Últimas reclamaciones

Buenos días,el pasado 4 de octubre vendí un producto con referencia BDES23B132905. El día 27 de octubre el comprador la retiro del punto de recogida y ha día de hoy 13 de noviembre sigo sin recibir el dinero de la venta. El producto aparece como reservado en mi perfil. Podrían por favor indicarme por que motivo no se me ha reembolsado el dinero de la venta?gracias

Buenos días. El lunes 6 de noviembre recojo en la oficina de correos el envío de un artículo comprado a través de wallapop. Esa misma tarde compruebo que el envío es correcto, y así se lo hago saber al remitente. Intento, varias veces, dar confirmación a la recepción del paquete, en la página de wallapop, pero es imposible. Salta un mensaje que dice que el servicio no está disponible, inténtelo más tarde.... Asi, hasta hoy 13 de noviembre. El agravante es que Wallapop tiene el importe de la transacción desde el viernes 3 de noviembre.... ¿¿¿¿ Dónde está mi dinero ???? ¿¿¿¿ Porqué no le llega al vendedor ???? Aquí la cuestión es.... ¿¿¿¿A cuántos incautos le hacen lo mismo ???? Todo ese dinero en manos de wallapop durante varios días son un BENEFICIO ENORME para sus bolsillo. Mi pregunta es : ¿¿¿¿es una ESTAFA ??? ¿¿¿¿o se le parece MUCHO ????? ¿¿¿¿¿ Cómo es posible que wallapop NO TENGA UN SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, sencillo, asequible y que funcione como es debido ??????? Un teléfono de contacto, por ejemplo. He enviado dos mensajes de queja... SIN RESPUESTA ALGUNA. ¡¡¡¡MUY MAL sres wallapop, REMATADAMENTE MAL... !!!

Buenos días,Mi reclamación es porque no me devuelven el dinero del monedero de su sistema de una compra que se cancela y se hace mediante otro tipo de pago (PayPal). Esto me está provocando que tenga que perder el tiempo en más reclamaciones.Gracias a varias ventas que hice tenía en el monedero 21€ de Wallapop1. El viernes 20/10/23 a las 19:02 comienzo una compra en la que indico forma de pago mixta (monedero más PayPal). Antes de finalizar la compra, la cancelo ya que he cometido un error en la forma de envío. En ese momento, se me quita de monedero todo el saldo, pero no sé devuelve al cancelar la transacción.2. A las 19:05 vuelvo a iniciar la compra y la finalizo, pero Wallapop ya había descontado el saldo del monedero por lo que hago el pago integro con PayPal. Pagando de nuevo la compra.3. El vendedor ha aceptado la compra que he hecho con el segundo pago, y Wallapop no me han devuelto los 21€ al monedero de la transacción inicial que no se llegó a hacer.En conclusión, hago una compra y 2 pagos en la misma compra.Tramite una queja el 20 de Octubre a Wallapop y el 21 me responden sin entender la queja así que mando aclaración.El 23 de Octubre me vuelven a responder sin entender mi queja y hablándome del sistema de pago, así que mando de nuevo un me saje con aclaraciones. El 23 de Octubre me contesta de nuevo que se ha liberado el pago y que lo tendré enel banco entre 3 y 10 días después. Les contesto que la devolución es en su monedero y me vuelven a decir que lo tendré en ese tiempo.He intentado tramitar otras quejas en la plataforma de Wallapop pero me remiten a esta queja que ya aparece como cerrada y sigo sin tener los 21€.La consecuencia es que sigo sin el dinero y teniendo que perder mi tiempo en reclamaciones.Solicito que me devuelvan de forma inmediata mis 21€ en el monedero. No pido ni daños compensatorios por el tiempo perdido.Un saludo,

Hace poco realicé una venta, se me ingresó el dinero en mi monedero pero el mismo aparece como bloqueado y no me permite retirar el dinero. No se me ha informado de la incidencia por ningún medio y se ha bloqueado sin aviso alguno.

Hola realice una compra por wallapop de un quemador de gasoil para calefaccion, un roca crono 3L. El mismo modelo que tenia anteriormente y del cual conozco bien su funcionamiento. Pero al instalarlo, certifico que no funciona.Inicio la disputa en wallapop, el vendedor no la acepta y wallapop me dice que despues de estudiar la disputa no tengo razon y debo quedarme el quemador que me costo mas de 200€ y no funciona.

Hola,esta mañana he hecho un traspaso desde el monedero a mi cuenta.pero no me habia dado cuenta de que la cuenta bancaria que tenia resgistrada no es.ya no existe.la he modificado pero el traspaso ya estaba en curso y no me deja anularlo.he intentado contactar por e-mail pero no obtengo respuesta.

Hola, llevo una semana intentando contactar con soporte y no he recibido ni una sola respuesta por más que he intentado contactar por todos los medios. El problema que tengo es que realicé una venta en wallapop, llevé el paquete a correos, firme la admisión y me pegarn la etiqueta de envío. Mientras me preparaban otro paquete, me fije que el primero que les di era incorrecto, asi que le pedi a la persona que me atendió que me lo diera de nuevo, firmé la hoja de anulación de la admición en Correos y despegó la etiqueta del paquete. Pero ahora en wallapop me aparece ese pedido como no completado y no me deja ni cancelarlo ni borrarlo ni re-intentarlo. El comprador me ha pedido el reembolso de su dinero y no me deja opcion si quiera de hacerlo (porque tampoco me ha llegado el dinero, debe estar retenido por wallapop) El caso, lo unico que pido es que eliminen ese anuncio con dicho error, devuelvan el dinero al comprador y me desbloquen la cuenta, porque tampoco puedo seguir vendiendo debido al problema. POR FAVOR, contacten en cuanto puedan conmigo. Gracias

Estimados/as señores/as:Con fecha 06/11/2023 contraté con su empresa la compañía Boyacá el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 4 días.El paquete no ha sido entregado, aparece como bloqueado y ni Wallapop ni Boyacá Delivery responden al contacto de Atención al Cliente.SOLICITO: el reembolso de mi dinero (30,83€), o la entrega del paquete con otra compañía.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de octubre de 2023 adquirí en su?página APP Wallapop el producto con código BDES23B655731. Han pasado varios días desde que la empresa de transporte Boyaca intentó entregar en un punto de entrega el paquete y este punto de entrega lo rechazó por no tener espacio. No consigo contactar con la empresa, con listas interminables de espera y luego cuelgan, no me han llamado para intentar concertar entrega o recogida, con la nave cerrada cuando he ido a 10 km de mi domicilio y para colmo wallapop es inaccesible y abro tiket de ayuda y me los borran sin previo aviso.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Víctor Javier Borreguero García

Hola, Hice un pedido en wallpop el dia 26/10/2023.Aún no lo he recibido, al principio me salia que llegaria en 4 dias, ahora sale venta bloqueada, La empresa de envio es Boyacá, que tampoco obtengo resupesta.Necessiatria saber como esta realmente mi pedido.Gràcias