Últimas reclamaciones

Mi nombre es Francisco Antonio García López y escribo esta reseña como último recurso ante la falta de respuesta por parte de ILERNA. Soy alumno del Ciclo Formativo de Grado Superior de Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear (Plan Antiguo). Actualmente tengo todas las asignaturas aprobadas y solo me resta cursar el módulo de Formación en Centros de Trabajo (FCT) para obtener mi titulación. Mi situación es crítica: al pertenecer al plan antiguo, si no finalizo las prácticas de inmediato, corro el riesgo real de no poder titularme nunca. Desde el 15/12/2025, ILERNA me aseguró que el convenio debía quedar cerrado, pero a día de hoy sigo sin noticias. Esta espera me está perjudicando gravemente a nivel profesional, ya que he tenido que rechazar múltiples ofertas de empleo al no disponer aún del título y estar pendiente de una llamada del centro que no llega. Me he estado esforzando mucho.. estudiando mucho haciendo todas PACS, etc todo lo que me han exigido. A pesar de que estoy buscando empresas proactivamente por mi cuenta, solicito que ILERNA cumpla con su gestión y me facilite un centro lo antes posible. Debido a que no dispongo de carnet de conducir y dependo totalmente del transporte público, necesito que las prácticas sean en Sevilla capital o, en su defecto, en Camas (Sevilla) No exijo realizar las prácticas hacerlas en un gran hospital; solo pido un centro habilitado, donde pueda poder completar mis horas de FCT y poder cerrar mi etapa académica. Ruego una solución inmediata para no perder años de esfuerzo. Atentamente, Francisco Antonio García López

NO HABER RECIBIDO EL TITULO ORINIGAL DE TCAE LLEVANDO LAS TASAS PAGADA DESDE ENERO DE 2021 HABIENDO CONTACTADO CON VOSTROS MUCHAS VECES Y POR DIFERENTES SITIOS Y CON LA DELEGACION DE EDUCACION PERTINENTE EN LA QUE ME INDICAN QUE EL TITULO LO TENEIS YA VOSTROS DESDE HACEN DOS O TRES MESES, QUE HABIAN SACADO UNA PLAZA DE TCAE EN EL SAS Y NECESUTANDO EL TITULO ORIGINAL PARA LA TOMA DE PSESION DE LA MISMA YA QUE SINO LA PIERDO

Como usuario de la plataforma OCU, presento esta reclamación para denunciar una serie de irregularidades sistémicas que estamos sufriendo un grupo numeroso de alumnos del centro ILERNA Online: 1. Discriminación arbitraria de precios y falta de transparencia ILERNA aplica un "impuesto a la fidelidad". Mientras que el precio público en su web para nuevos alumnos es de 560 €, a los alumnos actuales que ya estamos cursando el ciclo se nos exige el pago de 770 € por las mismas asignaturas. La empresa alega un supuesto "dossier" de precios inicial que no consta en el contrato firmado. Según las Condiciones Generales (cláusula 9), el contrato se perfecciona únicamente con el pago del semestre contratado, por lo que no existe base legal para denegarnos las ofertas vigentes en el mercado.   2. Cobro íntegro de asignaturas convalidadas (enriquecimiento injusto) El centro impone el pago del 100% del importe de las asignaturas objeto de convalidación. Sin embargo, en sus propias condiciones generales (cláusula 16.3.3), ILERNA reconoce textualmente que: "las asignaturas que sean convalidadas no se cursarán". Al no cursarse, el alumno no recibe docencia, no tiene tutorías, no usa materiales y no realiza exámenes. Cobrar el servicio completo cuando la propia empresa reconoce que no se prestará es una cláusula abusiva por falta de reciprocidad.   3. Deficiencia grave en el servicio docente y calendario académico Pagamos por un semestre completo de formación, pero la actividad docente real se reduce a 2 meses o menos. Además, denunciamos que: Las clases de 1 hora se acortan sistemáticamente por debajo de ese tiempo. Se producen cancelaciones de clases sin recuperación ni aviso previo adecuado. Esto vulnera la cláusula 10 del contrato, donde la empresa se compromete a la "máxima diligencia en la prestación del servicio".   4. Incumplimiento en la gestión de prácticas (FCT) Existe un volumen masivo de alumnos que llevan meses o incluso más de un año esperando la asignación de un centro de prácticas, lo que impide la finalización de los estudios y el acceso al mercado laboral, desvirtuando la finalidad del contrato educativo. PETICIÓN CONCRETA: Igualación de precios: Aplicación de la tarifa web de 560 € a todos los alumnos, sin discriminación por antigüedad. Devolución por convalidaciones: Reembolso de la parte proporcional del servicio no prestado en módulos convalidados (docencia, tutoría y evaluación). Cumplimiento del horario docente: Garantía de que las clases duren el tiempo estipulado y se recuperen las perdidas. Asignación inmediata de prácticas: Solución urgente para los alumnos en espera de FCT. Solicito la mediación de la OCU ante ILERNA y, en caso de negativa, el traslado de este expediente a la Agència Catalana del Consum para que actúe de oficio ante lo que supone una grave vulneración de los derechos de la persona consumidora y un incumplimiento flagrante de las condiciones del servicio ofertadas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el incumplimiento de la obligación por parte de ILERNA de la búsqueda de empresa para la Formación en Centros de Trabajo (FCT), correspondiente al ciclo formativo de Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma, en el que estoy matriculado. Les expongo los hechos de forma cronológica: 1. Fecha de matriculación y entrega de documentación de las FCT: 2 de julio de 2025. En esa fecha completé y entregué toda la documentación requerida para la gestión de las prácticas. 2. Fecha límite para la propuesta de empresa: Según lo establecido por Ilerna, el plazo finalizaba el 1 de febrero de 2026. 3. Situación actual: a fecha de hoy, 18 de febrero de 2026, no he recibido ninguna propuesta de empresa para la realización de las FCT. Este incumplimiento tiene consecuencias directas y graves para mi formación: • Bloqueo académico: no puedo iniciar ni superar un módulo obligatorio para la obtención del título. • Perjuicio profesional y personal: retrasa mi incorporación al mercado laboral y mis planes de futuro. Fundamento de mi reclamación: Ilerna, en su propia página web (https://www.ilerna.es/fp-practicas), asume la obligación de gestionar y buscar la empresa para la realización de las prácticas. El vencimiento del plazo sin que se haya producido dicha gestión constituye un claro incumplimiento de sus compromisos. Adjunto copia de la reclamación formal que envié a Ilerna con fecha del 3 de Febrero, en la que les concedía un plazo de 10 días hábiles para responder con una solución, plazo que ha transcurrido sin una respuesta. SOLICITO: Me proponga de forma urgente y por escrito una o varias empresas donde pueda realizar las FCT.

