Últimas reclamaciones

Buenos días: Respondo a la contestación de Aigües de Barcelona del 06/10/2026 en esta reclamación y a su correo del 07/10/2026 (solicitud 58025011). Hoy, 19/10/2026, les he respondido por escrito por correo electrónico; adjunto ese correo, tal como se envió, para que conste con total transparencia. Resumo aquí lo esencial (contrato 1273263). 1. Factura 20262834480 (277,71 €). No la he pagado porque está reclamada. Su aviso del 16/10/2026 indica que está «aplazada a petición tuya», pero yo nunca he solicitado ningún aplazamiento ni fraccionamiento. Pido que indiquen cuándo, por qué canal y quién lo solicitó y, si no consta, que lo anulen. 2. Factura 20265893860 (411,77 €). Como referencia, la factura 20235358937 de este mismo suministro (13/06/2023 a 08/08/2023), cuando compartía piso, fue de 50,61 € por 12 m³ (adjunta). Ahora vivo solo. La diferencia corresponde al agua perdida por la fuga que detectó su telelectura y que ustedes mismos me comunicaron por escrito (03/03, 15/03 y 20/03/2026). 3. Contradicciones que constan por escrito: a) En su respuesta en esta plataforma indican que figuro como titular y que estudiarán la bonificación con la documentación de la reparación; el 07/10 me piden de nuevo DNI, nombre del titular y factura de reparación. b) Reconocen un consumo continuo durante las 24 horas del día desde el 27/02/2026 y siguen facturando esa agua. c) Indican que obtienen los datos de consumo a diario por telelectura, pero emitieron una factura estimada (08/06/2026). d) Su «rectificación» pasa de 16 a 37 m³ y de 58 a 37 m³: 74 m³ antes y después. e) Según sus propios avisos, mi consumo «habitual» era de unos 15 m³ al mes el 01/03/2026 y de unos 25 m³ al mes el 20/05/2026. f) Ofrecen bonificar solo dos periodos, aunque la fuga continúa desde el 27/02/2026. 4. Reparación. La intervención de CONINSTAL 2010 S.L. del 08/12/2025 (factura 0179.25, adjunta) fue solo provisional. La fuga continúa y la reparación definitiva corresponde a la propiedad de la finca, a la que la he reclamado. 5. Vulnerabilidad. Les comuniqué por escrito mi situación de vulnerabilidad el 20/03/2026 y de nuevo el 29/09/2026, sin respuesta de fondo hasta la fecha. 6. Base legal. Estando ambas facturas reclamadas, no procede suspender el suministro (art. 252-5.5 y 252-5.6 del Código de consumo de Cataluña). Además, cualquier corte requiere informe previo de los servicios sociales municipales (art. 6.4 de la Ley 24/2015). Les ruego respuesta en el plazo legal (art. 21.3 del RDLeg 1/2007). Por todo ello, solicito: a) Que se revisen y rectifiquen ambas facturas, descontando el agua perdida por la fuga. b) Que se anule el aplazamiento de la factura 20262834480, que no solicité. c) Que no se apliquen cortes, recargos ni gestiones de cobro por estas facturas mientras sigan reclamadas. d) Una respuesta de fondo por escrito, con número de expediente. Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional por esta misma vía. Atentamente, Kevin Fernández

Estimados/as señores/as: Soy usuario autorizado de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, aparecen 40.000 litros de agua consumidos por una sola persona en un plazo de 2 meses y no parece posible por que soy solo 1 inquilino, que cierra la llave de paso el 80% del tiempo y no hay fugas. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Me dirijo a ustedes con extremada URGENCIA para interponer una reclamación/denuncia a causa de peligros manifiestos. La dirijo contra Aigües de Barcelona, entidad que está completamente al tanto de una fuga de agua, información que ellos mismos me proporcionaron. Durante el lapso de 2023-2024, me han estado imputando de forma improcedente todos estos recargos; de hecho, el mes precedente recibí una factura que superaba los 400 euros, a pesar de mi reducida estadía en la vivienda. Se les informó que esta situación no me concernía, y que el origen de la fuga correspondía a los dueños y a la agencia inmobiliaria responsable de la administración del inmueble. En efecto, tuve que solucionar por mi cuenta el ingreso de dicha fuga en mi domicilio, asumiendo el coste inicial de la reparación. En el transcurso de esa intervención, se verificó que la tubería —específicamente, un segmento conocido como "para de gallo" o algo así, era de plomo, es decir, de plomo con Saturnino directo al consumo, Aunque esta porción fue parcheada tras mi desembolso primario, la fuga y tuberías de plomo perduran. No obstante, la emanación ha provenido del interior del edificio, comprometiendo la estructura de madera y la