18 días entrega fallida

Me dijeron que mi paquete salía a reparto el día 25 de enero, y desde entonces se vienen inventando entregas fallidas, en mi casa vivimos varias personas y una de ellas nunca sale por problemas médicos. Ya me han hecho lo mismo con otro paquete de la misma fecha. Dicen que yo he cambiado la fecha y es totalmente mentira. Paquete perdido? Adjunto captura

Estimado cliente, de acuerdo al registro del reparto relacionado con su número de seguimiento, el repartidor ya realizó dos intentos de entrega. Lamentamos que en este caso no se puede hacer intento de entrega más.Pero en esta situación también le sugerimos que espere a que se le devuelva el paquete y luego se ponga en contacto con el vendedor o la plataforma para resolver el problema.Disculpe por las molestias causadas y gracias por su comprensión. ------------------------------------------------------------------

A la vista está que ni siquiera leen ustedes los mensajes de los clientes, son mensajes automáticos, porque es exactamente las mismas palabras que nos ponen a todos, les estoy diciendo que no ha habido ningún intento de entrega, que en mi casa hay gente continuamente y más cuando estamos esperando un paquete desde el 25 de enero. Ya me han perdido uno, si este no me lo entregan les voy a denunciar vía judicial.

Estimado cliente, de acuerdo al registro del reparto relacionado con su número de seguimiento, el repartidor ya realizó dos intentos de entrega. Lamentamos que en este caso no se puede hacer intento de entrega más.Pero en esta situación también le sugerimos que espere a que se le devuelva el paquete y luego se ponga en contacto con el vendedor o la plataforma para resolver el problema.Disculpe por las molestias causadas y gracias por su comprensión. ------------------------------------------------------------------

Para demostrar que no leen ni siquiera las reclamaciones de aquí, adjunto captura de los mensajes a los distintos casos. Vuelvo a repetir que es mentira que el repartidor ha hecho algún intento de entrega, QUE AQUÍ NO HA VENIDO NADIE DE ECOSCOOTING y que me han perdido dos paquetes distintos en la misma fecha argumentando lo mismo.

Estimado cliente, de acuerdo al registro del reparto relacionado con su número de seguimiento, el repartidor ya realizó dos intentos de entrega. Lamentamos que en este caso no se puede hacer intento de entrega más.Pero en esta situación también le sugerimos que espere a que se le devuelva el paquete y luego se ponga en contacto con el vendedor o la plataforma para resolver el problema.Disculpe por las molestias causadas y gracias por su comprensión. ------------------------------------------------------------------

Segundo paquete perdido en el mismo mes, procedo a denunciar.