Últimas reclamaciones

BlaBlaCar me ha suspendido un viaje y no me ha reembolso el importe que me cobraron. Me han robado

Realizo viajes todos los días y recojo pasajeros a través del programa BlaBlaCar. Mis transferencias de dinero de BlaBlaCar llegaron a mi cuenta de PayPal con normalidad hasta el 7 de noviembre. Fue la última transferencia que recibí de ellos, y después no recibí nada, aunque en el programa aparece que se transfirió el dinero y no llegó nada. Son transferencias falsas, y tengo pagos diarios de ellos, el total del importe que falta con más de 500 euros y el importe va aumentando, me comuniqué con ellos y no me respondieron, les pido que envíen información detallada para las transferencias. resuelve mi problema.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado 30 de septiembre, no recibo el pago de los viajes que los pasajeros realizan en mi coche. He abierto varias reclamaciones en la misma aplicación, con la misma respuesta siempre “hay un problema en la verificación de su perfil y no le llegan las transferencias” A pesar de eso, mi perfil si aparece como verificado en la aplicación, por otro lado, la comisión que se cobra a los viajeros, incluye una garantía de que se viajará con un conductor verificado, dato que se está incumpliendo si tal y como me comentan vuestros emails, hay un problema con mi verificación. A día de hoy, 2 de noviembre de 2024, la deuda por parte de blablacar asciende a 700€, tratándose de una plataforma para compartir gastos, me parece a mi que estoy soportando yo el coste íntegro de los viajes, y por ética y moral, no dejo tirados a los pasajeros que dependen de mi para llegar a su destino, a pesar de la imposibilidad del servicio técnico, que lleva un mes intentando solucionar una verificación de un perfil. Añadir que por otro lado, las transferencias aparecen como efectuadas en la aplicación, con lo cual no se donde se encuentra el dinero en estos momentos. SOLICITO una respuesta y una solución lo antes posible, que no sea la misma que me habéis dado las otras veces que he preguntado. Sin otro particular, atentamente.

A través de la empresa Blablacar me puse en contacto con un conductor para realizar viaje desde Castellon de la plana rumbo a Zaragoza y la conductora canceló unilateralmente el viaje con menos de 45 minutos de la hora programada. en la imagen adjunta puede apreciarse la hora en la que se recibio la cancelacion.

Coji un blablacar bus desde Valencia hasta frankfurt Alemania para ir a trabajar, antes de llegar a frankfurt paramos en una localidad a dos horas llamada manheim, alli fui a comprar agua y cuando me disponia a subir al bus el conductor me cerro la puerta, no me dejo subir y me dejo alli tirado,la maleta se la llevo,después coji un tren y cuando llegue a la estación de frankfurt no estaba ni el bus ni la maleta, en la maleta llevaba todo,he reclamado en blablacar y me dicen que estan buscandola pero llevan unos dias que no reponden, me podeis ayudar a reclamar? Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola , me pongo en contacto por ustedes , por que después de darme de alta en Blablacar para utilizarlo como pasajero y conductor , completo un viaje como conductor , con buena puntuación por parte de mi pasajera , y a la semana publico otro en mi viaje de vacaciones para compartir mis plazas , y sin motivo aparente me bloquean la cuenta . Recibo un mail donde se me dice que he publicado numerosos viajes , cuando solamente he realizado uno . Me piden información y explicación , y les digo que por que esgrimen tal conducta y comentario , y me piden explicaciones del motivo de mi viaje de carácter personal . Posteriormente me exigen que para activar mi cuenta debo de enviarles mi DNI, y en las condiciones generales de la política de su empresa , el certificar usuario con DNI es OPCIONAL , no obligatorio… que por que me lo están exigiendo , si va contra la política de empresa. El trato que se me ha ofrecido me parece humillante ,Vejatorio …pues se me ha cancelado la cuenta sin ningún tipo de motivo . Es un comportamiento sectario , intransigente,intolerante e ilegal … pues sin motivo ninguno , se me ha rechazado y se me han puesto impedimentos que no se comparten con la total comunidad de usuarios de Blablacar , como amigos que utilizan la app. No les envío el DNI , por que no me hace gracia que mi DNI , ande en manos ajenas .. ni en ficheros que utilicen mi información … Pero exigirme un Documento que no es obligatorio en la app , me parece un trato totalmente discriminatorio, más si cabe , cuando todos mis conocidos , no secles ga exigido para la utilizacion y alta de un perfil como usuarios .