antigua instalación eléctrica de alta tensión, la cual data de los inicios de la construcción. Al comunicar esta vicisitud a Aigües de Barcelona, de súbito interrumpieron su comunicación de la fuga por exceso de consumo y posteriormente a un cálculo aproximado debido a inacceso al contador....empezaron a enviarme facturas, aduciendo que no les era factible cuantificar el consumo de agua debido a un contratiempo, y que el importe era una aproximación. Ahora, la situación ha cambiado, y la factura del periodo estival asciende a cerca de 500 euros, a pesar de que, insisto, mi permanencia en el hogar ha sido insignificante. La propiedad me desatiende, elude su responsabilidad, y me encuentro inmerso en esta adversidad además siendo una persona con pensión de 614€ por IPT han ignorado mis solicitudes de bonos sociales y me amenazan con cortar suministro de agua siendo vulnerable y en riesgo de exclusión.

No de Contrato: 506309 Las últimas facturas del agua son muy elevadas, soy una persona que vive sola y veo un consumo muy elevado, yo no consumo tanta agua al ser sola. Necesito que se revise ese consumo, o que la empresa verifique si hay algún escape de agua que genere este consumo en mi factura.

Soy titular del contrato de suministro de agua nº 122714H. Con fecha 17 de junio de 2026 presenté una reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente de Aigües de Barcelona relativa a la factura nº 20263978570, al comprobar que, pese a haberse registrado un consumo de únicamente 9 m³ durante el período facturado, se me había aplicado el tramo D14 para la Tasa Metropolitana de Tratamiento de Residuos Municipales (TMTR), circunstancia que incrementa de forma significativa el importe repercutido. En dicha reclamación no solicité una mera explicación general sobre la existencia de la TMTR, sino que planteé cuestiones concretas encaminadas a conocer la correcta aplicación de dicha tasa a mi suministro. En particular, solicité: La revisión de la clasificación aplicada. La verificación de los datos de consumo comunicados al Área Metropolitana de Barcelona. La regularización de la tasa si procedía. Una respuesta escrita y motivada. La empresa respondió el 19 de junio de 2026 mediante una comunicación genérica en la que se limitó a indicar que la TMTR es establecida por las administraciones competentes y remitirme al Área Metropolitana de Barcelona, sin responder a ninguna de las cuestiones formuladas. Ante dicha respuesta, el mismo día 19 de junio de 2026 presenté una nueva reclamación aclarando expresamente que mi consulta no cuestionaba la existencia de la TMTR ni la competencia del AMB, sino los datos utilizados para la aplicación concreta del tramo D14 a mi suministro. Posteriormente, el 22 de junio de 2026, Aigües de Barcelona volvió a responder, pero lo hizo explicando exclusivamente la clasificación de la vivienda como "Tipo B", relativa al caudal nominal de la instalación y a la cuota fija del suministro de agua. Sin embargo, esa respuesta resultaba completamente ajena al objeto de mi reclamación, ya que la clasificación técnica de la vivienda (Tipo B) no guarda relación con el tramo D14 de la TMTR, que constituye un concepto distinto. Ese mismo día remití un nuevo escrito indicando expresamente que la empresa estaba respondiendo sobre un asunto diferente del reclamado y solicité nuevamente contestación concreta a las siguientes cuestiones: Qué datos de consumo habían sido comunicados por Aigües de Barcelona al Área Metropolitana de Barcelona para determinar el tramo TMTR aplicable. Si la empresa había comprobado la adecuación entre el consumo realmente facturado (9 m³) y el tramo D14 aplicado. Si consideraban correcta la aplicación del tramo D14 y, en caso afirmativo, cuál era la base normativa, técnica o administrativa que la justificaba. La empresa únicamente acusó recibo de dicha comunicación, asignándole una nueva referencia de incidencia, sin facilitar posteriormente respuesta alguna. Transcurridas varias semanas sin contestación, remití un último requerimiento, concediendo una nueva oportunidad para responder expresamente a las cuestiones planteadas y advirtiendo que, de persistir el silencio, acudiría a los organismos de protección de consumidores. A fecha de presentación de esta reclamación, Aigües de Barcelona continúa sin responder el fondo de las cuestiones planteadas, limitándose a emitir respuestas genéricas o referidas a materias distintas de las reclamadas. MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN La presente reclamación no pretende que la OCU determine