Últimas reclamaciones

dazn engaña a la hora de ofrecer suscripciones con letra pequeña,resuta que compro un mes de dazn y ahora es un contrato vinculante para un año.me intento dar de baja,tengo que buscar hayuda por que no encuentro la salida y me dicen que no me van a cancewlar la suscripcion.da inpotencia,me estan robandop.solo me queda ir al banco para que dejen de pasarme los recibos.adjunto pruebas de que el chat no me da opcion de darme de baja,dice que no me entiende.pero para cobrarme no tienen ningun chatbot.

Estimados/as señores/as de DAZN:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero para cancelar mi suscripción y darme de baja inmediatamente de DAZN SOLICITO que no se renueve el contrato que finaliza el 27/10/2024 y que en numerosas ocasiones estoy solicitando y no atendéis a mi solicitud. Este abuso es algo que no se puede consentir y haré todo lo que está en mi mano para que nadie os contrate y por supuesto, me habéis perdido como cliente para siempre. Ya he cancelado el pago en Paypal, por lo tanto no se podrían cobrar cualquier factura no autorizada por mi parte. Espero que otros clientes hagan lo mismo y su servicio deje de prestar servicio en España. Sin otro particular, atentamente. Pablo.

Estimados señores de DAZN: Me dirijo a ustedes en calidad de suscriptor del servicio de streaming DAZN, para presentar una reclamación formal en relación con el pago de la suscripción mensual que actualmente tengo activa. Desde el inicio de mi suscripción, he observado con creciente preocupación que el contenido ofrecido en su plataforma no se corresponde con lo publicitado en su página web y en los materiales promocionales. En particular, [Eurosport, específicamente la UFC, el cual, es la su pagina WEB dice textualmente “Todas las competiciones de los canales de Eurosport y RedBull TV”], lo cual ha generado una experiencia insatisfactoria y contraria a lo que se me prometió al momento de suscribirme. Ademas solicite el reembolso antes de 24 horas de haberme dado de alta y sin haber visto siquiera 30 minutos de su servicio de streaming. De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección al consumidor, considero que la falta de cumplimiento en la entrega del contenido prometido constituye un incumplimiento de contrato por vuestra parte. Por lo tanto, no estoy de acuerdo en continuar pagando la mensualidad de su servicio, ni en aceptar la exigencia de un pago anticipado por un año más, ya que esto no solo es injusto, sino que también podría considerarse ilegal. Por la presente, solicito la cancelación inmediata de mi suscripción y la anulación de cualquier cargo futuro. Espero una respuesta a esta reclamación. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligado a considerar otras acciones, incluyendo la posibilidad de presentar una queja formal ante las autoridades competentes. Agradezco de antemano su atención a este asunto y espero su pronta respuesta. Atentamente JAHDIEL SAMUEL RODRIGUEZ

Estimados señores de Dazn, Me pongo en contacto con ustedes porque me está siendo imposible cancelar mi suscripción y todas sus respuestas sobre como hacerlo acaban igual con un email donde te dan las instrucciones a seguir. Así lo hago pero se me redirige otra vez al email sin darme una solución. Ni siquiera desde el email de atención al cliente me dan otra opción que no sea entrar en el mismo bucle. SOLICITO Cancelar mi suscripción y darme de baja inmediatamente de dazn Sin otro particular, atentamente. Pedro Barceló Sureda

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras intentar cancelar mi suscripción de DAZN, me ha sido comoletamente imposible al tan solo poder hablar con un chat y el mismo indicarme que no tengo derecho a cancelar la suscripción. SOLICITO que se me facilite cancelar la suscripción.  Sin otro particular, atentamente.

Hoy se me ha cancelado la suscripción a Dazn esencial que tenía por 12,99 al mes. Los pagos han sido rechazados porque me cambié de tarjeta y el método de pago estaba desactualizado. Tras hablar con su agente de atención al cliente, insiste en que se me ha notificado lo cual no es cierto. Adjunto pantallazo de la conversación, de la sección de mensajes de mi app y de mi correo electrónico. Creo que ha habido mala fé cancelando me las suscripción sin previo aviso (pese a lo que insisten) para cobrarme un plan nuevo más caro que el que estaba pagando

Hola, el día 19 de Septiembre de 2024, contraté en la plataforma DAZN un plan anual: pago fraccionado para ver el fútbol durante un mas de un año. En cambio, he cancelado la suscripción y me obligan a estar hasta el día 19 de Septiembre de 2024, pagando 19,99.-€ mensuales. De acuerdo a mi derecho de desistimiento de 14 días establecido en el artículo 68 RDL 1/2007 tengo derecho a desistir del contrato y a que me reembolsen el dinero pagado, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna. No existe posibilidad de desistir de ninguna manera en la página web, también he enviado en este mismo momento un correo electrónico para cancelar dicha suscripción. Quedo a la espera de una resolución por su parte. Al parecer para DAZN el derecho al consumidor en España no existe pues no existe ninguna clausula privada en todo el territorio nacional con la cual impidáis el normal cumplimiento de las leyes de ámbito estatal en el conjunto del Estado español y de esta forma hago constar de mis intenciones de desistimiento a lo cual si me siguen enviando cargos a la cuenta serán devueltos y rechazados.

Hola. Me gustaría cancelar mi cuenta y de hecho lo he podido hacer pero el problema es que tengo que estar hasta que cumpla el año de permanencia del cual yo no era consciente que estaba contratando. Me gustaría poder dejar de abonar la cuota mensual a partir del mes que viene. Pagar por lo disfrutado, lógicamente, y después cerrar la cuenta y el abono mensual. Muchas gracias.

Adquiri un año de la subscripción de DAZN para la F1 y el mes pasado al añadir a Movistar a mí cuenta para la liga me cancelaron la suscripción a la F1 y ni me la vuelven a activar ni me devuelven el dinero a pesar de que me quedaba la mitad de la subscripción (6 meses). Traspaso un mes de darme largas me indican que si quiero seguir viendo la fórmula 1 tengo que volver a pagar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo solicitado el reembolso en base al derecho al desistimiento contemplado en el RD 1/2007, dentro del plazo legalmente establecido, ustedes lo han negado aduciendo que ya he transmitido una cantidad significativa de contenido. Solicitamos este desistimiento ya que la aplicación instalada en los dispositivos apenas ha llegado a funcionar, la calidad del video transmitida era pobre y con continuos cortes lo que no puede considerarse una correcta entrega de los servicios prestados. Al no poder disfrutar del servicio de una manera plena y según las condiciones contratadas, no se puede considerar que el servicio se haya entregado correctamente. SOLICITO.  La devolución del importe íntegro de la cuota abonada, en el mismo medio de pago con el que se contrató, de acuerdo al derecho al desistimiento que legalmente me asiste. Sin otro particular, atentamente.