Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque EXPONGO Que estoy matriculado en el modulo de FCT desde Mayo de 2024 y tengo la documentación validada desde el 4 de Septiembre de 2024. Que la información de la pagina web de practicas de Ilerna establece como fecha para las aportaciones de documentación en Septiembre, el 1 de Enero y que se me asigno una fecha superior a ese limite para cerrar el convenio 1 de Marzo de 2025. Que pese a ello aun no he obtenido propuesta de practicas y han pasado mas de 7 meses desde la validación de la documentación y 10 meses desde la matriculación. Que cuando llamas la información sobre el proceso es opaca y no existe posibilidad de contactar con la persona gestora de tus practicas y que el personal que te atiende no te puede dar mucha mas información mas allá de “hay que seguir esperando y ya te avisaran llegado el momento”. Que la web de Ilerna sigue anunciando a dia de hoy que las practicas están garantizadas y que disponen de convenios con mas de 7000 empresas lideres. SOLICITO   Que me asignen practicas en una empresa de Barcelona con la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  ILERNA Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Desde finales de 2024 estoy matriculada y esperando mis prácticas FCT, al no llamarme aporte una Clínica de Madrid para poder realizarlas, empecé en marzo y desde el inicio está clínica puso problemas ( diciendo que iban a cerrar y que no tenían trabajo para mí) nadie se comunicó para preguntar como iba, el 21/03 me dicen que el Dr estaba enfermo y no iba a atender toda la semana que venía, despidieron al enfermero que estaba conmigo y nadie quedó responsable, me comunique enseguida con los asesores de ILERNA, me enviaron la valoración ( la dirección de la Clínica las firmó) y quedé a la espera de otro centro. Pasaron dos semanas y nada, comencé a trabajar de nuevo en un Centro de Salud y avisé el horario de mañanas disponible. Ahora me envían un formulario para que firme que YO RENUNCIE a las prácticas que ELLOS me asignaron ( nada más alejado de lo real) y así ponerme a final de la fila. Me parece un abuso, una falta de respeto y lamento haberme inscrito y cursado en este lugar porque muy poco le interesan los alumnos. Me faltan 169 hs de prácticas no remuneradas, soy TCAE y trabajo en Hospital y Centro de salud en gestión y asistencia a pacientes crónicos y quieren que me canse y pierda todo por lo que luche estos dos años. SOLICITO […].  Me asignen las prácticas que adeudan en turno mañana, pues no es mi culpa el incumplimiento de la Clínica que aporté Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice ya una asignatura y la abone, lo cual me deben de hacer la devolución. Ya el año anterior me paso igual y me vi en la situación de reclamar igualmente porque solo recibía pegas para recibir el dinero. Este año me pongo en contacto por email de nuevo y la contestación fue que me daban un bono con el dinero para gastar en más asignaturas con ellos, cuando yo ya no voy a estudiar más. Al mostrar mi negativa me dan como solución que me devuelven el dinero pero después de realizar los exámenes. Me vuelvo a negar de nuevo puesto que me dijeron que una vez convalidada la asignatura me seria devuelto el dinero. Ahora mi sorpresa es que debo de firmarles un desistimiento de contrato a distancia celebrado con Ilerna Online. S.L. No quiero firmar ese documento puesto que yo no voy a desistir el contrato con ellos. Voy a realizar mis exámenes que me quedan y eso implica acabar el contrato que tengo con ellos. Además de todo eso, he hablado con compañeros que estudian conmigo y están en mi misma circunstancia y a unos le pidieron ese documento firmado y a otros no para realizar el abono de la asignatura. La última respuesta fue que sin ese documento que se supone que pide el departamento de finanzas no me pueden devolver el dinero. SOLICITO que se me realize el abono de mi asignatura ya cursada y abonada como fue realizado el año pasado y debe ser ahora.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice una matrícula en Febrero con ellos de éste año, a la semana llamé para que me lo anularan, por que finalmente no pude hacer el fp. Tras 50 llamadas y 5 citas para poder hablar con ellos, finalmente me tramitan la baja. Hice una financiación con sabadell, y ILERNA me dice que han devuelto el dinero, pero éste mes ya tengo el mensaje de que el dia 2/4 me vuelven a pasar la cuota de un préstamo total de 600€. Pido un justificante a ILERNA de la devolución y nadie me contesta. Necesito ayuda, gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy teniendo problemas con la gestión de las prácticas de Formación en Centros de Trabajo (FCT) de mi ciclo formativo en Documentación y Administración Sanitaria, gestionado por la institución educativa Ilerna. A pesar de haber recibido información contradictoria y errónea por parte de Ilerna sobre la disponibilidad de plazas en el Hospital Universitario de Girona Doctor Josep Trueta, he confirmado directamente con el hospital que tienen disponibilidad para acoger alumnos a partir de abril. Sin embargo, Ilerna no ha gestionado correctamente esta situación, lo que está causando retrasos en la realización de mis prácticas y afectando negativamente mi formación. A día de hoy, no he recibido una respuesta clara ni solución por parte de Ilerna. Este hecho está generando una situación de incertidumbre, que me está impidiendo avanzar en mi formación. SOLICITO que la OCU intervenga en este asunto para garantizar que Ilerna gestione correctamente las plazas de prácticas disponibles.