Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de octubre del 2023 adquirí en su establecimiento de Sabadell1 el vehículo de la marca PEUGEOT modelo 5008 con matricula 3135 KZJ. Desde el primer día nos ha dado problemas, intente hacer una devolución del coche como anunciáis en la pagina de flexicar.com "15 días de prueba o 1000km". Según el comercial eso conlleva unos gastos los cuales estaba en desacuerdo en pagar y mientras que el preguntaba y lo gestionaba con su superior pasaron los 15 días. Problemas que ha tenido el coche durante este tiempo: - Tirones circulando por autopista. "la reparación" fue cambiar la batería. Que en teoría lo miran en los 250 puntos que se verifican del coche según el mecánico fue un error el no verificar ese punto. el día 14 de octubre - Tirones circulando y tuvo que venir la grúa a por el coche. Bujía rota. 27 de octubre - Vibración al frenar y fuga de aceite. frenos en mal estado. - otra fuga de aceite 7 semanas en entregar el coche. - Los frenos hacían ruido al circular y cuando voy al taller de flexicar Badalona1 me dice el mecánico que los frenos están montados del rebes estropeando los discos del coche y otra fuga de aceite más. En esta ultima visita al taller la respuesta que se me da son bastante variopinta. desde que: el coche hace mas de un año que lo tienes y no esta en garantía, mentira. que los frenos no entran en garantía( cuando los han montado ellos mal anteriormente) que no saben que le han hecho al coche que los frenos están arreglados los han cambiado de posición, no cambiados, y de los discos nada de reparar. Y lo peor de todo cuando voy a recoger el coche cuando me dicen que todo esta listo después de 7 semanas en el suelo hay otra fuga, pero esta vez de liquido refrigerante. Sigo sin coche. SOLICITO, la resolución del contrato porque el coche no cumple las expectativas firmas en el contrato, el coche teniendo averías continuas estando en una ocasión 7 semanas y en esta ultima ocasión ya 7 semanas sin fecha de entrega del coche. Con lo cual el coche ha estado 20 semanas o mas en el taller de las 50 semanas aproximadamente que hace que compre el coche. Sin otro particular, atentamente.

Llevo 6 meses esperando a que me reparen el motor que se rompió a los pocos meses de comprar el vehículo en FLEXICAR Girona, Opel Corsa 7842 JSN Estuve desde el 3 de marzo hasta junio peleándome con el anterior encargado por que era un incompetente y no me informaba, y menos aun, hacia algo para solucionar mi problema. A día de hoy 13 de setiembre hay un nuevo encargado y responsable de garantías, el trato empezó bien pero siguen sin informarme (tengo que llamar al propio mecánico para que me diga que pasa). Llevan 1 mes y medio diciéndome que tiene que esperar el motor nuevo y yo sigo sin coche, ya vamos a por el 7 mes, en el que he seguido pagando el seguro por que cada mes me decían que en 2-3 semanas lo tendría. A todo esto cuando pregunto por una rescisión del contrato o una bajada de precio por la mala gestión de garantía (cosa que pone legalmente en el contrato),me dicen que eso no lo gestionan ellos. Pero en atención al cliente me dicen que ellos son los responsables de eso. Ya me han dejado 3 semanas de vacaciones sin coche y 6 meses con doble gasto de gasolina y seguro. NECESITO RESPUESTA o voy a ir por lo penal, por que esto es inaceptable..

Estimados/as señores/as de Flexicar Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 27 de agosto de 2024, firmé el contrato de venta de mi coche (identificado en el contrato adjunto). El cambio de titularidad lo habéis realizado de forma diligente desde el día 6 de septiembre, el coche os lo entregué el sábado 31 de agosto. Sin embargo, aún no he recibido el pago correspondiente. El coche, ya lo teneís a la venta publicado en su portal web desde el día 9 de septiembre y sin embargo no están cumpliendo los plazos comprometidos para el pago del mismo. El comercial, que ha sido muy atento hasta el día de hoy (13 de septiembre) que ya no contesta mis mensajes; me indicó el pasado miércoles 11 de septiembre, que el pago está en proceso, pero no me ha sabido asegurar una fecha y ya estáis fuera del plazo que habéis comprometido ("7 a 10 días desde la firma del contrato"). Como estoy seguro que ustedes no dejarían a un comprador llevarse el coche a su casa sin antes pagarlo, y como consumidor estoy en clara desventaja por las condiciones impuestas. SOLICITO por esta vía y de manera formal, que sea realizada la transferencia correspondiente y el envío de confirmación de transferencia a mi cuenta (la indicada en el contrato) lo antes posible. El retraso en el pago, me está ocasionando la posible pérdida de la señal que he dado por otro vehículo y la posible pérdida de la posibilidad de adquirir el otro vehículo en las condiciones inicialmente pactadas. Sin otro particular, atentamente. FTC

