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Paquete dañado

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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. M.

A: Vinted

10/09/2026

Realice un pedido en Vinted (envio gestionado por INPOST). La caja llegó rajada y abierta por un lateral, dejando visible desde el exterior la prenda y el pelo natural de la chaqueta, exponiéndola a suciedad y polvo durante el transporte. Es una chaqueta de esquí de pelo natural, valorada en unos 500 €.Ha llegado en condiciones distintas y necesita necesitar limpieza, ha estado expuesta a medios de transporte, otros paquetes..La rotura parece compatible con una manipulación inadecuada (presión, golpes o peso encima).Adjunto fotos del paquete, la abertura y la prenda y conservo el embalaje. Solicito investigar lo ocurrido y valorar la cobertura o compensación economica correspondiente. Vinted en principio no se hace cargo porque dice que la prenda no ha llegado rota


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