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me matriculé en el centro de ILERNA en el modulo de MP15 (FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO), presente la documentación oportuna para la convalidación de las practicas, tras esta gestión se procede a convalidarme el 25% de las practicas y tras consultar en otros centros privados con la misma documentación me indican que se podría convalidar el 75% o incluso el 100%, pero ilerna en una llamada telefónica me indican que es imposible que se me convalide el porcentaje mencionado. Tras esta situación me indican que tengo derecho a volver a presentar la documentación pero me indican que no va a cambiar su decisión por lo que perderé el tiempo y no podre concluir en tiempo y forma mi formación y refieren que por mi beneficio me pasarán al siguiente paso que es la asignación de empresa. Ahora bien llevo un mes y medio desde el inicio del cuatrimestre y no me han asignado ninguna empresa, ni se han puesto en contacto conmigo para saber el motivo, lo que me esta generando problemas puesto que no están respetando los tiempos, ya que las FCT son una asignatura mas del grado y no la estoy pudiendo desarrollar con normalidad por su culpa. Les informé en su momento de que para el curso que viene estoy aceptado y matriculado en una universidad para cursar un grado universitario y necesito concluir a tiempo mi formación, su respuesta es que lo iban a agilizar y aun así llevo 2 meses sin saber nada de mis practicas. SOLICITO que se me asigne una empresa en tiempo y forma sin que esto me genere tener que titular o perder otro año mas solo por este módulo, que se me mantenga informado periódicamente de todos los pasos que esta llevando ilerna para cumplir con la fecha de fin de curso y no tener que aplazar las practicas por motivos ajenos a mi persona. Sin otro particular, atentamente.

Hola, soy alumna de Ilerna y ahora tengo que realizar las prácticas en empresa. Ilerna no contesta, no te dan un correo donde reclamar y el teléfono de atención a prácticas dudo que exista, te ponen el contestador directamente. No puede ser que en 2 semanas he llamado minuto a minuto y nunca te cojan la llamada. Tengo a la empresa donde voy a realizar las prácticas y no se puede creer que no contesten, ellos también están intentando contactar y no hay manera. Quisiera hacer una reclamación o que se abra una investigación si de verdad existe servicio o por lo contrario me han engañado. Al menos recibir información por su parte, porque para cobrar bien que insisten hasta que no pagas. Somos más de 1000 alumnos ya los que estamos parados sin poder continuar con nuestra formación. Necesitamos trabajar. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quisiera saber bajo que marco legal se amparan para suspender unas prácticas antes de tiempo y sin una justificación válida Solo por discrepancias con una persona particular que no decide el resultado final de las notas y por tanto la obtención del título y también la decisión unilateral de la empresa de rescindir el contrato con el alumno y no dar explicaciones esto le parece muy grave totalmente denunciable y abusivo. Sabiendo que no está cumpliendo con su parte contractual. Sin otro particular, atentamente…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación el motivo de mi reclamación es que llevo dos meses con empresa de prácticas aportada y no se ponen en contacto con ella para realizar mis prácticas,aún no me han dado fecha de comienzo, aporto yo empresa para agilizar el proceso y nos metemos en mitad de curso y aún sin poder realizarlas , porque no se ponen en contacto con la empresa

Interpongo la siguiente reclamación contra Ilerna Online. Entidad educativa que ofrece la mejor Formación Profesional, por estafarme y prometerme unas prácticas que nunca llegan. En septiembre del 2024 hice mi pago correspondiente y entregue toda la documentación de las prácticas de Técnico en documentación y Administración Sanitaria, han pasado 8 meses desde esto, estando ahora mismo en una situación de vulnerabilidad, desventaja de conseguir mi título y afectándome a mi economía seriamente ya que no me puedo mover de Córdoba para trabajar fuera por la situación presente. Hace unos días me llamaron de Ilerna diciéndome que iba hacer las prácticas en una clínica dental, asegurándome que empezaba dentro de 15 días y si tenía disponibilidad para empezarlas, donde el yo no tengo ninguna seguridad de que la empresa vaya a aceptarme hasta que no se firme el convenio, lo cual claramente esa información no se dice en la llamada telefónica y por supuesto no se recuerda 8 meses después del video de información de prácticas que cuelga Ilerna Online en su Plataforma lo cual interpongo mis planes de vida y rechazo mis oportunidades laborales ya que se que seguro supuestamente que empiezo dentro de 15 días, me llaman a los pocos días una supuesta administrativa diciendo que le vienen las órdenes de arriba y que NO PUEDO HACER LAS PRACTICAS CON ELLOS PORQUE SOLO ADMITEN A HIGINIENISTAS Y AUXILIARES, dejándome pillada, sin trabajo y sin poder hacer nada. Por lo tanto solicito formalmente a Ilerna Online que cumpla su compromiso de darme una solución rápida y proporcione la oportunidad de las prácticas necesaria para la finalización del ciclo, en caso de no ser así voy a tener que denunciar a Ilerna Online por la falta de responsabilidad con sus alumnos y hacer que hagamos los pagos cuando nunca llega nada y para todo hay problemas, ya que la falta de prácticas me impide la obtención del título correspondiente.