Últimas reclamaciones

- El dia 24 de noviembre del pasado año 2025 se hace la firma electronica de compra por un peugeot 2008 año 2024 con 8200km de uso, vendido como km 0 fue una compra via internet ya que el mismo se encuentra en la sede de flexicar oviedo y nosotros ( mi esposa y yo ) vivimos en parets de valles-Barcelona. - El dia 29 de niviembre nos entregan el coche en la sede de flexicar parets de valles, por parte de un comercial muy amable que de hecho hemos subido ese mismo dia una buena reseña a la pagina de flexicar adjuntando foto y todo - el dia 19 de diciembre llame al comercial de flexicar oviedo para reportarle que la puerta delantera del lado del copiloto tenia una vibracion como si la goma estuviese holgura o en mal estado y que el coche tenia un par de dias sonando extraño el motor que deberian revisarlo. El comercial de Oviedo me dice que lo gestione directamente con un taller de aqui de barcelona que eso es garantia y yo tengo contratado el SEGURO PREMIUM. con coche de sustitucion. Me dirigi a flexicar parets pero ellos alli no disponen de taller me recomendaron que lo llevara a flexicar granollers El dia 13 de enero previa cita entrego el coche en flexicar granollers. y luego de tres semanas preguntando por el coche, de que por favor me den un coche de sustitucion, de llamar al comercial de oviedo para quer me solvente la situacion de que me he quedado a pie y no saben para cuando estara el coche nada que recibia respuestas . el dia viernes 6 de febrero me llaman del taller de granollers que ya el coche esta listo que lo vaya a recoger Mayor sorpresa nos hemos llevado, El coche esta igual, la puerta suena aun peor porque antes sonaba mientras uno rodaba el coche pero ahora suena en parado, el ruido proveniente del motor es mucho mayor y para colmo de todo el coche le han hecho un rayon en la pintura por todo el lado del conductor y en la parte delantera preguntandole por esto al de garantias del taller su respuesta a sido que eso fue en el taller de la peugeot y que el no pùede hacer nada ... En resumen 1) Estoy pagando un coche que solo lo he rodado tres y menos de 800 km y tiene en el taller casi dos meses en el taller sin saber a ciencia cierta que problema tiene . 2) Tenemos contratado un seguro premiun de flexicar con vehiculo de sustitucion y tengo dos meses a pie con todos los retrasos y gastos que eso genera, Por tal motivo reclamamos lo siguiente . el pago de las cuotas pagadas a la fianciera sofinco durante esto dos meses y las mensualidades que vienen hasta tener el coche en condiciones optimas. La devolucion parcial del seguro premium durante este tiempo que aun no me han facilitado un coche de sustitucion

Compre mi coche en agosto de 2025. Un Hyundai i30 de 90.000km y 4 años. Pagué por la garantía mas top que tenían ellos, cerca de 1000€ de garantía. Pues bien a los 2 meses de haberlo comprado me empieza a fallar el embrague. Lo llevo en diciembre, no se que le hacen al coche pero me dicen que ya esta arreglado, que solo tengo que bombear el embrague antes de arrancarlo. Para nada sigue fallando, lo llevo en enero después de las fiestas. El coche lleva un mes y medio esperando a ser reparado. El chico de la tienda adjunta fotos de que la caja del refrigerante esta sobre el kit de embrague y por eso esta endurecido. La caja del refrigerante esta rota, cosa que no es por el desgaste. El kit de embrague se endurece a raíz de esa avería. Los impresentables de la garantía se aferran a que el kit de embrague es una avería por desgaste. Desgaste? Ni 3 meses con el coche, menos de 10.000km hechos y vais a decir que es desgaste? Teniendo una avería justo encima del kit de embrague. Pues ahora para limpiarse las manos, dicen que solo cubren la caja del refrigerante, el embrague que lo pague yo si eso. A todo el que lea esto, que no compre en flexicar y sobre todo que no pague la garantía premium.

