Cancelación en tramite más de 2 semanas

Buenos días, Sra. Stefanova: Lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados. El reembolso está siendo gestionado según los plazos indicados en nuestras condiciones de cancelación. Debido al volumen elevado de consultas, no siempre podemos responder con la rapidez que nos gustaría, pero le aseguramos que estamos trabajando para solucionar su caso a la mayor brevedad posible. Respecto al reembolso vía Bizum, le informamos que seguimos el mismo método de pago siempre que sea posible. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