Últimas reclamaciones

Mi experiencia con Vinted está siendo absolutamente inaceptable y está relacionada con una incidencia gravísima en la gestión de los envíos mediante InPost. Tengo más de 12 paquetes enviados correctamente a través de Vinted que han desaparecido después de ser depositados en un locker de InPost. Los paquetes fueron entregados siguiendo exactamente el procedimiento establecido. A partir de ese momento, quedaron bajo la gestión y custodia de InPost. Tras numerosas gestiones con InPost, sus propios agentes me han informado de que existía un problema con el locker y con la lectura/asignación de los paquetes. Posteriormente, una supervisora confirmó que el locker tenía un error de lectura. El resultado es que más de 12 paquetes han desaparecido y actualmente se encuentran en paradero desconocido. Ante estas circunstancias, considero imprescindible que InPost aclare qué ocurrió con los paquetes mientras estaban bajo su custodia y que se investigue expresamente si fueron sustraídos. No acepto que una desaparición de esta magnitud se trate simplemente como una “incidencia logística”. Lo especialmente grave es que, según la información facilitada por los propios agentes, el problema del locker era conocido, mientras que los paquetes afectados continúan sin aparecer. Y mientras InPost no localiza los paquetes, Vinted tampoco está proporcionando una solución efectiva. Vinted ha elegido a InPost como operador de transporte dentro de su plataforma. Por tanto, considero inaceptable que, cuando se produce una desaparición masiva de envíos, el usuario quede atrapado entre ambas empresas y tenga que realizar personalmente todas las gestiones para intentar averiguar qué ha ocurrido. Son más de 12 paquetes. No uno. No dos. Más de doce. Los compradores/remitentes están reclamando sus pedidos y yo estoy sufriendo las consecuencias de una desaparición de mercancía que se produjo después de haber cumplido correctamente con el procedimiento de envío. Solicito a Vinted que: * Abra una investigación formal sobre la desaparición de los paquetes. * Exija a InPost una explicación documentada de lo ocurrido. * Se determine qué sucedió con los paquetes desde el momento de su depósito en el locker. * Se investigue expresamente la posibilidad de sustracción de los paquetes mientras se encontraban bajo custodia de InPost. * Vinted garantice que los compradores no sean perjudicados por una incidencia logística que no ha sido causada por mí. * Se me informe por escrito de las medidas adoptadas y del resultado de la investigación. * Se proceda a la correspondiente compensación por los perjuicios ocasionados. No voy a aceptar que más de 12 paquetes desaparezcan y que la solución sea simplemente remitirme de una empresa a otra. Los paquetes fueron depositados correctamente. A partir de ese momento estaban dentro de la red logística de InPost. Si InPost sostiene que no fueron entregados correctamente, que aporte los registros correspondientes. Si fueron registrados y posteriormente desaparecieron, que explique dónde y cómo desaparecieron. Y si se produjo una sustracción, que se investigue y se depuren las responsabilidades correspondientes. Vinted e InPost deben dejar de trasladar al usuario la carga de resolver un problema generado dentro de su propia cadena logística. Los paquetes no se evaporan. Alguien debe responder por ellos. Por la gravedad de la situación, dejo constancia pública de esta reclamación ante OCU y me reservo el ejercicio de las acciones que correspondan para reclamar los daños y perjuicios ocasionados.

