempo,te dicen que te lo entregan como muy tarde en un plazo de un mes y nada, máximo había 30 días de demora,ni dan señales de nada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido con Allzone el día 2 de abril. El pasado 11 de abril me acogí a mi derecho a desestimiento del pedido y solicité la cancelación. Indicaron que responderían a mí solicitud de cancelación dentro de las siguientes 48/96hs laborables. He vuelto a escribirles dos veces más, solicitando que terminen el trámite de cancelación. El caso es que el pedido lo realicé a través del pago con celetem. Me puse en contacto con ellos y me indican que no puedo cancelar la financiación porque ya dieron orden de pago a Allzone y hasta que ellos no cancelen esa orden de pago, no pueden hacer nada. Tengo una financiación en el aire e intentando terminar el proceso de cancelación y cerrar ese proceso. SOLICITO que el pedido pase a cancelado y terminen el trámite, ya que ejercí el derecho a desestimiento dentro del plazo establecido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [Reembolso de mi dinero, no me responden los mensajes q envió ni se dignan a llamarme necesito solución …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me han cancelado todavia el pedido, ni me han devuelto los dineros desde que hice el pedido hace ya dos meses. SOLICITO que me duvuelvan el dinero de inmediato o tendré que denunciar a la guardia civil. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes:No he recibido mi pedido en el plazo estimado,ni el reembolso de dicho pedido,solicitado con posterioridad.Les ruego solucionen el problema lo más pronto posible.

A la atención del equipo de atención al cliente de ALL ZONE, Me dirijo a ustedes con el objetivo de presentar una reclamación formal respecto al incumplimiento reiterado en el proceso de reembolso de un producto que no cumplió con las condiciones pactadas en la compra. Desde hace semanas hemos mantenido varias comunicaciones, en las cuales ustedes se comprometieron explícitamente a realizar dos acciones concretas: 1. Establecer contacto con nosotros antes del viernes 11 de abril de 2025. 2. Proceder con el reembolso correspondiente, que según sus propias palabras, “ya estaba en marcha”. Ambas promesas fueron reiteradas en sus mensajes del 9 y 11 de abril de 2025, pero a día de hoy no se ha producido ni el contacto ni el reembolso comprometido. Esta situación nos ha generado una gran frustración y sensación de desconfianza, especialmente después de haberles otorgado múltiples oportunidades para enmendar su error. Tal como se indicó claramente en nuestro último mensaje, les ofrecimos un plazo adicional hasta el 11 de abril para resolver la situación de forma amistosa y directa. Lamentablemente, ustedes no han cumplido con lo pactado, lo cual pone en entredicho la transparencia de este proceso. Por todo ello: • Exigimos el reembolso inmediato e íntegro del importe correspondiente. Esperamos una respuesta seria y definitiva, acorde con la responsabilidad que ustedes mismos han manifestado asumir en sus mensajes. Atentamente,