Últimas reclamaciones

Con fecha 28/03/2025 hago el pedido a Allzone número 119239929 y tras 30 días sin recibir el pedido solicito la cancelación del pedido, sin recibir noticias salvo cuando les mando correos para preguntarle por el estado del pedido la única respuesta ha sido que tienen mucho retraso. Exijo la cancelación inmediata del pedido así como el pago a la financiera para que no me pasen recibos. Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Sigo esperando mi reembolso desde varios meses sobre el pedido nº 797492583 del 03/01/2025. Anule el pedido por retraso en la entrega. El 29/04/2025 me dijeron que habían realizado el reembolso (así consta en el historial de pedidos de ALLZONE) pero es totalmente FALSO. Tras contactar con ellos, me dijeron que hubo un error. Toda comunicación de la empresa ALLZONE es ERRONEA. Esta empresa no debe de seguir activa. Me considero ENGAÑADO Y DAÑADO. Cualquier comunicación y respuesta de esta empresa es ERRONEA. No comprar nada más en esta pagina. NO PARARE HASTA CONSEGUIR MI REEMBOLSO. AYUDARME EN PARAR ESTA SITUACION. Gracias. Saludos.

Buenas tardes., Solicito de forma urgente el envio del dispositivo que he comprado con referencia 366108320 o la cancelación del pedido y el reembolso de la misma forma que pagué dentro de los plazos legales. Realicé la compra el día 13/ 05/2025 , pero viendo los comentarios de otros clientes esto es una vergüenza de negocio y no estoy dispuesto a esperar esos tiempos. Ya he hablado con mi abogado y estoy deseando que pasen 14 días para ir al cuartel de la Guardia Civil a ponerles una denuncia ,. Ánimo a todos los afectados vaya a denunciar a Allzone a Guardia Civil o Plicia Nacional , así tanto los responsables de la empresa como los trabajadores se vean afectados y tengan que dar explicaciones y si cometieron algun delito que lo paguen, sino que cierren por no cumplir con los plazos ni con la ley. Esto es inadmisible! pero que chiringuito es esto,...esto no lo pueden hacerlo, no se pueden quedar con el dinero de las personas dos o tres meses por la cara.. No quiero ni el móvil, deseando que pasen los 14 días para ir a Guardia Civil. No permitan que se rían de vosotros ponganse serios y tomen acción ante las autoridades. Señores de Allzone, ya hace 3 días que compré un producto, que no se me envía ni se me reembolsa,. Tengo Dossier con todos los correos solicitando mi derecho de desestimiento y vuestras respuestas automaticas cuando pasen 14 días sin noticias, sin respuestas o sin mi pedido que he comprado o sin mi reembolso voy a denunciar todo esto y voy animar en todas las plataformas que denuncien, Un saludo y muchas gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 2 DE MAYOadquirí en su página web https://allzone.es el producto IPHONE 15 Una vez visto que el pedido no me llegaba y nadie me atendía decidí ejercer el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 12 de mayo. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, Y VEO EN INTERNET QUE SE TRATA DE UN PROBLEMA A MÁS GENTE. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, LA SUMA ADEUDADA QUE ASCIENDE A 619€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación a un pedido que realice el 14/01/2025 por valor de 721,63 euros. Según su política, el periodo de entrega habitual era de 5-7 días y todavía hoy, CUATRO MESES DESPUÉS, NO LO HE RECIBIDO. Tras muchos intentos de contactar con ustedes, se me informó de que el pedido "había sufrido daños", por lo que decidí cancelarlo. Este proceso también se demoró dada la inviabilidad para contactar con ustedes. Hace un mes, por fin me enviaron el correo confirmando la cancelación, sin embargo, todavía hoy no se me ha reembolsado el importe. Es indignante tanta demora y el tiempo que hacen perder a sus clientes. Se trata de un importe elevado, esto sobrepasa la legalidad. SOLICITO EL REEMBOLSO DEL IMPORTE CUANTO ANTES.

Se compró en la página AllZone dos teléfonos moviles de la marca apple financiándolo a través de la financiera cetelem por un importe de 1346,90 euros, adelantando esta financiera el pago a la pagina mencionada. La compra se hizo el dia 7 de febrero, y la página confirma hacer la entrega en 4 días hábiles, o como mucho por retraso a las 30 días hábiles. Debido a que pasado con creces el periodo maximo estipulado, no se recibieron los moviles se decidió cancelar el pedido el dia 8 de Abril, pasado ya dos meses desde la fecha de compra. Puestos en contacto con AllZone para la solución del problema y el rembolso del mismo, ya que cetelem me cobra los recibos, estos solo hacen dar lrgas, de que se pondrán en contacto en días posteriores con nosotros, sin recibir nunca ninguna llamada ni nada por el estilo para la solución del problema. Son numerosos los email mandados siempre obteniendo la contestación de.. hay retrasos, en corto periodo se ponen en contacto con nosotros…. Mientras que yo tengo que seguir pagando mensualmente una cuota de móvil que no tengo, causando el perjuicio de no poder comprar otros en otro establecimiento puesto que no puedo permitirme el lujo de pagar más cosas, teniendo que utilizar móviles prestados cuando son necesarios para mi trabajo, causándome un grave perjuicio. Los números de cliente o pedido con los que se hace referencia a nuestra compra en AllZone son o el 383831 o el 613578524. Poseo todas las capturas de pantalllas de dias de compra, de cancelacion así como todos los email intercambiados. Necesito la solución del problema ya.

Estimados/as señores/as: En fecha 1-3-2025 adquirí en su página web allzone.es el producto IPhone 16 Pro Han pasado 72 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe efectuado y gastos de demora. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [31/1/2025] adquirí en su página web [Allzone] el producto [2 iphone 16 pro max]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 90 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ correos electrónicos de comprar] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.