Anterior

Problemas con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

J. P.

A: ALL ZONE

21/06/2025

Realicé un pedido de un móvil y un cargador, 700€, a los dos meses sin enviarlo cancelé el pedido y dos meses después de la cancelación siguen sin devolverme mis 700€. Esta empresa no es de fiar mucho cuidado.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: J. P.

23/06/2025

Estimado Sr. Parra, Lamentamos sinceramente la demora en la devolución de su importe. Entendemos su preocupación y queremos asegurarle que estamos trabajando para solucionar esta incidencia a la mayor brevedad posible. Quedamos a su disposición para resolver esta situación. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 08 julio 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma