Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Asesoría Juridica sin servicio

Buenos dias,Hace exactamente un año contraté esta asesoría jurídica con el fin de la reclamación de unas multas de zona de residentes en Palma. Necesitaba el recurso telemático ya que yo me encontraba en Barcelona y no podía desplázame a Palma por trabajo.A día de hoy un año después, he realizado yo el recurso de todas la multas excepto 2(puedo documentarlo). Esas dos multas (45€ pronto pago) ya han pasado a vía administrativa y se han embargado doblemente, por lo que asciende a 880€.Además de eso tengo una lista de varios mails con ellos (todos sin contestación).En varios de estos mails comento que no quiero renovar el servicio, y acto seguido el pasado 15 de noviembre me cargan 232€ de nuevo a mi cuenta, cargo que he retrocedido. Actualmente, han comenzado a contactarme, para reclamar el pago (unicos mails que recibo de la compañía).Quiero pedir la devolución de un servicio que a sino inexistente, ya que no me han contestado a los mail, no me han informado de los pasos a seguir, he tenido yo que reclamar las multas y además me están reclamando dinero. Y además quiero una indemnización de daños y perjuicios ya que dos multas de una cuantia de 90€ han pasado a 880€ por mi confianza en dicha compañía.Puedo aportar más información documental, embargos, mails, cargos.... Pero la web no me deja subir más archivos.Gracias de antemano por la gestión y un saludo,Álvaro L

Cerrado

Acoso por no pagar un servicio de suscripción que no voy a utilizar

Buenas tardes , me he negado en el dia 1 de septiembre 2023 a pagar una cuota de suscripción de unos servicios de abogacia con Legalion, ya que mi experiencia con ellos acompañada de varios errores y organización en el que comento vía telefónica y mail mi descontento a su compañia . Y por supuesto informo que no voy a abonar un servicio que no voy a consumir. Por mucho que un contrato diga que se debe de avisar con mes de antelación de la no continuidad de la suscripción. Se como consumidor múltiples puedo negarme a pagar algo que no voy a utilizar ni consumir. Ademas de tener la constancia de las múltiples quejas a la hora de llevar mi caso concreto como el dinero ya pagado, y quedando pendiente de pagarles lo correspondiente que debo pagar una vez conteste el juzgado y se me abone mi indemnización ( pero esto es otro tema) si yo comunico reiteradamente quejas y mal funcionamiento de un servicio es evidente que no quiero continuar con una suscripción de un contrato no permanente.Aun asi me encuentro con acoso constante por diferentes medios en el que me he visto en posición de denunciar a consumo y cabe la posibilidad que acabe denunciando en la guardia civil por acoso, ya que no comprenden que desde el día 1 de septiembre yo no quiero NINGUNO de sus servicios , mas que los ya pagados a esperas de contestación.

Resuelto

INCUMPLIMENTO DEL SERVICIO

este es el mensaje que les he enviado:Me pongo en contacto con ustedes para comunicarles que no voy a renovar mi suscripción con ustedes y que pienso tomar las medidas legales pertinentes. Llevo 5 años y no veo ningún resultado positivo, todas las multas que me han gestionado las he tenido que terminar pagando, además con recargo, y tampoco he sido informado debidamente de los procedimientos.El año pasado ya les presenté esta tesitura, dado que ni siquiera una multa que sólo debiera conllevar enviar un documento a la administración para el cese de dicho expediente pudo ser satisfecho. Ya que me pusieron una multa por supuestamente aparcar en zona de minusválidos, sin identificación pertinente, pero la administración no aportó fotos de dicha infracción, además yo les adjunte a ustedes la tarjeta de minusvalía de mi madre y aun así la multa sigue en curso y con un recargo. Esto me parece inadmisible, me siento estafado y coaccionado, ya que su modelo es el de alargar el proceso lo máximo posible sin ningún resultado, sólo dan la esperanza de que pasado un determinado tiempo (desconozco cuánto estiman) puede ser devuelto el importe de dichas multas, no más lejos de la realidad que lo único que buscan es que se pague la cuota año tras año eternamente.Informarles que voy a proceder a asesorarse legalmente sobre la legitimidad de sus actuaciones, además les pondré todas las reseñas negativas que pueda, aunque esto no será de su sorpresa dado el alto volumen de reseñas negativas que tienen.Un saludo.