Empresa reclamada: Flexicar Murcia Dirección: Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 9, 30007 Murcia Ñ EXPONE Con fecha 9 de febrero de 2026 adquirí un vehículo usado en el establecimiento Flexicar Murcia, siendo entregado el mismo día a las 12:30 horas. A las 15:30 horas, es decir, apenas tres horas después de la entrega, comuniqué a la comercial del establecimiento que el neumático delantero presentaba una reparación lateral en el flanco que se encontraba fisurada y en proceso de apertura. El vehículo únicamente había recorrido un trayecto de 77 km desde el concesionario hasta mi domicilio, por lo que dicho defecto no puede atribuirse a un uso posterior ni a desgaste ordinario. El defecto consistía en una reconstrucción o reparación exterior en el flanco del neumático delantero, zona estructuralmente sensible, apreciándose fisuración visible y deterioro del material añadido, comprometiendo la seguridad del vehículo. Asimismo, el neumático trasero del mismo lado también presentaba daños visibles (marcas y pellizcos compatibles con impacto previo). Por motivos estrictamente de seguridad, procedí a la sustitución inmediata de ambos neumáticos del mismo lado, conservando los neumáticos retirados y la factura correspondiente por importe total de 264 €. El concesionario manifestó que el vehículo había sido revisado previamente y que los defectos no existían en el momento de la entrega, negándose a asumir la sustitución en garantía. Además, el vehículo fue entregado con una sola llave, sin haber sido informada previamente de la ausencia de la segunda llave. SOLICITA Que se declare la existencia de falta de conformidad en el vehículo entregado. Que Flexicar Murcia asuma el importe de la sustitución de ambos neumáticos defectuosos (264 €), procediendo a su reintegro en mi cuenta bancaria Que se proceda a la entrega de la segunda llave original o, en su defecto, al abono del coste de su duplicado y codificación. Todo ello en el marco de la garantía legal aplicable a la compraventa de vehículos usados entre profesional y consumidor, presumiéndose que los defectos existían en el momento de la entrega conforme a la normativa de protección de consumidores.

Tras haber realizado varias quejas, y después de 4 meses detrás de ustedes , por las averías sufridas en el vehículo que les compré en Junio de 2025, sigo sin solución y sin vehículo. Aparte de la garantía del vehículo, pagué una adicional para no tener ningun tipo de preocupación, y mi sorpresa es, q lejos de no preocuparme, me toca está más preocupado, ya que ni me dan solución, ni me proporcionan vehículo de sustitución, mi pregunta es , ¿Para que he pagado una garantía adicional, si no me está sirviendo para nada ? Les he solicitado en muchas ocasiones tanto soluciones como un vehículo de sustitución y sus respuestas son como hace 3 meses que se cambia de taller , que el taller está muy ocupado y que no disponen de vehículos de cortesía o sustitución. Llegado a este punto me reitero en la necesidad de un coche y si ustedes no disponen de él , ya que he pagado dicha garantía " extra " se tendrán que hacer cargo de si yo necesito un vehículo, o alquilarlo y pedirles a ustedes daños y prejuicios. O que ustedes q supuestamente no tienen vehículo de sustitución pero si más de 100 vehículos solamente en el concesionario de Valladolid, disponer de uno de ellos para dicho efecto. Ruego se pongan en contacto conmigo, en la mayor brevedad posible, ya que a pesar de haber intentado hablar con él gerente de Valladolid desde hace más de 15 días , aún estoy esperando su llamada.

Hola desde enero que me dieron el coche solo e tenido problemas, fui a flexicar no me querían decir el taller que se llevaba mi coche , no me daban uno de sustitución ,me dieron coche sin itv,llevo gastado ,batería mecánico ,ITV, muy malas maneras para atenderme ,e tenido que coger baja por nervios pues e tenido que volver a pastillas de tension ,aún está en un mecánico ,y solicito ,pago de todo más papeles que aún estoy en espera .más daños y prejuicios y que me den la garantía de Caser que se la han cobrado casi por obligación ,y está sin uso .espero contestación

El 17 de septiembre del 2025 compré un Opel Moka X. El 9 de diciembre tuve que cambiar la bateria porque el coche dejó de funcionar y me dijeron que no entraba en la garantía. El 15.01.26 lo tuve que llevar al taller porque no tenía fuerza en las subidas, no funcionaba el aire acondicionado y perdía aceite. Ha pasado ya un mes, sigo sin coche y ni atención al cliente, ni el concesionario, ni el mecànico saben decirme cuando podré disponer de mi vehículo. Puesto que lo compré para desplazarme y resulta evidente que no estoy pudiendo utilizarlo para el fin por el que se compró debido a los repetidos fallos y a la dilatación de las reparaciones, creo que lo más conveniente es resolver el contrato y es por ello que me dirijo a Uds.