Presento esta reclamación por el funcionamiento de los sistemas de moderación de Vinted y por los perjuicios reiterados que me están ocasionando como usuaria. El caso más evidente afecta a un anuncio de unas Birkenstock Ibiza Black Patent, talla 38, auténticas y sin estrenar. El anuncio incluía fotografías propias y detalladas de todos los elementos identificativos del artículo: logotipos, Made in Germany, talla y numeración, plantilla, hebillas, suelas, marcajes y caja original con la referencia correspondiente. A pesar de ello, Vinted eliminó el anuncio por una supuesta falta de autenticidad mediante sus sistemas automatizados. La comunicación no identificaba qué elemento concreto del artículo consideraban incompatible con un producto auténtico ni qué prueba adicional debía aportar. Presenté recurso solicitando expresamente una revisión humana y aportando toda la documentación. Finalmente, Vinted revisó manualmente el caso, aprobó mi recurso, revocó expresamente su decisión inicial y restituyó el anuncio. Sin embargo, la revisión humana favorable no ha solucionado el problema. Posteriormente realicé una operación absolutamente ordinaria: reduje únicamente el precio de 75 € a 70 €. No cambié fotografías, título, descripción, marca, categoría ni ninguna característica del producto. Inmediatamente después, exactamente el mismo anuncio que Vinted ya había validado manualmente volvió a quedar “En revisión”, paralizado y sin poder funcionar normalmente. En la práctica, esto significa que no puedo gestionar con normalidad mis propios anuncios. Una modificación tan básica como bajar un precio puede provocar que un sistema automatizado vuelva a bloquear durante horas o días un artículo que ya ha superado una revisión humana del propio Vinted. Esta situación me ha ocasionado además un perjuicio económico directo. Había contratado y pagado un servicio Destacado para aumentar la visibilidad del anuncio. Mientras el artículo permaneció eliminado, el periodo del Destacado siguió transcurriendo. Finalmente Vinted reconoció mediante revisión humana que la decisión inicial debía ser revocada, pero el tiempo de promoción pagado ya se había consumido y no fue recuperado. El problema de fondo es también la falta de transparencia de la moderación. Con anterioridad he sufrido ocultaciones de anuncios en las que Vinted se limita a comunicar genéricamente que el contenido incumple sus normas, sin indicar de forma suficientemente concreta qué fotografía, frase, palabra, categoría o característica constituye el supuesto incumplimiento ni qué debe corregirse. Remitir genéricamente a las normas del catálogo no permite al usuario comprender qué ha hecho supuestamente mal ni evitar que vuelva a ocurrir. Esta falta de explicación resulta especialmente grave cuando la decisión procede de sistemas automatizados y provoca la pérdida inmediata de visibilidad o de servicios de promoción pagados. No cuestiono que Vinted utilice sistemas para combatir falsificaciones y otros incumplimientos. Lo que considero inaceptable es que los errores y falsos positivos de esos sistemas recaigan íntegramente sobre el usuario, que pierde tiempo, visibilidad, oportunidades de venta y servicios pagados y debe conseguir una intervención humana para demostrar que la decisión automática era incorrecta. SOLICITO que Vinted revise sus procedimientos de moderación; que una revisión humana favorable quede vinculada de forma efectiva al artículo para impedir que una simple modificación de precio vuelva a desencadenar el mismo control; que las decisiones de ocultación indiquen concretamente qué elemento del anuncio se considera problemático y qué debe hacer el usuario para subsanarlo; y que se establezca una solución respecto de los servicios Destacados cuyo periodo se consume mientras un anuncio permanece indebidamente oculto o bloqueado. Un sistema de moderación puede ser automático. Lo que no debería ser automático es que el usuario soporte repetidamente las consecuencias económicas de sus errores.

Presento una reclamación contra Vinted por el bloqueo permanente de mi cuenta, basado en la supuesta venta de artículos falsificados. No estoy de acuerdo con esta decisión y considero que debe ser revisada, ya que la prenda que ha originado esta actuación es ORIGINAL Y AUTÉNTICA. El artículo en cuestión es una sudadera Adidas Aeroready negra, talla M, que he puesto a la venta de buena fe. Quiero dejar constancia expresa de que la sudadera es original y no es una falsificación. En ningún momento he tenido intención de vender un producto falsificado ni de engañar a ningún usuario. La gestión realizada por Vinted resulta especialmente contradictoria por los siguientes motivos: Inicialmente, Vinted eliminó el anuncio de esta sudadera indicando que consideraba que podía tratarse de un anuncio duplicado