Últimas reclamaciones

Por la presente comunicación, solicitamos la retirada del cableado eléctrico de la fachada de la antigua casa sita en la Calle Felipe Valls 68 del municipio de Valencia (Benimamet) 46035 en la provincia de Valencia. Al mismo tiempo, solicito que se haga de forma gratuita puesto que gracias a mi fachada, Iberdrola da continuidad al suministro a las demás casas de la calle, anclando el cableado en la fachada. El motivo de mi petición es el próximo derribo de la fachada para empezar la construcción de un edificio de obra nueva. Al ponerme en contacto por teléfono con el servicio al cliente de Iberdrola, me aseguraron que yo era responsable económicamente de dicha retirada. Al ser Iberdrola los beneficiarios económicos de haber instalado los cables en la fachada, ruego se haga el retirado de los cables de forma gratuita y lo antes posible para asegurar el servicio para los vecinos de la calle. Adjuntamos la licencia de demolición. En Valencia, a 16 de Octubre de 2024, Anne-Laure Godinot, Origami Apartments S.L.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un error de lectura y no parece posible por las siguientes circunstancias ya que tengo un gestor de consumo en casa y me marca que el mes de septiembre tuve un consumo de 808 Kw y además nunca hemos consumido 1.518 Kw desde que vivimos en esta casa, es justo el doble. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, expli buenos días, me pongo en contacto con ustedes para solucionar un problema de una vivienda mia, en calle de puerto de somosierra 7, portal 2, 2B, CP 28031 en dicha vivienda viven unos familiares mios, con un contrato de usufructo, y tienen contratada la luz con IBERDROLA, ANTONIO VEGAS CAMPOS, CON DNI 01770554Z , Nº DE CONTRATO 565872345 CON IBERDROLA. y es aqui donde viene el problema. en mayo aproximadamente recibieron un recibo de luz de 2029,92 euros, llamando a IBERDROLA para una explicación de dicha factura, dice IBERDROLA que es una sanción por una manipulación del contador de la luz, el cual ya habían cobrado en el banco, dejando casi sin dinero a mis familiares, y por ello devolvió el recibo de la luz a IBERDROLA. por eso pedimos los siguientes punto, para aclarar y solucionar el problema con IBERDROLA: por que no se avisa de la inspección, ni al propietario de la vivienda, ni al presidente de la comunida , DE 42 VECINOS, ni al administrador de edificio queremos el informe que redactará el inspector que fue a ver el contador de donde se sacan que el propietario de la vivienda gastará unos 9068 Kwh en un año, es una salvajada, por que cobran de golpe la sanción, sin llamar al propietario para darle a opción de aclarar el problema o al menos fraccionarlo en varios meses, y luego se aclararía el problema mandarles SMS avisandoles de que tenían que pagar, tanto cuesta llamar por teléfono. queremos saber si el contador se cambió por uno de los nuevos, ya que la vivienda es construcción del año 2007, y el contador podría ser antiguo también quiero decirles que mis tíos que viven la vivienda afectada, son personas mayores de más de 80 años, vulnerables, que solo dispones de una jubilación para los dos, y IBERDROLA, les pide más de 2000 euros, nos saben dónde está el contador de la luz, no entienden las nuevas tecnologías, tienen miedo de que les corten la luz, y sobre el corte de luz, recibieron un mail, que encontramos por casualidad, y esta en la documentación enviada, que si no pagan la sanción de 2030 euros, les van cortar la luz, pero si la estan pagando, que han pagado los recibos normales de la luz de mayo, junio, julio, agosto, MISSSS TIOS que pagan la luz, todos los meses, les van a cortar la luz, por no pagar una sanción, no se ha aclarado todavía, a los ocupas no les puede cortar la luz, y ellos no pagan, pero de personas mayores que pagan LA LUZ TODOS LOS MESES, si se les corta la luz, como diría un ministro, manda huevos, lo único que les hemos dicho a atención al cliente de IBERDROLA, que NO vamos a pagar la sanción hasta que esto se aclare, que la gente mayor, como en este caso no entienden de mail, correos, sms, ni de internet, por favor llamar por el teléfono y se aclara. las hojas escritas a mano son las facturas, esta todas en papel, pero yo les mando un resumen, en el cual pone primero número de factura, periodo de pago los días cobrados, los Kwh que gastan, el importe del recibo, y si esta pagado, son el año, 2024,,2023, 2022, 2021, 2020, 2019, todo pagado, menos claro la sanción, por supuesta manipulación del contador de la luz. tambien les envio un esquema de la que han gastado de luz, según unión fenosa, y si se ve que hay un incremento de consumo, y si es lo contrario, un fallo del contador, o una manipulación de una OTRA persona , ajena a mis tíos, que se ha enganchado, por eso han pagado más, por eso la sanción, de otro que se a conectado al contador, sabiendo que eran personas mayores. creo que por nuestra parte, hemos ido de buena fe, no se han cambia de compañía, por que ellos no han hecho nada malo, hay un error y hay que solucionarlos, pero la sanción es muy muy abusiva, y es muchísimo dinero para dos personas mayores, queremos aclarar es problema de la mejor manera, si es necesario se queda un dia con un electricista por nuestra parte, y por la otra otro electricista, y vemos lo que ha ocurrido. y por ultimo y para terminar solo pido que no se les corte la luz, tratemos de solucionar, mis tíos y IBERDROLA, MUCHAS GRACIAS ca brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me està reclamado una factura que no me corresponde. Esta factura corresponde a Alquila tu Hogar, ya que es del periodo del 09/01/2024 al 18/01/2024, el caso es que deje de tener relación con dicha empresa el 05/01/2024 por lo tanto no se con que autorización se hizo esta alta. Si fue Alquila tu Hogar y utilizó mis es completamente ilegal ya que no estavan autorizado para ello y el contrato yo tenia con Alquila tu hogar ya hacia 4 dias que no era vigente. Por lo tanto, esta factura corresponde Alquila tu hogar

