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ENGAÑO EN ENTREGA DE PEDIDO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. J.

A: ECOSCOOTING

28/10/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Octubre 2026, adquirí en su página web [TikTok] el producto [100 piezas de gorros elasticos] Han pasado [10] días y no lo he recibido, y dicen de la Agencia Ecoscooting que han hecho 4 entregas fallidas en mi domicilio, siendo mentira, porque en a la hora de entrega siempre he estado en mi docimilio, el repartidor jamas me ha llamado a mi telefono para decirme donde recoger el pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (5)

ECOSCOOTING

A: R. J.

28/10/2026

Estimado cliente, Su paquete ha sido devuelto al remitente y, lamenmente, no es posible realizar un nuevo intento de entrega. Le recomendamos que se ponga en contacto con la plataforma de compra para obtener más información y gestionar la resolución correspondiente. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, el equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

R. J.

A: ECOSCOOTING

28/10/2026

USTED SON LOS RESPONSABLES DE LA GESTION DE LA ENTREGA Y NO HAN LLLEVADO EL PAQUETE A MI DOMICILIO, PORQUE EL REPARTIDOR JÁMAS A IDO Y LE LLAMO POR TELEFONO 624573246 DEL CUAL ME LLAMÓ A AYER A LAS 19:18 HORAS Y ME TIENE BLOQUEADO . COMO NO RECIBA EL REEMBOLSO POR EL PEDIDO PRESENTARÉ DENUNCIA PENAL POR APROPIACION INDEBIA Y ESTAF4....

ECOSCOOTING

A: R. J.

28/10/2026

Estimado cliente, En relación a su solicitud para cancelar su pedido, lamentamos informarle que, como proveedores de servicios logísticos,no disponemos de la facultad técnica ni legal para realizar la cancelación de una compra. Nuestra función se limita exclusivamente al transporte y la entrega del paquete. Por este motivo, le recomendamos encarecidamente quese ponga en contacto con el vendedor o con la plataformadonde realizó la compra lo antes posible para gestionar la anulación de su pedido. ¡Que tengas un excelente día! . Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

R. J.

A: ECOSCOOTING

28/10/2026

Todo es falso, yo en ningun momento he dicho de cancelar el pedido, solo pido que me entregen el pedido lo antes posible

ECOSCOOTING

A: R. J.

28/10/2026

Estimado cliente, Su paquete ha sido devuelto al remitente y, lamenmente, no puede ser entregado nuevamente. Le recomendamos que se ponga en contacto con la plataforma de compra para obtener más información y gestionar la resolución correspondiente. Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting ------------------------------------------------------------------


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