cuál debe ser el tramo aplicable de la TMTR. Lo que se denuncia es que la empresa suministradora ha incumplido su obligación de atender de manera efectiva una reclamación formulada por un consumidor. Tras varios escritos consecutivos, la empresa: no ha respondido a las preguntas concretas formuladas; ha contestado sobre cuestiones distintas de las reclamadas; ha remitido al consumidor a otras administraciones sin aclarar la información que únicamente ella conoce respecto a los datos comunicados; y finalmente ha mantenido silencio pese a varios requerimientos. Como consumidor considero que tengo derecho a recibir una respuesta expresa, motivada y congruente con las cuestiones planteadas, especialmente cuando se solicita información relativa a datos que la propia empresa suministra o comunica a otras administraciones. SOLICITO Que la OCU intervenga ante Aigües de Barcelona para que: Facilite una respuesta expresa, completa y motivada a todas las cuestiones formuladas desde la reclamación inicial. Informe de los datos de consumo comunicados por Aigües de Barcelona al Área Metropolitana de Barcelona para la determinación del tramo TMTR correspondiente a mi suministro. Indique el período de consumo considerado y el fundamento técnico o administrativo utilizado para la aplicación del tramo D14. Confirme si ha realizado alguna comprobación entre el consumo efectivamente facturado y el tramo aplicado y, en caso contrario, explique los motivos. En caso de apreciarse un error en la información comunicada o en la aplicación del tramo correspondiente, proceda a su inmediata regularización y a la devolución de las cantidades cobradas indebidamente. Asimismo, dejo constancia de que acompaño a esta reclamación copia íntegra de todas las comunicaciones mantenidas con la empresa, que acreditan las reiteradas solicitudes de información efectuadas y la ausencia de una respuesta adecuada por parte de Aigües de Barcelona. En Barcelona, Miguel

AL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE Y A QUIEN CORRESPONDA Asunto: Notificación de Exoneración del Pasivo Insatisfecho (EPI) – Ley de la Segunda Oportunidad. D./Dña.: Francisco Moniz NIE: Y6122182X Domicilio a efectos de notificaciones: calle Torroella de Montgrí 15 piso 5B Correo electrónico: monizfrancisco982@gmail.com Por medio del presente escrito, les comunico que con fecha 28 de Abril de 2026 el Juzgado de lo Mercantil nº 10 de Barcelona ha dictado Auto de Conclusión de Concurso en el procedimiento 1411/2025 K1N mediante el cual se me concede el beneficio de la Exoneración del Pasivo Insatisfecho (EPI). En virtud de dicha resolución judicial, que adjunto a la presente comunicación: Cese de reclamaciones: Les insto a que cesen cualquier acción de reclamación de deuda, ya sea por vía postal, telefónica o judicial, respecto a los productos de los que soy o fui titular en su entidad. Cancelación de datos en ficheros de morosidad: Les solicito que procedan, de forma inmediata, a la cancelación de mis datos asociados a cualquier deuda exonerada en los sistemas de información crediticia en los que me hubieran incluido (ASNEF, EXPERIAN, etc.), así como a la actualización de los datos ante la CIRBE del Banco de España. Cierre de expedientes: Procedan al cierre definitivo de cualquier expediente de recobro vinculado a mi persona. Les adjunto copia del Auto judicial de concesión del EPI debidamente firmado para su constancia y cumplimiento. Quedo a la espera de su confirmación por escrito sobre la gestión de esta solicitud en el plazo legal establecido. Atentamente, Francisco moniz NIF o NIE: Y6122182X

Recibí factura de agua correspondiente a los dos últimos meses con un consumo facturado de 105 m³ (importe superior a 800€). ​ Mi histórico completo de facturas nunca ha superado 31 m³ por periodo de facturación, siempre con las mismas 4 personas viviendo en la vivienda, que es un piso sin piscina, riego automático ni ningún otro consumo especial o extraordinario. ​ Presenté reclamación formal ante Agbar explicando estos hechos. La empresa respondió que "todo es correcto por su parte", sin aportar ninguna explicación técnica ni justificación del consumo anómalo. ​ PETICIÓN Solicito que OCU medie para obligar a Aigües de Barcelona a: Rectificar inmediatamente la factura aplicando un consumo coherente con mi histórico real (máximo 31 m³). Devolver la diferencia entre lo facturado incorrectamente y el importe correspondiente al consumo histórico. DOCUMENTACIÓN ADJUNTA Factura controvertida (105 m³, >800€). Facturas históricas previas (todas ≤31 m³).