Buenas tardes, He finalizado con Ilerna los ciclos de Administración y Finanzas y el de Asistencia a la Dirección. Pues bien, desde que se cerraron las actas el pasado día 04 de febrero les he remitido varios correos y no contestaban, hasta que de tanto reiterar, finalmente han contestado diciendo que ahora el pago de tasas se hace a través de una aplicación nueva de la Generalitat y que no tienen instrucciones. Tras continuar esperando e insistiendo y viendo que no me daban solución, decidí escribir a educación de Generalitat de Catalunya y me facilito el enlace donde abonar las tasas con mi certificado digital y las instrucciones en catalán y castellano. Realice los trámites pertinentes y aboné las tasas en La Caixa. Posteriormente les he remitido toda mi documentación y justificante de pago porque tienen ellos que validar el pago y documentación en la aplicación para continuar con la tramitación de los dos títulos. Mi sorpresa es que les mandé el viernes correo electrónico y en el día de hoy también. No contestan y hacen caso omiso a los mismos. Todo un despropósito! Ruego me ayuden a que se solvente la situación y que continúe la expedición de mis títulos porque los necesito para continuar estudios universitarios y por motivos laborales.

Me dirijo a ustedes para reclamar formalmente por los siguientes incumplimientos en el curso de experto universitario en inteligencia artificial que finalicé en diciembre de 2025: 1. **No entrega del boletín de notas ni certificación**: A fecha de hoy (febrero 2026), más de dos meses después de finalizar, no he recibido el boletín de notas ni certificado para probar los créditos obtenidos, pese a haber completado y aprobado todos los módulos según pueden corroborar mis profesores. 2. **Error en el campus virtual**: En mi perfil del campus aparece que "no he completado ningún módulo", lo cual es falso y me impide acceder a documentación o acreditar el curso. 3. **Falta absoluta de comunicación**: Tras realizar el pago, no recibí notificación alguna sobre inicio de clases ni avances. Tuve que perseguirles durante un mes para conocer la fecha de comienzo. Posteriormente, ninguna actualización sobre notas o certificados, pese a mis múltiples contactos. 4. **Confirmación de profesores**: He contactado directamente con mis profesores, quienes confirman haber dado aviso de mi situación, pero no hay respuesta ni solución por parte de iLERNA. Esta no es la primera mala experiencia con iLERNA: ya sufrí problemas similares en mi ciclo de DAM y en los TSU.

Buenos días, desde el inicio del mes de febrero que ya están todas las notas del ciclo aprobadas ,estoy reclamado el enlace para el pago de tasas para el título de TCAE, solo me contestan que cuando se hagan las actas. He perdido la oportunidad de acceder a la bolsa del SAS que cerró el pasado día 6 de febrero, y voy a perder un trabajo en un hospital privado , ya que me piden el pago de dichas tasas. Ruego encarecidamente que me lo manden.

