Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

J. J.

A: IBERDROLA CLIENTES

07/08/2025

Ya empiezan con el acoso otra vez? No vais a cobrar ni un euro más asta finales de mes que se os quede claro

Mensajes (4)

IBERDROLA CLIENTES

A: J. J.

11/08/2025

Buenas tardes Juan, gracias por contactar a través de este canal. Con el fin de ayudarle correctamente, necesito me facilite si es tan amable por seguridad, la referencia del contrato o la calle y número del punto de suministro. Quedo a la espera, que pase una buena tarde. Un saludo. Iberdrola España Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73 clientes@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: jueves, 7 de agosto de 2025 11:15 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Acoso ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

J. J.

A: IBERDROLA CLIENTES

11/08/2025

Ya sabéis de sobra quien soy y ya tenéis pagada la factura sabéis en vez de amenazar tanto con cortar la luz lo mismo tendrían que acoplar mejor los días de facturación cuando cobran los clientes pero es más fácil ponerlo el día que os dé la gana y luego ir amenazando por una semana de retraso de pagar la factura así de grandes sois los de Iberdrola que solo servis para tomar el pelo a la jente con los precios de la luz y después amenazar para que paguen aunque no tenga dinero y estén en esclusion social y saltándose todas las leyes que les da la gana eso es lo que sois la gran empresa Iberdrola

IBERDROLA CLIENTES

A: J. J.

13/08/2025

Buenas tardes Gracias por contactar conmigo por este canal , le confirmo que he adjuntado su escrito a la reclamación que tiene en curso Quedo a su disposición para cualquier consulta o gestión que desee realizar Le deseo una feliz tarde Iberdrola España Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73 clientes@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: lunes, 11 de agosto de 2025 23:00 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Nuevo mensaje de JUAN J ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

J. J.

A: IBERDROLA CLIENTES

13/08/2025

Pues aver si es verdad porque no es normal que me manden recordatorio de facturas impagas y al día siguiente que me estén amenazando con cortar el suministro sino pago cuando solo a vía un retraso de 1 semana y cuando recientemente os avía abonado una factura de 80 euros y ya os digo que ustedes la primera y última vez que me amenazen por un retraso de una factura que no llevaba ni 15 días de retraso


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma