Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
28/06/2026

Celebración de evento

Buenas tardes, sirva este mail como queja formal por el evento al que asistio mi hija ayer 19/06/2026 y que no cumplio con ningun punto previsto dentro de lo que se habia pagado y estaba previsto ofrecer por parte de los organizadores del evento Quinopisomadrd o Forneus El autobus llego 45 minutos tarde, dejo parte de los alumnos en tierra teniendose que costear el trayecto por su cuenta, no existio la cena comprometida....vamos un completo desastre. De esto todo hay videos y evidencias mas alla de lo que se pueda denunciar en redes sociales la forma en la que "gestionais" y "organizais" estos eventos para que en un futuro y futuros clientes esten advertidos del riesgo al que se exponen si contratan cualquier evento con esta empresa

Cerrado
J. H.
16/06/2026

problema con reembolso

Hola buenos días, El día 5 de Junio, 30 alumnas del colegio los robles pagaron 40 euros a traves de la plataforma para celebrar el evento de graduación. El evento lo organizaba un compañero de clase Arturo Aguado que según les dijo colabora con vuestra plataforma. Previo al día 5 cada alumna pagó 15 euros en efectivo a Arturo Aguado como concepto de reserva. Dado que el evento se canceló el mismo día 5 a las 22h, las alumnas se quedaron sin poder celebrar la graduación y sin los 15 euros de reserva. Me gustaría saber si Arturo Aguado ha pagado a la plataforma 15 euros por persona como reserva o si este importe se lo ha quedado el compañero de clase, para poder tramitar una denuncia civil contra Arturo Aguado por ser un delito contra menores o una reclamación por consumo a traves de la asesoría legal de la OCU. Muchas gracias, Un saludo Juani

En curso
M. R.
24/05/2026

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: El día 1 de mayo de 2026 compre 4 entradas para el espectáculo fondo flamenco para el día 1 de mayo en plaza real de la feria de Barcelona. Con fecha 1 de mayo se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por el promotor, estando en el recinto y viendo que la zona era de libre acceso y nadie que estaba allí pedía entradas. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [ entradas y captura de la conversación con el promotor donde me comunica que ellos han dado el ok a fourvenous para realizar el reembolso]

Resuelto
j. v.
02/05/2026

Problemas con el guardarropas

Hola buenos días. He acudido al club Bling Bling y me han perdido mi chaqueta. Luego de estar unos 20-30 minutos esperando a ver si la encontraban no hubo suerte (he pagado por el servicio). No solo eso, Elena me ha dado la razón en todo momento pero luego vino un chico que no sé su nombre y me dice tranquilo mis coj….., tu chaqueta no está e iba a revisar las cámaras. Luego de eso vuelve y me muestra una foto rápida diciendo mira aquí entregaste X chaqueta (la cual no era mía). Elena me seguía dando la razón (ella trabaja ahí) pero aún así el estaba negado. Luego fueron a hablar detrás y Elena ya no me daba la razón, me querían dar otra chaqueta la cual era talla menor y de mujer. Yo solo quería mi chaqueta e irme. Luego vino un agente de policía que no sé su nombre y sin mirarme se puso al lado mío y me dijo vete que estás causando problemas, le comento que solo quería mi chaqueta e irme pero aún así el personal que estaba en el guardaropas me dijo que no estaba, por lo tanto ya estaba perdida. La chaqueta no me interesa realmente, sino el mal trato que me dieron aún sabiendo que tuvieron el error ellos. No se disculparon y tampoco me dieron ni el dinero del guardarropas y menos el de la chaqueta. La foto que adjunto es la chaqueta de la derecha.

Resuelto
G. T.
11/11/2025

Publicidad Falsa

Hola, la semana pasada, yo y mis amigas realizamos la compra de 4 entradas para asistir a una actuación de Angeliyo el Blanco en la Antigua Borrachería en Sanlúcar de Barrameda. La web indicaba que el evento era +16, y no aportaba ningún tipo de autorización de menores o aviso de la necesidad de adjuntarla. Sin embargo, cuando llegamos a la discoteca, yo como mayor de edad pude acceder, pero a mis amigas de 16 años, y a unos 20 menores más en total, les hicieron el reembolso del dinero de las entradas alegando que el dueño de la discoteca no permite el acceso a menores y se produjo una falta de comunicación entre la entidad encargada de la venta de entradas y la discoteca. Entonces, yo no accedí al evento por culpa de que no dejaron entrar a mis amigas menores y se negaron a hacerme el reembolso de mi entrada, lo cual me parece completamente incoherente. Y esto mismo les ocurrió a las personas que estaban a mi lado con una situación parecida. Además, se prometía que el evento duraría entre las 00.00 y las 07.00 del domingo 9 de noviembre (la noche del sábado 8), pero resulta que el evento solo duraba hasta las 04.00, dato que nos avisaron en la misma puerta antes de que ocurriese todo esto. Con todo y con esto, somos de Jerez de la Frontera, y aparte del dinero de las entradas, en mi caso también perdí el dinero de los autobuses de ida y vuelta, e incluso una amiga el dinero del billete de Cercanías. En conclusión, solicito el reembolso del dinero de mi entrada de valor de 10,00€, y un importe de 15 € extra para cubrir los gastos de transporte innecesarios. Pd: adjunto la captura de prueba de la publicidad en Fourvenues