A quien corresponda, Me dirijo a la OCU para presentar reclamación contra Aigües de Barcelona por una actuación que considero injustificada, incoherente y contraria a los derechos del consumidor, y que a día de hoy permanece sin resolver. Exposición de los hechos En agosto de 2025 se detectó un consumo anómalo de agua en mi vivienda, por lo que presenté la correspondiente reclamación por fuga ante Aigües de Barcelona. Dicha reclamación fue expresamente aceptada por la empresa, reconociéndose la procedencia de la bonificación y la rectificación de la factura original. Como consecuencia de esta rectificación, Aigües de Barcelona reconoció una devolución a mi favor por importe de 2.925 €, correspondiente a la factura errónea. La empresa afirma haber emitido dicha devolución mediante transferencia bancaria, pero el importe nunca ha sido recibido en mi cuenta. La transferencia se intentó realizar a un cuenta histórica de Catalunya Caixa, actualmente integrada y operativa en BBVA, en la que se siguen cargando con normalidad las domiciliaciones del suministro, lo que demuestra que la cuenta es plenamente válida. Pese a no haberse materializado la devolución reconocida: Aigües de Barcelona ha intentado cobrar en dos ocasiones la factura recalculada por importe de 1.060 €, cargos que me he visto obligada a devolver. La empresa sostiene de forma contradictoria que la cuenta no es válida para devolver importes, pero sí lo es para efectuar cargos. He reclamado reiteradamente que se aclare el destino de la transferencia o se proceda a su correcta reemisión, solicitando expresamente el rastreo interbancario SEPA, sin que a día de hoy se me haya facilitado ninguna información concreta al respecto. En atención telefónica se me indicó que la transferencia estaba siendo investigada, mientras que por escrito la empresa se limita a trasladar la responsabilidad al cliente y a exigir el pago de la factura recalculada, sin resolver la devolución pendiente. Motivos de la reclamación Considero que los hechos descritos constituyen: Incumplimiento en la ejecución de una devolución reconocida. Cobro indebido y presión al consumidor para el pago de una factura mientras existe una deuda líquida y reconocida a su favor. Mala praxis al separar artificialmente la bonificación de su efecto económico real. Desequilibrio contractual, al exigir obligaciones de pago sin haber cumplido previamente con la devolución debida. Resulta evidente que una bonificación que no se cobra carece de cualquier efecto real, y no puede servir de base para exigir al consumidor el pago de una factura recalculada. Solicitud a la OCU Solicito a la OCU: Que valore la actuación de Aigües de Barcelona desde la perspectiva de la defensa de los derechos del consumidor. Que me indique las acciones recomendables para exigir la devolución inmediata del importe reconocido. Y, en su caso, que medie o apoye la reclamación frente a la empresa por cobro indebido y mala gestión de devoluciones. Adjunto y puedo aportar toda la documentación acreditativa de los hechos descritos. Atentamente, Rosario Domenech Gisbert

Me llamo Ruth Velarde Alonso, DNI 143904660-v, el nº de contrato con Aguas de Barcelona (AB) es 9546614 y la dirección de suministro c/ Luna 19 entresuelo 2ª 08001 Barcelona. EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS: 1. En septiembre no recibo la factura del agua de julio-agosto de 2025 2. El 12 de noviembre de 2025 recibo dos facturas, la correspondiente a julio-agosto de 2025 con un importe de 1156,82 euros y la correspondiente a septiembre y octubre de 2025 con un importe de 71,72 euros (correspondiente con el consumo habitual) 3. Se realizan múltiples llamadas a AB reclamando la devolución de la factura de julio y agosto, en las cuales acontecen los siguientes hechos: a) Se informa a AB que ese consumo NO HA SIDO REALIZADO b) Se informa a AB que no existen pérdidas de agua en el domicilio, ni una pequeña humedad. Se informa que no existen años por agua a los vecinos ni a la comunidad. En ningún momento se ha observado una perdida que justifique ese consumo. c) Prueba de inversión : negativa