Producto no entregado, solicito reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha noviembre 2023 adquirí en Wallapop el producto Lector dvd portatil.Han pasado 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Llevo dos meses reclamando. Insisten en que ha sido entregado pero yo no lo he recibido, vi una notificacion de entrega pero a mi nunca se me e mbtregó.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos de los correos electronicos que he ido enviandoSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10875717.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[41XPPY-RK31L]