respecto de otro existente en su catálogo. Tras reclamar dicha decisión, Vinted revisó el caso y me comunicó expresamente: “Siento que tu anuncio se haya eliminado del catálogo por error”, indicando además que había restaurado el anuncio y que volvía a estar visible. Posteriormente se produjo nuevamente una incidencia relacionada con el mismo artículo y, tras una nueva revisión, Vinted me comunicó que había eliminado algunas o todas las restricciones aplicadas a mi cuenta. Sin embargo, posteriormente Vinted cambió el motivo de actuación y procedió a bloquear mi cuenta de forma permanente alegando que uno o varios de mis anuncios incluían artículos falsificados. Ante la gravedad de esta acusación, solicité una revisión y que se me indicara qué pruebas existían para considerar que la sudadera era falsa. Vinted me solicitó entonces fotografías adicionales y de alta calidad para comprobar la autenticidad de la prenda, incluyendo fotografías de la prenda completa, etiquetas de cuidado y talla, logotipos, cremalleras, etiquetas interiores y demás detalles. Colaboré plenamente con Vinted y envié todas las fotografías que me fueron solicitadas, aportando imágenes adicionales de la sudadera, sus etiquetas, logotipos, referencias, cremalleras, interior, exterior y demás detalles. A pesar de ello, después de realizar una nueva revisión, Vinted mantuvo el bloqueo permanente alegando nuevamente que tenía “motivos fundamentales” para considerar que uno o varios anuncios incluían artículos falsificados. Lo que considero especialmente preocupante es que, pese a haber solicitado expresamente una explicación, Vinted nunca me ha indicado de forma concreta qué característica de la sudadera demuestra que es falsificada, qué prueba objetiva ha utilizado ni qué criterio de autenticidad ha aplicado. Tampoco se me ha explicado cómo se concilia esta decisión con las actuaciones anteriores de la propia plataforma, especialmente con el hecho de que Vinted reconociera expresamente que la primera eliminación del anuncio había sido un error y procediera a restaurarlo, así como con la posterior retirada de las restricciones de mi cuenta. Considero que no es suficiente con afirmar genéricamente que existen “motivos fundamentales” para considerar que una prenda es falsificada cuando se está imponiendo una medida tan grave como el bloqueo permanente de una cuenta. Reitero que la sudadera Adidas Aeroready objeto de esta reclamación es original y auténtica. He colaborado en todo momento con la investigación, he proporcionado las fotografías adicionales que Vinted me solicitó y he facilitado toda la información que estaba a mi alcance. El bloqueo permanente me está ocasionando además un perjuicio considerable, tanto por la imposibilidad de utilizar mi cuenta con normalidad como por el tiempo y trabajo invertidos en la preparación de mis anuncios, fotografías y gestión de mi actividad en la plataforma. Por todo ello, solicito la intervención de OCU para intentar alcanzar una solución con Vinted y que se solicite a la empresa: 1. Que reconsidere el bloqueo permanente de mi cuenta. 2. Que realice una revisión individual y exhaustiva del caso. 3. Que tenga en cuenta todas las fotografías y explicaciones que aporté. 4. Que se reconozca que la sudadera Adidas Aeroready es un artículo original y no una falsificación. 5. Que Vinted indique de forma concreta qué elementos, pruebas o criterios objetivos le han llevado a considerar que la prenda es falsificada. 6. Que explique las contradicciones existentes entre sus distintas decisiones respecto del mismo artículo. 7. Que, tras dicha revisión, proceda al desbloqueo y restablecimiento de mi cuenta. Mi intención en todo momento ha sido resolver esta situación directamente con Vinted y he colaborado con todas las solicitudes realizadas por la plataforma. Sin embargo, considero que la decisión final no está suficientemente fundamentada y que la acusación de venta de una falsificación no ha sido concretamente acreditada ante mí. Adjunto las comunicaciones mantenidas con Vinted y las fotografías aportadas durante el proceso para que OCU pueda comprobar la cronología y las actuaciones realizadas por ambas partes. Asimismo, dejo expresamente reservada mi facultad de reclamar los daños y perjuicios que se hayan podido ocasionar como consecuencia del bloqueo permanente de mi cuenta y de la actuación de Vinted, incluyendo, en su caso, los perjuicios económicos que pueda acreditar derivados de la imposibilidad de utilizar la plataforma y de gestionar mis anuncios y operaciones. Mi petición principal en este momento es que Vinted reconsidere la decisión, reconozca la autenticidad de la prenda y proceda al desbloqueo de mi cuenta, sin perjuicio de las acciones que pudieran corresponderme para reclamar los daños y perjuicios efectivamente acreditados.