d) Prueba de fugas: resultado: lunes 24 de noviembre de 2025 a las 18:52, lectura de 000614.06548. Martes 25 de noviembre de 2025 a las 06:50, lectura de 000614.10640. Prueba con pérdida de 0,04092 en 12h, que en ningún caso justifica una pérdida masiva de agua. e) AB informa que se ha producido una manipulación de la batería del contador de lectura NO AUTORIZADA y que esta NO SE HA REVISADO por los técnicos de AB para comprobar su adecuado funcionamiento. f) Solicito revisión del contador ante elevada la posibilidad de error en la medición. g) AB rechaza revisar el correcto funcionamiento del contador, el protocolo exige: 1. Descartar que existan pérdidas de agua ocultas en la vivienda. 2. En una manipulación no autorizada esa solicitud debe realizarla exclusivamente la presidenta de la comunidad, aunque yo sea la afectada. h) Expongo a AB: Punto 1: Si existiese una fuga oculta, el consumo en septiembre y octubre de 2025 no se habría podido normalizar sin reparar esa fuga, por lo que no tiene sentido buscar una avería oculta, ya que el consumo actual es normal. Además, de acuerdo al volumen de agua fugado según la factura de 1156,84 euros, en algún sitio se tendría que haber observado una pérdida de tal magnitud de agua. Punto 2: Insto a AB a revisar el contador pues existe suficiente evidencia para establecer la sospecha de que puede existir un error de lectura u otro problema relativo a esta manipulación no autorizada. Argumento que es su obligación y que se les paga por el mantenimiento. Además, expongo que su negativa a permitirme gestionar personalmente la reclamación de la factura que se ha emitido a mi persona puede atentar contra los derechos de los consumidores. i) AB es incapaz de ofrecer una argumentación a mis requerimientos en ningún punto. Solicito iniciar una reclamación formal. j) AB me niega realizar una reclamación. Me enfado. AB acede a realizar la reclamación. El número de referencia es 54682513 4. Se contrata un servicio técnico de búsqueda de fugas ocultas. El importe del servicio es de 484,00 euros. Se un certificado de ausencia de fugas ocultas. 5. Me pongo en contacto con la presidenta de la comunidad para que gestionen la revisión del contador. La presidenta de la comunidad de informa que en septiembre de 2025 “querían cargar a la comunidad esa factura pero hemos dicho que no”. Sin ofrecerme más información. 6. El 11 de diciembre AB me envía un mail para ofrecerme una bonificación por fugas. Me comunico con AB y acepto la bonificación y además solicito que se me devuelva el importe íntegro de la factura del fontanero que ha realizado el servicio de detección de fugas ocultas. 7. El 31 de diciembre de 2025 AB revisa el contador. Me envían un mail indicando que han comprobado que no hay inversiones sin mencionar que le ha pasado al contador, cual ha sido la manipulación y que consecuencias ha podido tener sobre la lectura de agua. 8. Contacto telefónicamente el 5 de enero de 2025 con AB. Me informan que van a ofrecerme una bonificación por fugas, y tras una conversación descubro que es la misma bonificación que tramite el 11 de diciembre y no se me va a bonificar doble sino que se han equivocado. Pregunto cuál es el importe y cuando se va a hacer efectivo y no saben contestarme. Pregunto sobre la devolución el importe de la factura del fontanero y me dicen que no van a devolver el importe. Cuando solicito explicaciones, son incapaces de ofrecer una razón. Me explican que se han agotado las vías de reclamación. 9. Con fecha de 7 de enero, día límite para devolver la factura de agosto de 2025 recibida el 11 de noviembre, devuelvo la factura. La bonificación tramitada el 11 de diciembre de 2025 a esa fecha no ha sido abonada. EXPOSICIÓN DE ARGUMENTOS 1. La factura de julio y agosto se hizo efectiva con 2 meses de retraso y previamente AB intento cobrarla a la comunidad de vecinos, según la información de la que dispongo. Tras revisar el contador, han omitido deliberadamente el motivo de la revisión, que era valorar si la manipulación no autorizada del contador ha podido tener relación con una lectura de agua inexplicable de julio y agosto de 2025. De todo ello se puede deducir que AB ha emitido y cobrado una factura de 1156,84 euros a mi persona sin estar seguros de que ese consumo es real y/o me pertenece a mí. 2. AB exige para el proceso de reclamación una prueba de fugas ocultas que no tiene sentido en este caso por los motivos anteriormente expuestos. Además, este paso resulta imprescindible para que valoren un cambio en la factura. 