Me llaman de Iberdrola casi todos los días para que me haga cliente, les digo que noe me interesa y cuelgo, me vuelven a llamar y lo mismo y me vuelven a llamar y lo mismo... Me acosan casi todos los dias para que me vaya con ellos. Estoy harto.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola me he dado de baja el 10 de octubre y me han mandado 3 recibos de 68,59 otra de 110 y otra de. 65 q no me han mandado factura no entiendo nada de la facturación y no me han mandado el gasto de este mes solo las facturas de desglose llamé para q me lo explicarás y me cargaron teléfono. Quería información de todas las facturas y como me han cobrado 3 facturas gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 29/05/2024 mi contador no está mandando las lecturas. Se han emitido varias factura por parte de la comercializadora sin consumo, teniendo que regularizar en los meses posteriores. Me he puesto en contacto con ustedes por correo electrónico en múltiples ocasiones para solicitar una solución. SOLICITO resuelvan el problema con la gestión del contador, dado que el resto de vecinos de mi finca tienen el servicio funcionando correctamente, Sin otro particular, atentamente.

DESDE NOVIEMBRE DE 2023, IBERDROLA EMITIÓ FACTURA DE IMPORTE INCORRECTO. DESDE ENTONCES, LA RESOLUCION DE LA MISMA HA SIDO NEFASTA, DE HECHO LA ÚLTIMA RECLAMACIÓN DE FECHA 15/1/2024 SIGUE SIN RESOLVERSE. HAY ABONOS PENDIENTES MUY ANTIGUOS Y DICHA FACTURA POR CORREGIR. POR FAVOR, SOLICITO SEA CORREGIDA CORRECTAMENTE PARA QUE SE PUEDA CONOCER LA DEUDA PENDIENTE O SALDO A NUESTRO FAVOR Y NO PASE MÁS TIEMPO. ADJUNTO ESCRITO DE RECLAMACION, FACTURA Y ULTIMA CONTESTACION DE IBERDROLA. GRACIAS

Buenas tardes, llevo unos 3 meses para que me instalen el contador, les explico ya tengo una reclamación con endesa por que ellos me dijeron que se hacían cargo hasta hay todo bien. Antes no me corría prisa pero llevo 3 semanas para que me pongan el contador y no sabemos el motivo de por qué no lo instalan, hoy hablé con la choca que me está llevando lo de la instalación y aun los de la distribuidora de iberdrola no le andado contestación, tengo 4 menores de edad como ya dije en mi anterior reclamación y llevo más de 3 semanas pidiendo favores a una amiga para darles de comer, bañales lavarles la ropa etc ... a mis hijos. Lo que reclamo esque me pongan el contador ya sin preguntas ni d3claraciones ya que yo no tengo nada que ver con el dueño de la vivienda, tengo un contrato de alquiler y yo no tengo nada que ver con el que de primeras era ese el motivo de que no me lo instalarán, el contrato de la vivienda ya se les envié hace cosa de un mes y aún sigo sin luz como esto se alarge más iré a la policía o donde sea necesario ya que yo tengo que pedir favores para darles de comer a mis hijos, si en 1 semana no tengo noticias tomaré medidas ya no aguanto más está situación, además mi amiga tiene su familia y yo así no puedo seguir necesito ya que me den el suministro. También pido daños y prejuicios ya que todo esto es culpa de iberdrola, el cable ya está instalado reclamó que me devuelvan lo que yo gaste en ponerlo por las molestias ocasionadas y que toda la instalación sea gratuita ya que llevo bastante tiempo aguantando la situación, el cable como e dicho está puesto que Page 300 euros a 1 electricista solo es poner el contador y dar paso Gracias un cordial saludo