Estimado cliente,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados con la entrega de su paquete. Comprendemos su frustración y le pedimos disculpas por la situación.
Le informamos que, debido a múltiples intentos de entrega fallidos, ya no es posible realizar nuevos intentos de reparto. Tomaremos medidas para supervisar el comportamiento del repartidor y evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.
En este caso, le recomendamos esperar a que el paquete sea devuelto al remitente y, posteriormente, ponerse en contacto con la plataforma de compras o el vendedor para gestionar la resolución correspondiente.
Agradecemos su comprensión y paciencia.
¡Que tenga un excelente día!
Atentamente, Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting.
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