Soy alumna actual de ILERNA y recientemente una amiga se ha matriculado en el centro por recomendación mía.
Desconocíamos que existía la promoción “Recomienda a un amigo” y, por ese motivo, ella realizó la matrícula hace apenas unos días sin utilizar previamente el enlace/código correspondiente.
Esta mañana he contactado telefónicamente con atención al alumno y se me ha indicado que ya no es posible hacer nada al respecto. Entiendo que la promoción pueda tener unas condiciones determinadas, pero me gustaría solicitar si pueden valorar excepcionalmente la posibilidad de reconocer la recomendación, teniendo en cuenta que la matrícula es muy reciente y que yo ya era alumna de ILERNA antes de que ella se matriculara.
No pretendo incumplir las condiciones de la promoción, sino solicitar una excepción comercial dado que se trata de un caso en el que simplemente desconocíamos que era necesario realizar previamente el registro de la recomendación.
Si necesitan los datos de mi amiga para comprobar que efectivamente se trata de una matrícula reciente y que fui yo quien la recomendó, puedo facilitarlos.
Muchas gracias por revisar mi caso.
