Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes debido a un problema que he experimentado recientemente con mi cuenta de Wallapop. Mi nombre de usuario es Alex Vicente y mi dirección de correo electrónico asociada a la cuenta es byalexy15@gmail.com.El motivo de mi mensaje es informarles que mi cuenta de Wallapop ha sido bloqueada sin previo aviso y sin una razón aparente. Esto me ha dejado sorprendido y extremadamente preocupado, ya que tenía transacciones pendientes en mi cartera de Wallapop por un valor aproximado de 140 euros. Estas transacciones se refieren a productos que ya envié a los compradores y que esperaban confirmación de recepción para que se liberara el pago.Entiendo que es importante garantizar la seguridad y la integridad de la plataforma, pero me siento completamente desamparado al no tener acceso a mi cuenta y al dinero que tengo pendiente en ella. No he recibido ninguna notificación ni explicación sobre por qué se ha bloqueado mi cuenta, lo cual me deja en una situación muy incómoda y financiera.Les ruego encarecidamente que investiguen esta situación con urgencia y que me proporcionen una explicación detallada sobre la razón por la cual mi cuenta ha sido bloqueada. Además, necesito que se liberen los fondos pendientes en mi cartera de Wallapop, que ascienden a aproximadamente 140 euros. Este dinero es crucial para mí, y su retención me está causando dificultades económicas innecesarias.Estoy dispuesto a proporcionar toda la información y documentación necesarias para demostrar la legitimidad de mis transacciones y mi comportamiento en la plataforma.No puedo entender por qué se ha tomado esta medida en mi contra sin previo aviso ni justificación.Por favor, tómense en serio mi situación y ayúdenme a resolver este problema lo antes posible. Espero que podamos llegar a una solución satisfactoria y que se libere mi cuenta para que pueda acceder a los fondos que me corresponden.Quiero agradecerles de antemano por su atención y su pronta respuesta a este asunto. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que puedan necesitar.Atentamente,Alex Vicente636443033

Hola, envíe 50€ de mi monedero de wallapop a mi cuenta de Revolut como siempre había hecho. El tema es que por políticas de la empresa Revolut, cambiaron la sede fiscal y todos los números de cuenta, y yo envié ese dinero a mi cuenta antigua que ya no existe.Me he puesto en contacto con Revolut y me dicen que mi antigua cuenta no existe y que debería de recibir de vuelta mi dinero a la cuenta de origen, pero ese dinero no me llega.Por favor pónganse en contacto conmigo para poder solucionar el problema ya que es imposible hablar con ustedes por correo electrónico, redes sociales, aplicación, teléfono directamente no hay....Espero respuesta por favorSaludos.

Hola , un usuario me insulto por whassap y me banearon mi cuenta del wallapop cuando el me insulto y me mareo en una venta y no me dejan acceder a wallapop

Hola contacté con un usuario vuestro de wallapop que alquila autocarvanas.https://es.wallapop.com/item/autocaravana-capuchina-alquiler-892185883Esta persona SERGIO TARANCON alquila autocaravanas con fallos y deficiencias, tengo fotos que lo demuestran, y se queda con la fianza. Solicito a wallapop la devolución de la fianza que se ha hecho a esta persona

Hola, he solicitado la transferencia del dinero que habia en el monedero (85 Euros) a mi cuenta del banco. Se solicitó el dia 14 de agosto y todavia no he recibido la transferencia. He revisado toda la WEB y no tengo forma de reclamar ya que segun pone, recibiré mi dinero entre 2 a 5 dias despues de solicitarlo, pero yo no he recibido nada.

Buenos días, llevo casi un mes esperando respuesta de una disputa con un producto que envíe por Wallapop, el cual, segun el comprador, llegó la caja del movil vacia sin el en el interior.El título del anuncio es Iphone 12 para piezas.Mi perfil es Alberto Rubio de Guadalajara.Quisiera que se depuren responsabilidades sobre la manipulación del producto, ya que con tan sólo el peso registrado en correos el día de la entrega, se puede comprobar que el móvil iba dentro de la caja. Un saludo y espero una respuesta.

Buenas, realicé una compra y el producto enviado por el vendedor debería ser un pack que contenía 3 juegos, de esos juegos solamente hay 2 de ellos. He iniciado disputa para la devolución, la habéis denegado alegando que no puedo tener Desistimiento voluntario pero es que no es Desistimiento voluntario, el producto NO ESTA COMPLETO, falta 1 juego!! Y habéis dado la razón a la vendedora sin sentido, me habéis dado 20 € a una ESTAFADORA.

Hola. Realice una compra en wallapop. Me lo enviaron el 5 de agosto pero no me ha llegado aun. En la pag de seguimiento de correos (código de envíoPK8MRM0771543600141005V) pone lectura faltante. Pueden ayudarme por favor? Gracias

he realizado una compra de un bolso marca Marc Jacobs por el valor de 55 euros mas gastos de envio y he recibido en su lugar un shampo. El vendedor es de Portugal y el shampoo que recibo es tambien fabricación portuguesa. Yo vivo en Barcelona. Reclame al vendedor y me indico que ella habia enviado el bolso y seguro lo habian cambiado en correos. pero que ese dia viajaba y no podia reclamar hasta dentro de unos dias. Denuncia en wallapop, envie fotos de lo recibido. Yo viaje por 3 dias y al volver al ver la comunicacion me habian respondido de wallapop solicitando un video. Pero me dieron 48 horas para enviarlo y como no estuve conectada , me volvieron escribir diciendo que lamentablemente habian procedido a cerrar el caso y dar el dinero al estafador. he solicitado que investiguen a esta persona, que nosotros los clientes no tenemos ninguna protección si ellos solucionan asi las denuncias, sin ninguna investigacion al denunciado. Ademas hay toda una comunicación por el chat, donde esta persona me dice que va a reclamar a correos sin embrago cuando yo hago la denuncia a wallpop ella los deriva a que lo solucione ellos en vez de ella decir que reclamara a correos! es una estafa muy clara por parte de este vendedor. y pido me ayuden a recuperar mi dinero y atrapar a este estafador!

HolaSoy usuaria de la app de Wallapop. Tengo valoraciones positivas de las compras y ventas de productos. Hace unos días me han desactivado la cuenta por subir un artículo de Apple para vender. Wallapop justifica que no es original, pero tengo la caja, logotipo y número de serie del producto que lo demuestra. Me piden una ticket pero al ser un regalo no es posible. Ahora no puedo ni hacer compras por esta vía. Me he puesto en contacto con ellos por FB (no ha habido respuesta), por Instagram (es una máquina automática) y por mail que me han contestado de forma formal sin dar solución.Me gustaría poder acceder a mi cuenta para poder retomar la app. ¿Qué puedo hacer? Gracias