EstimadaANA ALVAREZ AROYO
En primer lugar, lamentamos las molestias y los inconvenientes que nos traslada. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio adecuado y atender de la mejor manera posible cualquier incidencia con nuestros vehículos.
Le recordamos que, para poder realizar cualquier reparación en garantía, es necesario que el vehículo sea dejado en nuestro concesionario para su diagnóstico y posterior intervención. Este procedimiento está escido en el apartado de garantías de su contrato, el cual usted firmó al momento de la compraventa.
Respecto a las facturas relacionadas con la ITV que nos menciona, le rogamos que nos las remita a
clientes@flexicar.es para que podamos revisarlas y, en caso de proceder, gestionar el abono correspondiente.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional y para coordinar la entrega del vehículo en nuestras instalaciones con el fin de dar continuidad a las gestiones de garantía.
Atentamente,
Clientes Flexicar
Dpto. Calidad
clientes@flexicar.esflexicar.es
Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid
Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por ley. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que el Responsable del tratamiento es Flexicar Internacional, S.L., con NIF B09758327. Estos datos personales serán tratados con la finalidad de mantener el contacto y la comunicación. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, de manera gratuita mediante correo electrónico a
gdpr@flexicar.es o bien en la dirección: Av. Tenerife 2, Complejo Empresarial Marpe, Planta 3ª. 28703 SS Reyes, Madrid.
El mar, 17 feb 2026 a las 17:00,
reclamar@ocu.org escribió:
