Últimas reclamaciones

El miércoles 8 de abril a las 19:49, recibí un aviso de intento de entrega de un pedido (número 384000000082452448) de la empresa Ecoscooting. ¡Indicaba que no había nadie en casa! Esto no es cierto. Solicito que mi pedido se entregue lo antes posible. Gracias.

Hoy se puso en reparto mi paquete, a lo cual no recibí ni guna llamada ni al telefonillo de mi casa , no en mi teléfono, cuando en vuestra web pone que el transportista de pondrá en contacto, o si no se lleva el paquete y vuelve a repartirlo, quiero que se pongan en contacto con el señorito transportista que me entregue mi paquete, o de lo contrario acudiré al cuartel de la guardia civil, y os pondré una buena denuncia, mi padre es el comisario, o hacéis bien el trabajo y os denuncio.

Realize un pedido hace una semana: 490150000082889173 y supuestamente me lo han entregado en un punto de recogida ayer dia 6 de abril en un establecimiento donde ese dia que es lunes esta cerrado, llevan sin generarme el pin para recogerlo 2 dias. Son unos impresentables que siempre marean diciendo lo mismo que va llegar que van acelerar el proceso y alfinal nada. Asi que mi paquete estara perdido o a saber

Hola, El primer problema que he tenido con esta empresa de reparto fue a mediados de marzo de 2026. Hice un pedido online a una tienda de zapatillas. Saguaro. Esta empresa, contrató a Ecoscooting para realizar el reparto. De pronto, me indicaron que mi paquete había sido entregado pero no fue así. Ecoscooting me enseñó el DNI, nombre y firma de una persona que no vive en mi casa. Lo entregó en otro domicilio. Hasta aquí, todos cometemos errores. El problema, es que menos de un mes más tarde, otro paquete que estaba esperando procedente de Temu con el traje con el que mi hija tiene que actuar pasa exactamente lo mismo aunque peor aún. El supuesto transportista se pone en contacto conmigo, le mando mi ubicación al movil e intento ponerme varias veces más en contacto conmigo el pero me da largas. 10 días más tarde, mi pedido aparece entregado en una dirección que no es la mía, me manda foto de otra casa, voy a esa casa, consigo que el dueño me abra pues es una finca abandonada y allí no hay nada. Simultáneamente a este último caso, otro paquete (el tercero) me llega la notificación de que no se ha podido entregar por dirección errónea (no es cierto) a todo esto, me mandan mensajes por whatsp diciéndome mentiras. Son unos est.. y quiero saber si puedo denunciar ante la Guardia Civil Gracias

Realicé un pedido en Aliexpress como otras tantas veces. El problema reside en que me dejaron el paquete en el buzón, sin preguntar en ningún momento (no llamaron) y, al llegar a casa, no había nada en el buzón. Llamo para presentar la incidencia y la persona dice que la culpa es mía por tener vecinos así, que el repartidor hizo foto (del paquete fuera del buzón por cierto, no dentro) y que ya me las apañe yo, que la empresa no se hace cargo. Vergonzoso.

El repartidor de la empresa EXOSCOOTING manifiesta que ha acudido 4 veces al domicilio y que no había nadie en casa y eso es falso en ningún momento ha acudido al domicilio porque llevo 4 días esperando mientras se encuentra en reparto y a las horas que supuestamente a acudido NO HA VENIDO. Según la política de la empresa llaman por teléfono al cliente, tiran el paquete dentro del domicilio o lo dejan a un vecino cosa que el repartidor no ha hecho, también me puse en contacto con la empresa para poner una queja y manifestaron que el repartidor llamaría y en ningún momento lo ha hecho y ahora el paquete va a ser devuelto por la incompetencia del repartidor. Solicito un punto de recogida y se niegan a ofrecerlo tampoco se puede recoger en la sede de Palma de Mallorca porque no está permitido, en ningún momento me han dado una solución.

Estoy a la espera de recibir dos envíos por parte de esta agencia y en ambos me ponen que el paquete no se puede entregar fuera del horario laboral. El envío es a una empresa con horario abierto que siempre hay gente para su recepción y me indican que se ha intentado realizar la entrega en dos ocasiones cosa que no es cierta. Hay sistema de cámaras y he solicitado día y hora para verificarlo y no me dan respuesta. Me urgen mucho los envíos ya que es material para una boda que es inminente. He abierto incidencia en la página donde lo he comprado pero necesito respuesta por parte de la agencia. Detallo los dos números de expediciones que necesito vuelvan a reenviar urgentemente: Envio 1: 086300000077408135 Envio 2: 086300000083364946

He realizado un pedido a una de las empresas del grupo Aliexpres. El artículo fue abonado en tiempo y forma, apartir de hay empieza el proceso de envio por parte del vendedor, se me facilita una lista de seguimiento y actualizaciones diarias. El dia 31 de marzo a las 6.00 me confirman su llegada a Gijón y a las 8,16 del mismo día 31 me sale paquete en reparto. El paquete no llega a mi domicilio y hoy por la mañana en la hoja de seguimiento se me indican que el pedido ha sido devuelto por no podido proceder a su entrega Me pongo en contacto con la empresa logística Ecoscooting Delivery que era la encargada de hacerme llegar el pedido y a la vez la que me comunica su devolución, la comercial que me atiende me dice que ha sido devuelto porque el envio está fuera de su ámbito de reparto, vamos que desde Gijon el domicilio de entrega no efectúan reparto alguno y que por eso procedieron a su devolución. La devolución no solo me ha supuesto el contratiempo de no tener un artículo que necesitaba y para el cual había hecho los cálculos adecuados sino que me supone un pérdida económica, ya que el artículo en cuestión si deseo adquirirlo de nuevo me supone un incremento del 55,70 % Mi queja no es contra el vendedor ni contra Aliexpress, mi queja es contra la empresa distribuidora, en esta caso La Logista Ecoscooting Delivery

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque NO se ha realizado ningún intento de entrega del paquete referenciado y el paquete ha sido devuelto al origen, a pesar de varias comunicaciones con su centro de atención al cliente. La dirección de entrega es un edificio público abierto desde las 8:00 a las 21:00 de forma ininterrumpida. Tampoco ha habido intento de ponerse en contacto conmigo por teléfono. Al ponerme en contacto con el servicio al cliente de su empresa me dicen que, a pesar de estar de camino a Madrid, no puede ser devuelto a Valencia en ningún caso porque el sistema no deja realizarlo. SOLICITO se devuelva el paquete a logística de Valencia, lugar por el que pasaré a recoger el paquete, ya que los intentos de entrega NO son reales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…