Hice la reserva de un viaje. El autocar no se presenta en la parada en la hora acordada. Tengo que poner en contacto telefónico con la empresa que no me da ninguna solución, solo me pide que espere un poco más. Al volver a llamar e insistir que me digan algo me indican que me enviarán un mail. Finalmente recibo un mail. Me proponen un autocar que sale a las 4:00 de la mañana del día siguiente en vez de las 22:05. Como consecuencia he tenido que comprar otro viaje. A esto se suma otro episodio del día anterior, donde por un fallo en la reserva termino viajando en un autocar que me deja a 200km de mi destino previsto. Para solucionarlo he tenido que contratar otro viaje. Quiero que me devuelvan el importe íntegro de mis reservas con la compañía BlaBlaCar y también de los viajes alternativos que he tenido que contratar. Asimismo solicito una indemnización en concepto de los daños morales sufridos. Me han dejado abandonada, en medio de la noche, sin alternativas. Fui yo quien se ha puesto en contacto con la empresa al no presentarse el autocar.

Tras hacer un viaje a Sevilla el dia 26 abril llevando a un pasajero y devuelta el dia 28 llevando a otro pasajero mediante la aplicación de Blablacar asegurando un importe de 19€ por viaje. Tras pasar varios dias aparece en la aplicación que se hicieron las transferencias a la cuenta por defecto y no llegar ningun importe abro incidencia en la pagina y nisiquiera han contestado no es la primera vez que me pasa.No hay manera que contesten de hecho hay muchos usuarios que se dan por vencidos y pierden su dinero del viaje.Solicito la devolución de mi importe de los viajes realizados.

Hola, pongo está reclamación porque soy usuaria con años de experiencia en la aplicación de coche compartido de Blablacar y en estos últimos años en la sección de búsqueda hay fallos y faltas que hacen que la gente no pueda reservar. Si en la búsqueda se pone un lugar de salida y lugar de llegada no tiene sentido que se ponga un ratio de 50 km como oferta de posibles coches compartido. No es clara, ni concisa, ni facilita la búsqueda cuando se necesita. Además de que la propia aplicación se inventa las paradas de los viajes y los conductores no conocen dichas paradas. No hay manera de cuadrar un viaje en condiciones.Si se cobran los gastos de gestión (muy elevados) que al menos merezca la pena pagarlos.

Mi nombre es Javier Pilar y soy usuario del servicio de BLABLACAR desde hace años, nunca he tenido ningún percance. Hace unas semanas pagué 101,99 € (adjunto pantallazo) por un viaje de 4 personas desde Madrid a Cullera (Valencia) al usuario Adrián para salir el viernes 29 de marzo. Yo vivo en el Barrio del Pilar (Madrid) y los otros 3 pasajeros eran mi esposa y sus padres (dos personas mayores). Adrián nos citó en la Estación de Renfe de Coslada dicho viernes 29 de marzo a las 15:00 h. Allí fuimos. Nos tuvo esperando 1 hora y no se presentó. Le mandamos varios mensajes de WhatsApp cuando habían pasado las 15:00h, al principio contestó diciendo que venía de Móstoles, algo rarísimo ya que justo a esa hora habíamos quedado. Luego nos dijo que se retrasaba 35 minutos. Luego, directamente, no respondía a nuestros mensajes, ni a nuestras llamadas y bloqueo mi número. Cuando había pasado 1 hora nos dimos cuenta de que no se presentaría y tuvimos que pagar unos billetes de Renfe (Adjunto pantallazo de el e-mail de confirmación de la venta online con Renfe, justo a las 16:02h) y salir corriendo hacia la Estación de Renfe de Chamartín para poder coger un tren que salía a las 17:30h y llegar a Cullera , ya que teníamos el apartamento pagado para llegar ese mismo viernes. No tengo que indicarles que hacer esperar a personas mayores de pie en la Estación de Coslada durante 1 hora no es lo adecuado. He puesto una reclamación en BLABLACAR, pero nadie se pone en contacto conmigo, así que me gustaría que me reembolsasen mi dinero. Gracias.