Me pongo en contacto con ustedes debido a la lentitud en la tramitación de la asignatura de la FCT. Una vez finalizado el porcentaje requerido de asignaturas del ciclo superior de Administración y finanzas, cursado en la modalidad online, con todas las asignaturas aprobadas, y cursando actualmente el último semestre , continuo, a día de hoy, esperando que se pongan en contacto conmigo para las prácticas. Formalice la documentación pasado verano y me aseguraban que para marzo tendrían convenido firmado. En enero de este año (la última vez que pude contactar con ellos), me aseguraron que para febrero tendría noticias y a falta de un par de semanas para que supuestamente este todo no solo no he tenido noticias es que no cogen teléfono, no contestan emails y las citas las dan para meses. Con seguí una empresa para hacer prácticas, hace dos semanas mandé toda la documentación que piden y no se han puesto en contacto con ellos. Ya que estamos quitándoles trabajo que menos que esto lo agilicen. La consecuencia directa de esta situación es que lo más probable es que la empresa ya no quiera hacer las prácticas por toda la tardanza que llevan, la empresa incluso se ha puesto en contacto con ellos y nada. Para lo caro que es el ciclo que menos que estas situaciones no pasen. Está situación afecta no solo al ámbito académico, sino también al personal y emocional, viviendo una situación angustiosa, estresante y agotadora, pendiente constantemente de que suene el teléfono con la esperanza de recibir, por fin, una fecha de INICIO para las prácticas. Exijo una solución inmediata, real y efectiva para la asignación de la formación en centros de trabajo, así como transparencia y responsabilidad por parte de ILERNA

Me pongo en contacto con ustedes debido a la lentitud en la tramitación de la asignatura de la FCT. Una vez finalizada toda la carga teórica y lectiva del ciclo de IMAGEN PARA EL DIAGNÓSTICO Y MEDICINA NUCLEAR, cursado en la modalidad online, con todas las asignaturas aprobadas, las clases presenciales aptas y el porcentaje requerido superado. Continuo, a día de hoy, esperando la asignación de un centro para poder realizar dichas prácticas. Está esperando se prolonga desde hace mas de un año y medio, un plazo completamente desproporcionado e injustificable. La consecuencia directa de esta situación es que no puedo finalizar el ciclo formativo, no puedo obtener el título oficial y no puedo matricularme en otro ciclo, ya que el actual permanece bloqueado único y exclusivamente por falta de gestión de ILERNA en la asignación de FCT. Está situación afecta no solo al ámbito académico, sino también al personal y emocional, viviendo una situación angustiosa, estresante y agotadora, pendiente constantemente de que suene el teléfono con la esperanza de recibir, por fin, una fecha de INICIO para las prácticas. Exijo una solución inmediata, real y efectiva para la asignación de la formación en centros de trabajo, así como transparencia y responsabilidad por parte de ILERNA

Buenas Tras asistir a una revisión de mi examen por videoconferencia, el profesor no me muestra mi examen. Se limita a mostrarme un TIFF que es la supuesta plantilla con las respuestas marcadas por mi. No me muestra la hoja de preguntas de mi examen para poder verificar las preguntas y respuestas. En la videoconferencia me trae un modelo de examen con preguntas pero no el mio. Durante la videoconferencia se acuerda anular 2 preguntas del examen. Entonces yo le digo: En el caso se acepte anular las 2 preguntas comentadas: 42 preguntas puestas en el examen 2 anuladas → no cuentan (ni suman ni restan) Preguntas válidas = 42 − 2 = 40 22 preguntas bien 18 preguntas mal Cada error resta 0,0625 Puntuacion=22−1.125=20.875 Nota sobre 40 preguntas válidas: (20.875/40)×10=5.21875 APROBADO Y el profesor hace cálculos para suspender: Hola Vanesa, No sé como sacas esos números...pero anulando 2 preguntas nos quedamos con 40 preguntas 10 Puntos que vale el examen en total y tiene 40 Preguntas, cada pregunta acertada son 0,25 puntos. Tienes 22 Preguntas bien --> 22 x 0,25 = 5,5 Tienes 18 Preguntas mal --> 22 x 0,0625 = -1,125 Entonces 5,5 - 1,125 = 4,375 sería la nota final Sigue siendo Suspenso. Lo lamento pero no podemos hacer más POR ESO QUIERO RECLAMAR EN BASE A ESTO: El exámen oficial vale 100 puntos, con esto la fórmula siempre es: (puntuación obtenida/puntuación) máxima x 100 Si anulas preguntas, NO puedes cambiar el valor de las preguntas restantes. El examen NO cambia su escala solo porque hay anuladas. Los valores que tu haces solo valdrían en exámenes creados originalmente de 40 preguntas exactas, no de 42. Por eso digo que esto es correcto en matemáticas: 22 correctas 18 incorrectas Puntuación interna = 22 – 1,125 = 20,875 Máximo posible = 40 (20.875/40)×10=5.21875(20.875/40)×10=5.21875 NOTA FINAL = 5,22 SOBRE 10 Es el único cálculo matemáticamente válido.