Resuelto
S. C.
23/12/2024

Reembolso entradas evento 21.12.24 en sala sonora por modificación sustancial del evento

Buenos días, mi nombre es Silvia Castro os escribo porque este pasado sábado 4 amigos y yo nos desplazamos desde Irún, al evento que había en Bilbao en la Sala Sonora. Cuando compramos las entradas para el evento (3 el día 19.12 y las otras 2 el mismo sábado 21) Se anunciaba el evento con 4 djs y hasta las 8h. Cual fue nuestra sorpresa, que a las 6h el personal de seguridad de la sala empezó a desalojarnos diciéndonos que al final no tenían permiso del ayuntamiento para abrir hasta las 8h. En el momento de ir al ropero a coger mi abrigo pedí una hoja de reclamaciones en la que escribí que dado que no cumplían el horario al menos tendrían que hacer una devolución parcial del dinero pagado por las entradas compradas y el tiempo no disfrutado ( de 6 a 8h) pero si pagado. La sala se quedó su copia y yo la mia y la que hay que entregar en consumo Por todo lo expuesto, como las entradas las hemos pagado a través de fourvenues, os solicito la devolución de cada una de ellas, en su defecto el importe correspondiente a las 2h no disfrutadas pero si pagadas, os adjunto a este mail tres de las mismas a falta de que me pasen las otras 2. El motivo de la solicitud es que ha habido un cambio sustancial en el evento.... ( 2h menos de apertura de lo anunciado y pagado) Si el ayuntamiento no les había dado permiso no deberían de haber vendido las entradas con el mismo precio o cartel o al menos eso tenía que haberse comunicado previo a entrar en el local. 2 entradas compradas el sábado por la tarde con mi usuario. scastromarcos@gmail.com (Silvia Castro) Tlf. 639374646 A nombre de: Asier Mencia y José Luis Corchero 3 entradas compradas el día 19 con el usuario Jjmmrr.jmr@gmail.com ( Jesús María Rodríguez Díez) Tlf 664689294 A nombre de Silvia Castro Jesús María Rodríguez José Rocha sanchez Sin otro particular quedo a la espera de vuestra respuesta ante está reclamación y si hiciera falta copia de la hoja de reclamaciones puesta en la sala que me lo hagáis saber. Como indicado adjunto 3 de las entradas de las que hablo a falta de la copia de las otras 2 (Jesús María Rodríguez y José Rocha) Gracias de antemano Saludos cordiales

Resuelto
A. D.
07/07/2023

Problema con el reembolso

El dia 1 de Julio a las 01:19 realicé la compra de 5 entradas para la discoteca Liberty en Madrid por un valor de 131,9€ a través del enlacehttps://www.fourvenues.com/es/liberty1Nos negaron la entrada al recinto porque no cumplíamos el código de vestimenta.Sin embargo esta norma NO aparecía en la página web a la hora de comprar las entradas, solamente ponía ropa casual.( El código de vestimenta se comentaba tras comprar la entrada, en el PDF, no antes de adquirirla ) Ahora SI que pone el código de vestimenta en la web antes de realizar la compra a diferencia de antes, y tengo capturas de pantalla para demostrarlo.En la entrada tratamos de hablar con el encargado, y nos lo negaron. Pedimos la hoja de reclamaciones y también nos la negaron porque no nos encontrábamos dentro del recinto.Lo único que nos dijeron es que para cualquier tipo de reclamación debíamos hacerla a través de la web, cosa que es mentira porque a través de la web no se puede reclamar nada, solo hablas con un bot, el cual te dice que te pongas en contacto al correo '' soporte@fourvenues.com '' y adjuntes la entrada.Hice esto mismo hace 5 días y no he obtenido respuesta, por lo que dudo que vayan a contestar.Hemos tratado de seguir las normas y hacer las cosas como ellos han querido, pero esto ya no tiene justificación, estamos muy descontentos con ellos y nos gustaría darle solución, tanto por las entradas como por el mal trato que nos han proporcionado.

Resuelto

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