Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Estafa telefónica número fraudulento
Estimados señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 7/02/2025 he recibido la factura de Más móvil con cargo de dos llamadas al 807466192 del 8/01/2025 las cuales no he llamado.Con un cargo de 69,03€ SOLICITO: Qué se reintegre el importe del coste cobrado. Sin otro particular.
Devolución coste llamada Yoigo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la factura de Yoigo indicada anteriormente, se ha cobrado una llamada de Phone Renove,S.L. a un teléfono 807456796, al que no se ha llamado. Se ha comprobado llamando de nuevo y se escucha una locución donde dice que la llamada no ha podido realizarse, no se avisa en ningún momento del coste de la llamada ni nada por el estilo. SOLICITO que se reintegre el importe del coste cobrado de 39,7848€ Sin otro particular, atentamente.
Estafa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 01 de wnero de 2025 he recibido la factura de yoigo con un cargo de fecha 20 de dicienbre de una llamada realizada pornlanlinea telefónica 837456940 de Phone Renove S.L. con una duracion de 27,49 minutos y un importe total de 44,4776€ con impuestos incluidos. Llamada no fue realiza a esa compañia , sino a una empresa de seguimiento de envios SOLICITO la devolución integra de 44,47 € por estafa de la la compañia phone renove S.L. al suplantar a otra compañia y no informar debidamente denlos costes de la llamada. Sin otro particular, atentamente.
PHONERENOVE
Buenos días: el motivo de mi reclamación son dos cobros de telefonía móvil realizados por parte de la empresa phone renove en mi línea de teléfono. Cobros de 48.46 y 48,43 de los días 12 y 13 de diciembre respectivamente.
Problema Factura PHONE RENOVE, S.L. - 807456632
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer recibí el cargo y la factura de YOIGO donde aparece un cargo de 32,57 €, IVA incluido, por una llamada realizada al 807 456 632 de Phone Renove, S.L., llamada que pese a tener serias dudas de haberse realizado me parece un abuso el coste cobrado. SOLICITO se reclame a Phone Renove, S.L. el reembolso de esa hipotética llamada, más los intereses legales devengados desde la fecha de pago. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
ESTAFADO POR PHONE RENOVE SL
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido estafado por PHONE RENOVÉ SL me han cobrado por un servicio premiun en mi compañia telefonica, se hacen pasar por un número habitual de taxi y te dan largas para aguantar la llamada cuando ni si quiera se ponen en contacto con ningún taxista ni tienen nada que ver con ellos. SOLICITO LA DEVOLUCION INTEGRA DE 48.94€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Importe abusivo
Factura de MASOVIL. Tarifa de PHONE-RENOVE, SL, proveedor del servicio. 2 llamadas realizadas a la empresa anteriormente citada. Motivo solicitar servicio TAXI. En segunda llamada conductor indica no saber la localización donde recoger al pasajero, prolongando la llamada de forma incoherente. 1ª llamada 04:50 horas, número 807456459, duración 0:00:25 Retribución: 0,083 Soporte: 1.056 Sin Imp: 1,138 Total: 1,377 2ª llamada 04:51 horas, número 807456459, duración 0:24:32 Retribución: 23,960 Soporte: 8.530 Sin Imp: 32.490 Total: 39.313. EN NINGÚN MOMENTO SE INDICA QUE SE TRATA DE NÚMERO DE TARIFICACIÓN ESPECIAL
Servicio engañoso
Buenos días, Al ser imposible acceder a una cita del Sepe, venía un número de teléfono fijo, 919145046 que te indican que tendrás la cita llamando al teléfono 807456058, le pregunto si es de pago y no me informa en ese momento. Llamo a ese número y me tienen 30 minutos dando largas a mis quejas, pero que voy a tener mi cita para el Sepe, me repiten varias veces la protección de datos y un correo, locucion@gestionayudatramite.com, al cual he enviado y no existe. Me han cobrado 43,42€. Tengo la cita para el Sepe por ese módico precio. Una vergüenza del abuso.
Estafa
A: PHONE RENOVE 29/11/2024 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido estafado por PHONE RENOVE SL tengo pruebas y datos que lo confirman. SOLICITO UNA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DE (51€). Esta empresa (Phone renové SL) se hace pasar por un número de atención al cliente de diferentes hospitales de Madrid y te dejan a la espera constantemente para que la llamada dure más y así poder cobrarte más. Luego responden con cualquier respuesta genérica y terminan la llamada. Creyendo que estás llamando a un número fijo normal, en la factura viene reflejado como que has llamado a un 807.
Estafa 807456457
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han efectuado un cargo por un servicio de petición de cita previa a la DGT el pasado 30 de octubre , no solo no me han dado la cita previa sino que me han cobrado 24.58€ por la misma, telefono al que fui dirigido a través del 060 perteneciente a la administración del gobierno SOLICITO devolución del dinero pagado por dicho servicio inexistente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