A la atención del Departamento de Atención al Usuario / Confianza y Seguridad de Vinted Asunto: Reclamación formal por bloqueo/suspensión injustificada de cuenta, solicitud de revisión humana, reactivación inmediata e indemnización por daños y perjuicios Yo, D./D.ª José Antonio Navarro Rodriguez, titular de la cuenta de Vinted "odinduna", asociada al correo electrónico tunyii11@gmail.com, formulo mediante el presente escrito una reclamación formal frente a la decisión de Vinted de bloquear/suspender mi cuenta. 1. HECHOS Con fecha 10/09/2026, Vinted procedió al bloqueo/suspensión de mi cuenta, impidiéndome acceder y utilizar los servicios asociados a la misma. La decisión se ha producido sin que se me haya comunicado de forma clara, concreta y suficientemente motivada cuál es la conducta concreta que supuestamente habría infringido las condiciones de Vinted, ni qué anuncio, operación, mensaje o actuación concreta justificaría una medida de esta gravedad. Asimismo, niego haber realizado ninguna conducta que justifique el bloqueo de mi cuenta y manifiesto mi disposición a aportar cualquier información o documentación que resulte necesaria para acreditar el correcto uso de la plataforma. Documentación ya aportada mediante chat con Vinted. La suspensión me está ocasionando perjuicios, entre ellos operaciones pendientes, ventas paralizadas, pérdida de clientes, pérdida de reputación, tiempo empleado en reclamaciones, etc. 2. FALTA DE MOTIVACIÓN SUFICIENTE El Reglamento (UE) 2022/2065, de Servicios Digitales, establece obligaciones específicas para las plataformas en línea. En particular, su artículo 17 exige que, cuando se adopte una medida de suspensión o supresión de una cuenta, el prestador facilite al usuario una declaración de motivos clara y específica, incluyendo los hechos y circunstancias en los que se basa la decisión. Por tanto, una comunicación genérica del tipo “has infringido nuestras normas”, sin identificar la conducta concreta, la norma supuestamente vulnerada y las circunstancias que justifican el bloqueo, no permite al usuario ejercer adecuadamente su derecho de reclamación. Solicito por ello que Vinted me facilite: La causa exacta del bloqueo. La norma o apartado concreto de las condiciones de Vinted que supuestamente he infringido. El anuncio, operación, mensaje o actuación concreta que ha originado la decisión. La fecha y circunstancias de dicha supuesta infracción. Las evidencias en las que se fundamenta la decisión, en la medida legalmente posible. Si la decisión fue adoptada mediante sistemas automatizados o algoritmos. La realización de una revisión humana efectiva e individualizada de mi caso. 3. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN El artículo 20 del Reglamento de Servicios Digitales establece la obligación de las plataformas en línea de disponer de un sistema interno de gestión de reclamaciones accesible y gratuito para impugnar, entre otras decisiones, la suspensión o supresión de una cuenta. Asimismo, las reclamaciones deben ser tratadas de forma oportuna, diligente, no discriminatoria y no arbitraria. Cuando existan motivos suficientes para considerar que la decisión adoptada es infundada, la plataforma debe revertirla sin dilación indebida. Por todo ello, solicito expresamente que esta comunicación sea considerada reclamación formal conforme al artículo 20 del Reglamento (UE) 2022/2065. 4. POSIBLE DECISIÓN AUTOMATIZADA En caso de que el bloqueo haya sido provocado total o parcialmente mediante sistemas automatizados, algoritmos, sistemas de detección automática o elaboración de perfiles, solicito que se me informe expresamente de ello. El artículo 22 del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679) contempla derechos específicos frente a determinadas decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a una persona. En determinados supuestos, incluye el derecho a obtener intervención humana, expresar el propio punto de vista e impugnar la decisión. Por tanto, solicito que cualquier decisión automática sea sometida a revisión humana real e individualizada. 5. INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL Y RESPONSABILIDAD POR DAÑOS Sin perjuicio de los derechos específicos reconocidos por la normativa europea de servicios digitales, dejo expresamente reservadas cuantas acciones civiles y contractuales pudieran corresponderme. En particular, el artículo 1101 del Código Civil establece la obligación de indemnizar los daños y perjuicios causados cuando exista incumplimiento, negligencia, morosidad o contravención de las obligaciones asumidas. Asimismo, el artículo 1106 contempla tanto la pérdida sufrida como la ganancia dejada de obtener, cuando proceda. Igualmente, el artículo 1902 del Código Civil establece la obligación de reparar el daño causado cuando concurra acción u omisión con culpa o negligencia. En consecuencia, y sin perjuicio de una posterior cuantificación más precisa de los daños efectivamente acreditados, reclamo inicialmente a Vinted la cantidad de [3.000€] en concepto de daños y perjuicios derivados del bloqueo injustificado de mi cuenta, incluyendo, en su caso, los perjuicios económicos directamente ocasionados por la imposibilidad de utilizar la plataforma. Esta reclamación económica se formula sin renunciar a reclamar una cantidad superior si, una vez facilitada por Vinted la información relativa al bloqueo, pueden acreditarse daños adicionales. 