Estimados/as señores/as:En fecha 12/12/2023 hice un pedido de unas zapatillas en vuestra web.Me pongo en contacto con ustedes porque nunca me habéis enviado las zapatillas, diciéndome que estaban agotadas, me hicisteis elegir otro modelo, lo hice y nunca mas me habéis contestado ni enviado las zapatillas.Adjunto pantallazo del pedido realizado que nunca me llego.SOLICITO que se me devuelva el dinero en un plazo máximo de 2 dias, a la tarjeta desde donde realice el pedido sino iré por la vía judicial aunque me cueste mas que las zapatillas pero esto no se queda así, lo sientoSin otro particular, atentamente.
Mensajes (2)
Hofsco. House of Shoes
A:
B. M.
29/02/2024
Hola BelenAcabo de revisar su pedido y veo que fue extraviado durante el reparto.Actualmente no disponemos de stock. Tienes que escoger cualquier artículodel mismo valor en la web y se lo enviaremos. (necesitamos foto y talla delarticulo).Gracias y lamentamos las molestiasEl mié, 28 feb 2024 a las 12:00, escribió:
B. M.
A:
Hofsco. House of Shoes
29/02/2024
Buenos dias, no quiero otro articulo, quiero mi dinero, llevamos así desde Diciembre de 2023, ruego me hagan la devolución a la tarjeta con la que realice la compra.Sino, ya sabéis, vía judicial, me da igual que me cueste mas que las zapatillas