3. Existe una situación de indefensión del consumidor ante AB y en este caso indicios de que AB pueda atentar contra los derechos de los consumidores así como una mala praxis en el mantenimiento de los contadores. Además, considero que sus protocolos de atención al cliente pueden producir una sensación de agresión psicológica en el cliente debido a: los tiempos de espera, la obstaculización a realizar una reclamación formal, la negativa a razonar sus decisiones, la necesidad de hablar con 3-4 personas diferentes en cada llamada que no se comunican la información, por lo que hay que repetir todo en cada llamada con cada persona y la negativa a enviar una copia de la reclamación por escrito al cliente (todo se ha realizado de manera telefónica). 4. Yo quiero pagar todo mi consumo, pero no puedo permitir que AB me cobre una factura de esa magnitud, cuando ese consumo no se ha realizado y se han descartado fugas ocultas, cuando se ha intentado cobrar previamente a otra persona y cuando existe una manipulación no autorizada del contador que no se ha revisado en tiempo y forma y de la cual, cuando se ha realizado a pesar de los obstáculos constantes del “protocolo” de aguas de Barcelona, se han negado a dar explicaciones. SOLICITO: 1. Que AB anule mi factura de julio y agosto de 2025 por un importe de 1156,82 euros y emita una nueva factura por mi consumo habitual de julio y agosto de 2025 para que pueda proceder a abonarla. 2. Que se me abone el importe de 484 euros del servicio técnico de búsqueda de fugas ocultas. 3. Que AB revise su protocolo de atención al cliente teniendo en cuenta el impacto psicológico y la percepción de calidad de atención por el cliente. Quiero resaltar para evitar equívocos, que el problema es el protocolo, no las personas que se ven obligadas por contrato a seguir dicho protocolo; personas, que salvo excepciones, son amables, educadas y se esfuerzan en ayudar dentro de sus posibilidades, aunque resulten ineficaces.

Hola somos una comunidad de 5 vecinos en la población de Gava provincia de Barcelonay yo como particular y afectado quiero poner una queja en la que hemos reclamado el cambio de ubicación de un contador que tenemos a mas de 2km de nuestra finca hace ya muchos años y no nos hacen caso, el tramo de esos 2km hasta nuestra finca es responsabilidad nuestra y pasa por campos de cultivo en el que pasan tractores incluso hay zonas que no sabemos exactamente ni por donde pasa la tuberia y constantemente estan habiendo fugas de agua de las cuales nos encargamos nosotros de reparar y de pagar las elevadas facturas de agua, normalmente gastamos unos 300/500€ cada dos meses de agua pero cuando ocurre una de estas fugas muchas veces muy dificiles de encontrar se nos disparan las facturas,  Además nos tienen dados de alta como pocos vecinos y a la que se dispara el consumo un poco, al funcionar por tramos empiezan a cobrarnos el agua mucho mas cara cuando somos 5 vecinos con piscina y además por el camino estan conectados dos fincas, una de las cuales no se hace cargo de ningún pago desde hace muchísimos años y otra finca si que le pusimos un subcontador y una vez a la año le hacemos una lectura para que nos abone la parte correspondiente. Nuestro objetivo es ponernos el contador en la puerta de nuestra finca para no tener el riesgo de tantos metros de tuberia q mantener y además no tener a ninguna otra finca conectada a partir de nuestro contador y también que se nos tenga en cuenta el numero de vecinos que somos para que no nos suban tan rápido el tramo de consumo de agua. Adjunto unas cuantas facturas de dichas fugas y solicitamos nos ayuden por favor a reclamarles poner en la puerta de nuestra finca el contador, gracias