6. SOLICITUD DE REACTIVACIÓN Por todo lo anteriormente expuesto, SOLICITO FORMALMENTE: PRIMERO. Que se revise inmediatamente la decisión de bloqueo de mi cuenta mediante una revisión humana e individualizada. SEGUNDO. Que se proceda a la reactivación inmediata de mi cuenta, al no existir, según mi conocimiento, ninguna conducta que justifique la medida adoptada. TERCERO. Que se me comunique por escrito el motivo concreto y suficientemente detallado del bloqueo, identificando la conducta, anuncio, operación o actuación que supuestamente constituye una infracción. CUARTO. Que se indique expresamente qué apartado de las condiciones de Vinted habría sido infringido. QUINTO. Que se informe de si la decisión fue adoptada total o parcialmente mediante un sistema automatizado y, en su caso, que sea sometida a revisión humana. SEXTO. Que se desbloqueen, en su caso, los fondos, operaciones, ventas o transacciones que hayan quedado afectados por la suspensión. SÉPTIMO. Que Vinted abone la cantidad de 3.000 € en concepto de daños y perjuicios, sin perjuicio de la posterior ampliación de dicha cantidad si se acreditan nuevos perjuicios. OCTAVO. Que se me facilite respuesta motivada a esta reclamación dentro de un plazo máximo de 7 días naturales. 7. RESERVA DE ACCIONES En caso de no recibir una respuesta adecuada, suficientemente motivada y ajustada a la normativa aplicable, me reservo expresamente el derecho a: presentar una reclamación ante el Coordinador de Servicios Digitales en España, la CNMC, por posible incumplimiento del Reglamento de Servicios Digitales; acudir, cuando proceda, a los mecanismos de resolución extrajudicial de litigios previstos por el Reglamento de Servicios Digitales; ejercer las acciones judiciales que correspondan; reclamar los daños y perjuicios efectivamente acreditados; poner los hechos en conocimiento de las autoridades competentes en materia de protección de datos cuando existan indicios de un tratamiento o decisión automatizada contrario a la normativa aplicable. La propia CNMC confirma que los usuarios situados en España pueden presentar una reclamación cuando consideren que una plataforma no cumple sus obligaciones derivadas del Reglamento de Servicios Digitales. Por todo ello, solicito la inmediata revisión y revocación del bloqueo y la restitución íntegra de mi cuenta y de todos los servicios asociados a ella. Atentamente, José Antonio Navarro Usuario Vinted: odinduna

El pasado 5 de septiembre, me bloquearon la cuenta alegando que tenían "indicios" de que un artículo que había vendido era falso (unas zapatillas 1906 Loafers New Balance). En ningún momento me explicaron cuáles eran esos indicios. Para demostrar que el producto era 100% original aporté: fotos de la caja original, fotos de la lengüeta interior de la zapatilla con los códigos del fabricante, y la factura de compra oficial emitida por la tienda, que solicité expresamente para este fin y que incluye mis datos personales, precisamente para acreditar sin ninguna duda que la compra era legítima. Adjunto todas estas pruebas a este mismo mensaje. A pesar de todas estas pruebas, Vinted ha vuelto a contestarme que "mantienen indicios" de que es falso y que no me reactivan la cuenta, sin darme ninguna explicación adicional ni decirme qué elemento en concreto contradice la documentación que he aportado. Con esto no solo me quitan el acceso a mi cuenta, con más de 120 valoraciones positivas conseguidas honestamente, sino que me están acusando directamente de ser un vendedor de falsificaciones, algo completamente falso e injusto, dañando mi imagen y mi reputación como usuario sin ningún fundamento real. Como plataforma que opera en la Unión Europea, Vinted está obligada por el Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales a darme una declaración de motivos clara y específica ante cualquier suspensión de mi cuenta (artículo 17), y a ofrecerme un sistema interno de reclamaciones efectivo (artículo 20) y la posibilidad de acudir a un organismo de resolución extrajudicial de litigios (artículo 21) si no estoy conforme con su respuesta. Contestar solo "mantenemos indicios" sin más explicación no cumple con esta obligación. Pido que se reactive mi cuenta de inmediato y que se me explique de forma clara y concreta qué indicios tienen, ya que las pruebas que he adjuntado (caja, etiqueta y factura oficial a mi nombre) acreditan sobradamente que el producto es original.