Estimados/as señores/as: El pasado día 29/08/2024 vendí un vehículo al FLEXICAR Talavera a través del comercial Diego Pastor . El vehículo que se vendió es un Renault Arkana con matriculación 8933 LSF por un importe de 18000€.El coche ya esta en sus instalaciones y lo tienen puesto a la venta en su portal. Me pongo en contacto con ustedes porque a día 12/09/2024 no se me ha abonado el vehículo cuando se me indico que en un plazo maximo de 5 dias laborables dispondría de la cantidad acordada. El comercial me ha indicado que se ha realizó la transferencia pero nunca llega por lo tanto me esta mintiendo y me siento gravemente estafado. Adjunto contrato de la compraventa de FLEXICAR firmado el día 29/08/2024 SOLICITO, el pago inmediato de la cantidad de 18000€ tal y como pone en el contrato que se ha firmado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

17/08 Solicito información mediante web sobre vehículo Nissan Juke matricula 2945LFW en concesionario Flexicar de Cabrera de mar (Barcelona). 17/08 Se pone en contacto con mi persona comercial para darme más detalles e iniciar con el tramite me solicita documentación personal necesaria y luego el pago por pasarela de la reserva por 350€, se realiza el pago por mi parte y se me confirma que solo quedaría pendiente la aprobación de la financiación. 21/08 Se ponen en contacto para informar que la financiación NO habia sido aprobada por lo que se procedería a realizar la devolución correspondiente de la señal. 23/08 Escribo al comercial que cuando se me devolverá mi dinero porque nadie me da información de ningún tipo solo excusas que la persona esta de vacaciones y mas. 28/08 Vuelvo a escribir y sin respuesta. 30/08 Vuelvo escribir porque por la parte de Flexicar ninguna información y me pongo serio insisto que quiero resolver esto de buena fe y exijo una respuesta me responden al instante y me dicen que están a la espera de autorización. 10/09 Vuelo a escribir y sin respuesta. Hoy 11/09 sigo ala espera sin ninguna tipo de respuesta por su parte.

HE COMPRADO UN VEHÍCULO A FLEXICAR, ESTE VEHÍCULO NO CUMPLÍA CON LAS CONDICIONES PREVIAMENTE ESTABLECIDAS Y FIRMADAS. ME QUIEREN COBRAR 1400 EUROS POR TRANSPORTE Y GASTOS DE GESTIÓN, Y ESTO ES LO QUE RECLAMO.