Hoy dia 11 de febrero hace una semana que me denegaron la financiación después de entregar 390 euros de reserva y todabia estoy esperando que me devuelvan dicho importe haciéndoles dejado un correo a clientes@flexicar.es y hablando con Antonio vaquero de la oficina de valladolid, a dia de hoy ni se me a devuelto la reserva ni se han puesto en contacto conmigo para darme explicaciones

Buenos días, El pasado mes de noviembre compré un vehículo (SEAT ATECA con matrícula 7441KTP) en Flexicar Sedaví.  Desde ese momento el trato y la atención posventa ha sido nefasta. Una semana después de recoger el coche, este ya nos dio fallo de motor y tuvimos que llevarlo al taller. Suerte que habíamos contratado el seguro opcional de un año de garantía post venta. Cuando recogimos el vehículo de taller, no nos quisieron decir nada de lo que le habían hecho al coche, ni siquiera nos informaron de cuál era el problema que, en teoría, se había subsanado. Dos semanas después, finalmente conseguimos que desde garantías nos enviasen un parte con lo que se había respetado del vehículo. Para colmo, hace casi un mes, llevamos a reparar el coche por unos pequeños arañazos que tenía y que nos habían dicho que nos pintarían. Tras casi tres semanas esperándolo de vuelta, nos llaman para recogerlo y al presenciarnos allí nos encontramos con un vehículo al que no se le habían reparado los daños y que se nos devolvía completamente sucio y magullado por dentro y con todo el lateral de la puerta trasera rayado. Además de no haber resuelto el problema por el que habíamos llevado el vehículo en un primer momento. La atención en el taller no pudo ser peor. El jefe de taller nos gritó, negaba lo sucedido y no se hacía responsable. Tras esperar allí una hora para que nos diesen solución, finalmente el jefe de taller salió a decirnos que se quedaba en el coche para arreglar los daños. Adjunto las fotografías de cómo se nos entregó el coche, con sus respectivos daños. Evidentemente pedí una hoja de reclamaciones y la presentaré en consumo esta misma semana. Pero quería dejar constancia por aquí de mi más absoluto descontento con el servicio de atención posventa. Hoy nos han llamado para que recojamos el coche después de este incidente. ESPERO que al llegar esté todo subsanado. Son ya muchas semanas las que estoy sin vehículo, el cual es mi medio de transporte para el trabajo. Si no, tendremos que tomar medidas judiciales por daños y prejuicios. Espero quede constancia, Un saludo

HOLA YA ENVIE POR DISTINTOS MEDIOS E INCLISO ME CANSE DE HABLAR CON EL VENDEDOR Y QUE YA NO ATIENDE MAS EL TELEFONO PARA QUE ME DEVUELVAN EL DINERO QUE ME HABIAN PEDIDO AL INICIAR LA COMPRA DE UN VEHICULO QUE NUNCA ME ENTREGARON POR NO TENERLO NUNCA EN CONDICIONES ESTO NO ES DE AHORA VENGO RECLAMANDO DESDE EL MES DE OCTUBRE SIN TENER NINGUNA RESPIESTA DE VUESTRA EMPRESA ASI QUE SOLICITO QUE ME SOLUCION EN FORMA URGENTE ESTA RECLAMACION MUCHAS GRACIAS

Por la presente, queremos interponer una reclamación por la compra de un vehículo adquirido en Flexicar, ya que el coche presentó un defecto grave apenas 15 días después de la compra. Dicho defecto no es consecuencia de un mal uso, sino que se trata de un problema preexistente, es decir, un defecto de origen o de fábrica, que afecta de forma importante al correcto funcionamiento del vehículo y a su seguridad. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en su artículo 114 y siguientes, el vendedor está obligado a entregar bienes que sean conformes con el contrato. Asimismo, el artículo 118 establece que el consumidor tiene derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato cuando el bien no sea conforme. Además, el artículo 120 indica que se presume que los defectos aparecidos en los primeros meses ya existían en el momento de la entrega del vehículo, por lo que la responsabilidad recae en el vendedor. Por todo ello, solicitamos una solución inmediata y acorde a la ley, ejerciendo nuestro derecho a la resolución del contrato como consumidores. No adjuntamos en esta reclamación la documentación correspondiente ya que llevamos desde el día 28 de enero intercambiando correos electrónicos con el call-center de garantías (tenemos contratada la garantía premium) así como conversación por WhatsApp y llamadas telefónicas con el comercial del concesionario, sin tener aun una respuesta clara a nuestro problema, quedamos a la espera de una respuesta por escrito en un plazo razonable. Aclarar que con fecha 28 de enero les hemos enviado todos los datos del vehículo y explicación del problema a los siguientes correos: clientes@flexicar.es garantias@flexicar.es info@flexicar.es Siendo el call-center el único en responder.