Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido a House of Shoes el día 20 de diciembre. Compré dos pares de tenis que me cobraron en el momento. Me decían que me mandarían un correo el cual no mandaron. Les escribí varias veces para que me mandaran número de seguimiento del pedido y no me lo mandaron.Finalmente me llega un repartidor a casa y mi sorpresa es que solo me trae un par de tenis de los dos que yo habia pedido.He mandado correos electrónicos, mensajes instagram y mensajes a la página de House of Shoes y nadie me contesta. La página está activa ya que suben historias todos los días pero a mis mensajes no contestan.Quiero que me manden mis tenis o que me devuelvan el diner.Lo único que tengo a parte de la factura es un número de referencia del pedido: VKZPQVPDC

Estimados/as señores/as:En fecha 06/01/2024 adquirí en su?página web www.hofsco.com los productos (2 pares de zapatillas Nike Dunk), pedido (MZFPZKNLR).Han pasado 9 días y no lo he recibido. Pero el problema es que nunca recibí el correo de confirmación de mi pedido, y os contacto por email o por redes sociales, solicitando información sobre el estado de mi pedido y no me respondéis.Adjunto los siguientes documentos: [pantallazo de mi pedido y factura].SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En caso de no poder entregar mi pedido, solicito la devolución de los 112,37 euros. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:En fecha 29/10/23 hice un pedido de 3 productos (2 zapatillas y un bolso).Me pongo en contacto con ustedes porque solo me llegaron dos productos, una caja de zapatos y el bolso. Faltando otro par de zapatillas con número de seguimiento CNESP15706123400023944564. Además el bolso me ha llegado con la cremallera defectuosa. He intentado contactar con ellos sin éxito, no leen mis mensajes y borran mis comentarios de redes sociales. Solo quiero mi producto pendiente y alguna solución con el defectuoso. Adjunto fotocopia factura del pedido de la que claramente no indica ni Cif ni razón social de la empresa. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedí dos pares de zapatillas 230 (Tamaño: 37) 250 (Talla: 37) y solamente han llegado las 230 (Tamaño: 37). Falta de entregar las otras. En los correos de envío solamente aparecen como entregadas la 230

Hola, con fecha del 2023-11-13 21:29:25 (id. LMWOVECUM) pedí en esta página, unas zapatillas por importe de 74.99 EUR. Tras más de un mes, no tengo noticias ni del pedido ni de la empresa que no responde a mis emails. Solicito el reembolso del importe. Gracias. Un saludo

Estimados/as señores/as:Hace un mes que realicé un pedido.Confiaba en la página, pues anteriormente había comprado en ella y había quedado muy satisfecho. Es por ello que a pesar de la demora, no le di demasiada relevancia al problema. Sin embargo,me pongo en contacto con ustedes mediante esta herramienta ,ya que pese a intentar contactar con ustedes por correo o sus redes sociales en reiteradas ocasiones y con toda la buena voluntad y educación del mundo, no he recibido respuesta alguna.Por lo tanto, solicito que se me de una explicación ante tal situación y que o se me entregue el pedido o exijo un rembolso del dinero.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 11/09/23 hice un pedido de dos zapatillas en su página web.Me pongo en contacto con ustedes porque jamás llegó el pedido de las zapatillas. El pago se realizó mediante transferencia y tengo el comprobante. SOLICITO que se me mande el pedido o que se me reembolse el dinero.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de septiembre 2023 adquirí en su?página web www.hofsco.com dos pares de zapatillas. Han pasado más de 30 días desde el pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He intentado ponerme en contacto con vds exponiendo la situación y su única respuesta ha sido que me ponga en contacto con la empresa de mensajería (Ecoscooting), la cual ha sido contratada por vds. .Aún así, siguiendo sus indicaciones me he puesto en contacto con dicha empresa y me han comunicado que intentaron entregar dos veces cada paquete (el pedido se dividió en dos envíos), es decir, que vinieron a mi domicilio cuatro veces, y me informan de que ya han devuelto los dos paquetes a origen. He pedido alguna evidencia de dichos intentos de entrega, o que me dieran la información de contacto de su empresa de reparto en mi zona, pero me cortaron la comunicación. A la vista de lo expuesto, ruego por favor me rembolsen a la mayor brevedad mi pedido completo. Y, en caso de que su intención sea deducir 20€ por paquete por devolución a origen según indican en su web, necesitaría que me presentaran evidencias de los cuatro intentos de entrega del repartidor (dos por paquete). SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.