Estimados/as señores/as: El día 10 de Julio recogí un SEAT Ibiza con matrícula 8546 KSZ en Flexicar Aravaca pero que provenía de Flexicar Benidorm. Antes de recogerlo, dejé apuntado en la hoja de recogida (que adjunto) un problema con la luz de posición izquierda, que el full link no estaba activado (requisito indispensable para comprar el vehículo) y que solo poseía 1 llave, no tenía de repuesto. El día 15 de Julio llevé al taller de la misma empresa (por garantías) a Flexicar Coslada y tras 2 semanas el coche seguía sin reparar. Volví a dejar el coche el 14 de Agosto por los mismos problemas y 9 días después, el 23 de Agosto volví a recogerlo, aún sin nada arreglado. En total casi 4 semanas el coche en el taller, parado, sin arreglar. El periodo de prueba, que cubría los 15 primeros días, no pude disfrutarlo y dieron largas prometiendo arreglar los fallos del coche. Ahora tengo un coche sin las características que me prometieron, que no puedo devolver. Me pongo en contacto con ustedes porque desde la empresa no están poniendo solución a los problemas. La luz me la cubre la garantía OBLIGATORIA, pero aún así aboné la cuota premium durante 1 año. El full link, supuestamente, está aceptado desde el 19 de Julio (adjunto capturas de pantalla) porque era un requisito fundamental para comprar el coche y a día de hoy, no me lo han activado, a pesar de tener la cita con la SEAT el día 16 de Agosto. La llave de repuesto también estaba solicitada, pero después de muchas vueltas no me la quieren autorizar, a pesar de tener por escrito que el espadín, por lo menos, sí. El pasado 23 de Agosto desde el taller me comunicaron que ni la llave ni el full link está autorizado, aunque me comunicaron en repetidas ocasiones que sí. Adjunto fotocopia de la hoja de recogida del vehículo, hoja del taller con fecha de entrega y elementos a reparar y capturas de conversaciones de Whastapp asegurando la aceptación de presupuestos, cita con la SEAT, etc. También adjunto presupuestos de la SEAT de la activación del Full Link y la llave de repuesto. SOLICITO reparación de la luz izquierda de posición, activación del full link y la llave de repuesto, ya que no se me informó de que no tenía durante la compra. En su defecto, solicito rebaja del importe correspondiente a estos servicios y devolución de la garantía premium abonada, ya que no he podido disfrutarla porque no me arreglan los defectos incluidos en ella. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber pasado ya el plazo de hasta 10 días hábiles que me dio vuestro comercial, sigo sin haber cobrado el coche que me han comprado. A raíz de una propuesta de compra de 17.500 € por parte de una comercial de Sabadell, el 9 de agosto de 2024 a las 16:00 dejo en vuestras instalaciones de la Avenida de Montes Sierra nº 36 de Sevilla mi vehículo Peugeot 3008 con matrícula 4952LHV y número de Bastidor VF3MRHNSUKS485462. A partir de ese momento, todas las gestiones las realizo con un comercial de Sabadell llamado Xavi, quien me da las instrucciones para que firme digitalmente el contrato. El 14 de agosto, Xavi contacta conmigo para decirme que al vehículo hay que hacerle unas operaciones por un coste de 600 €, que yo tendría que asumir, y me propone un nuevo contrato por 16.900 €. Le doy mi conformidad y firmo digitalmente un nuevo contrato. El 16 de agosto contacto con Xavi para preguntar por la situación de la operación y me responde, literalmente: “Ya enviado todo a la central de madrid para que paguen su coche en unos 7/10 dias habiles tiene el pago en su cuenta bancaria!” El 30 de agosto vuelvo a contactar con él porque ya han pasado esos días hábiles y aún no he cobrado, a lo que responde, literalmente: “está habiendo problemas con gestoría y está reclamado para que lo paguen con urgencia, me dicen que entre lunes y martes lo solucionan” Hoy 4 se septiembre, vuelvo a contactar pero no he obtenido respuesta alguna a lo largo de todo el día. SOLICITO que cumplan con su parte del contrato y me abonen el precio firmado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, soy Miguel Angel Valverde, pongo esta reclamación por qué compré el coche el 19 de abril del 2024 y el 6 de mayo me fijé en las pastillas ya que hacían ruidos al frenar y las de a tras estaban muy gastadas avise y no me dijeron nada y ahora me dicen que es desgaste adjunto foto del día que recogí el coche y día que le dije lo de los frenos eso al primer mes y a los 4 meses la batería dejó de funcionar y no quieren hacerse cargo por qué dicen que es desgaste normal? Eso tiene que estar revisado y probado antes de nada por qué es peligroso y se pueden estropear más cosas como los discos. Un tremendo error de Flexicar.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el jueves 29 de agosto os vendí un Kia Ceed (5349KGK) a Flexicar Don Benito. El coche pasó las pruebas mecánicas y la comercial que lleva el caso me indicó el día anterior que después de este proceso se haría la transferencia y estaría el dinero en mi cuenta en la semana siguiente. Una transferencia bancaria desde Banco Santander a Banco BBVA tarda un día hábil. por lo que creo que no han realizado la transferencia a mi cuenta por algún motivo. Solicito en estos días justificante de la transferencia bancaria a mi cuenta, y poder disponer el total. Porque necesito con urgencia disponer del dinero. Sin otro particular, atentamente. Ramón