Realice un pedido en Vinted (envio gestionado por INPOST). La caja llegó rajada y abierta por un lateral, dejando visible desde el exterior la prenda y el pelo natural de la chaqueta, exponiéndola a suciedad y polvo durante el transporte. Es una chaqueta de esquí de pelo natural, valorada en unos 500 €.Ha llegado en condiciones distintas y necesita necesitar limpieza, ha estado expuesta a medios de transporte, otros paquetes..La rotura parece compatible con una manipulación inadecuada (presión, golpes o peso encima).Adjunto fotos del paquete, la abertura y la prenda y conservo el embalaje. Solicito investigar lo ocurrido y valorar la cobertura o compensación economica correspondiente. Vinted en principio no se hace cargo porque dice que la prenda no ha llegado rota

Estimados/as señores/as: En fecha 25/08/2026 envié en su app VINTED el producto lote de lego star wars. Al abrir el paquete el remitente comprueba que el producto estaban rotas las cajas(aplastadas) Adjunto fotos... el pedido era de cajas sin abrir,nuevas,sin uso y han llegado en estado lanentable. SOLICITO se me remunere el envio ya que el comprador incluso dicr que no es culpa mia que ya le han llegado varios pedidos así Sin otro particular, atentamente.

El paquete sufrió un aplastamiento severo durante el transporte (demostrado con fotografías de la caja de cartón deformada y hundida facilitadas por el comprador). Vinted canceló la transacción alegando "embalaje insuficiente" y reembolsó al comprador. Posterior a esto, cerró la incidencia de forma automática sin realizar una revisión humana de las pruebas del maltrato de la agencia de transportes. Solicito el abono íntegro del importe de la venta (N.º seguimiento 20139063) debido a la negligencia de la empresa de paquetería contratada mediante la plataforma.

Estimados/as señores/as: En fecha [18 agosto 2026..] adquirí en su página web [Vinted….] el producto [lote de 3 tops negros por 44,90€...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [2 corbatas amarillas……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [transacción del banco, confirmación de pedido, chat con la vendedora en el que lo niega todo, foto del producto recibido, correos que confirman que mi compra estaba ya disponible para recoger] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención del departamento de Atención al Cliente y Legal de Vinted: Soy usuario de Vinted desde hace más de 3 años, con una trayectoria intachable de más de 450 valoraciones 100% positivas. Mi cuenta ha sido bloqueada injustificadamente por una falsa sospecha de autenticidad sobre un producto vendido. A pesar de haber aportado las facturas y comprobantes originales que demuestran la autenticidad de mis artículos, no se me ha dado respuesta ni opción a defensa. Pérdida patrimonial activa y pedidos en tránsito: Tengo envíos en curso y saldo retenido por un valor total superior a 650 €. Al mantenerme la cuenta bloqueada, los compradores están aprovechando la situación para abrir incidencias falsas de autenticidad. Vinted les está reembolsando el dinero automáticamente sin exigir la devolución del producto, dejándome sin mi dinero y sin mis zapatillas. Exijo formalmente: La revisión humana inmediata de mi expediente y la reactivación de mi cuenta. La paralización de los reembolsos automáticos a compradores que no hayan devuelto físicamente el producto. El desembolso íntegro de los 650 € retenidos en mi saldo de ventas legítimas. Reservo el derecho a emprender acciones legales por apropiación indebida y daños patrimoniales.