Últimas reclamaciones

Buenas tardes. La empresa ecoscooting tenía que entregar el envío con número de seguimiento 087400000062829491 y 087400000064117143. El primero de ellos en el seguimiento el repartidor el día 24 de diciembre puso que había intentado la entrega y posteriormente que la dirección era incorrecta, siendo falso ya que la misma es una Comandancia de la Guardia Civil en la cual queda todo reflejado tanto por cámara como por escrito de la gente que accede a la misma. Puesto en contacto con la empresa se les confirma la dirección en diversas ocasiones, indicando que abren incidencia para que se entregue a la mayor brevedad posible. A día de hoy el estado sigue siendo el mismo desde el día 24 y no hay manera de que me hagan entrega de los paquetes, desconociendo si los han extraviado o si su intención es apropiarse de ellos. Desde la empresa no dan solución, solo largas, desentendiéndose del problema y los días pasan sin dar una solución. Evidentemente sin en breve no hacen entrega de los paquetes, tomare las medias legales correspondientes, incluso por posible apropiacion.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado dia 26, tenia un pedido de temu en reparto. No salí de casa para nada. Cuando a las 8 de la tarde me sale notificación que se ha intentado entregar y no estaba en casa y que me lo entregaría el dia 30 cuando a una vecina si le llegó, y esta mañana dia 29 igual. Hablé con temu y ecoscooting y me dicen que solo pueden agilizar el proceso. Aqui nadie llamó, ni me sonó el móvil. No se qué repartidor lo llevaría, pero hay un repartidor de ctt que si le caes mal, el paquete te lo pone como cliente no disponible para que a la 3 entrega, lo manden a un punto de recogida y no tener que entregártelo en mano. No se si será él o no. Pero si es el, no lo tendré. SOLICITO que le pongan una reclamación a la persona encargada de mi paquete. Esto no puede seguir así, se lo ha hec ho a mucha gente y yo si quiero reclamar lo que es mío. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He comprado dos veces en temu y las dos veces he tenido problemas con la entrega de paquetes con la empresa de ecoscooting, una dijeron qué habían entregado el paquete y nunca lo recibimos(es una casa) y la otra con dos intentos fallidos de entrega(cosa qué es mentira pq debido a enfermedad no nos movimos de casa en toda la semana) Han devuelto el paquete y no s han dicho que no lo vuelven ha entregar. Nunca he tenido problemas ni en shein ni con ninguna empresa de paquetería y está dos de dos.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 Nov 2025 adquirí en su página web Temu un producto. Tras dos días intentando entregarlo falsamente alegando que no había nadie en casa, aun estando tanto yo como mi pareja dentro, he optado por poner una denuncia al no ser la primera vez que me pasa y no ver una solución a este problema. Además no he recibido ninguna notificación de estos intentos de entrega por lo que he tenido que mirarlo yo activamente. Adjunto un pantallazo del pedido y sus consiguientes intentos falsos de entrega y pantallazo del pedido en TEMU. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido en Aliexpress y la empresa ecoscooting lo recibió y el primer intento de entrega fue el día 19 y a las 18:17 me notificaron a través de Gmail que no se pudo realizar la entrega porque el destinatario no estaba en casa siendo claramente mentira ya que si que estaba en casa y mas a esa hora, lo reclame a través de su chat y me dijeron que tenía razón que igual fue por las fiestas que tenían mucha carga de trabajo y que en un plazo de 72 horas volverían a intentarlo. El 22 salió nuevamente de reparto sin tener ninguna novedad y el 23 a las 17:07 me volvieron a comunicar que no estaba en el domicilio cuando ahí no llamó nadie al timbre ni nada. Cuando ya parecía surrealista la situación volví a llamar (todas estas llamadas las tienen que tener grabadas) y me dijeron que les perdonase las molestias que me lo volvían a intentar entregar y eso hasta el día de hoy 27 de diciembre cuando he vuelto a llamar y me dicen que ahora sera entregado a un punto de recogida y que ha sido automático y que no pueden mandarlo a mi casa cuando las dos veces que supuestamente han intentado la entrega si que estaba en casa. Ya he tenido varios problemas con esta compañía pero cada vez me sorprende mas.

Se realizó un pedido con número de seguimiento 068000000063415683, el cuál se ha marcado en dos ocasiones como intento de entrega fallido siendo falso, pues en ambos intentos estaba en mi domicilio. Se ha contactado con atención al cliente en varias ocasiones sin conseguir ningún tipo de solución por su parte. Por descontado pueden contar con una hoja más de reclamaciones presentada en la oficina de consumo. Espero una solución efectiva por su parte, ya que me parece una auténtica vergüenza la gestión que tiene está empresa.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete lleva varios días en reparto y no llega a mi casa. En el servicio al cliente de la web me dicen que han puesto incidencias pero luego otros me dicen que no está en reparto y que ya me avisarán porque no se podía entregar ya que no llegarían antes de las 8 pm (siendo las 4 de la tarde). Vivo en una isla, no me parece lógico que me digan eso. SOLICITO que se me entregue el paquete con numero 350040000062254195 con la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Puse una reseña ,y está dicha empresa no quiere entregar mis paquetes,según dicen no saben dónde están mis paquetes,ya me puse en contacto con ellos y solo obtuve una contestación a los 2 minutos de poner una reseña muy negativa ,mi reclamación es que entreguen los paquetes,esto es lo que pasa cuando compras en aplicaciones o sitios donde tiene está empresa el contrato de reparto

Realicé dos pedidos en la plataforma AliExpress y ecooscoting se encarga de entregar los paquetes . Los pedidos son: 020060000058986698 020060000059397515. El repartidor indica que está entregado, pero no hay ninguna prueba de que yo haya firmado nada y además las horas en las que supuestamente yo he recibido los paquetes es imposible ya que en uno dice que lo he recibido a las 15 y otro a las 21:30. La dirección es un comercio que tiene un horario de lunes - viernes: 9:30-13:30/16:00-20:00 Me parece muy fuerte que no te pidan ni siquiera el DNI para asegurarse de que ha sido entregado el paquete y que no se lo haya quedado el repartidor. Reclamas a la compañía y no te hacen ni caso, y como aportas pruebas? Porque el repartidor aún encima sube una foto de un qr desde el ordenador de su casa, se que es un ordenador porque se ve perfectamente la pantalla. Empresa nefasta totalmente insegura a la hora de asegurarse la entrega. Paquetes perdidos que no recuperaré y dinero que estoy reclamando y es probable que lo pierda. Por eso pongo ésta reclamación, una vergüenza