Resuelto

Dar de baja

Hola, en abril 26 de 2022 formalicé una póliza de gestión de recursos de multa de tráfico con DVUELTA, por un precio anual de 209 € + impuestos.Al vencer la anualidad me renovaron la suscripción sin mi consentimiento, modificando el precio del contrato y cargando en cuenta el importe de 270,59 € sin mi consentimiento el cual ha sido rechazado. Esta modificación unilateral en el precio del contrato no ha sido autorizada por mi parte, por lo que reclamé telefónicamente a DVUELTA y me contestaron que para dar de baja el contrato tenía que haber preavisado con un mes de antelación, circunstancia que era imposible porque yo desconocía que iba a ser incrementado el importe del coste. Práctica contraria a como si funcionan compañías como las pólizas de coche que notifican los términos y costos previamente para determinar su futura renovación.Ante esta situación solicito eliminar la renovación del servicio de Dvuelta que únicamente contraté para una anualidad, que sería prorrogable en los mismos términos contratados, pero no incrementando el precio y sin mi conocimiento ni consentimiento.Quedo pendiente de respuesta ya que regresaré a mi país de origen.

Resuelto

Renovación de suscripción

Hola, en marzo de 2021 formalicé una póliza de gestión de recursos de multa de tráfico con DVUELTA, por un precio anual de 156,75 € + impuestos. Al vencer la anualidad me renovaron la suscripción sin mi consentimiento, modificando el precio del contrato y cargando en mi tarjeta de crédito el importe de 270,59 € sin mi consentimiento. Rechazado el cargo en la tarjeta se ha tramitado la reclamación finalizando mediante el cargo del mencionado importe en mi cuenta. Esta modificación unilateral en el precio del contrato no ha sido autorizada por mi parte, por lo que reclamé telefónicamente a DVUELTA y me contestaron que para dar de baja el contrato tenía que haber preavisado con un mes de antelación, circunstancia que era imposible porque yo desconocía que iba a ser incrementado el importe del coste de la forma que fue incrementado. Ante esta situación mi reclamación consiste en la solicitud de devolución del importe de 270,59 € que me han cobrado por un servicio que únicamente contraté para una anualidad, que sería prorrogable en los mismos términos contratados, pero no incrementando el precio de la forma que lo han hecho y sin mi conocimiento ni consentimiento. Saludos

Cerrado

problema quitar multa dgt

Recibí una multa dgt y me puse en contacto con la empresa de gestión de multas DVUELTA, les expuse mi caso y me aseguraron que estaba ganado y que no habría problema, ahora resulta que no me la han quitado y me dicen que ellos me dijeron que me la iban a recurrir pero no me aseguraron que me la quitarían, esto es falso porque en ese caso no hubiera contratado sus servicios.

Cerrado

PROBLEMA CON REEMBOLSO POR DESESTIMIENTO DE CONTRATO

Buenos días, con fecha 02/06/21 contraté los seguros 1-140543 y 1-140544 con Dvuelta, siendo informada que tenía 15 días para desestimiento. Con fecha 08/06/21 solicité por correo electrónico el desestimiento de los 2 contratos después de leer las condiciones del mismo. Con fecha 11 de junio y en conversación telefónica me comunican que procede el desistimiento solicitado y que me devuelven el importe cobrado mediante tarjeta en un plazo aprox. de 48 horas. Posteriormente recibo una llamada diciendo que no procede el desestimiento por haber hecho uso de los servicios de Dvuelta, les indico que me comuniquen vía e-mail (al igual que hice yo) a qué servicios se refieren ya que yo no he solicitado ninguno en ningún momento, todavía no me han contestado. Sólo un abogado se puso en contacto conmigo de motu propio y sólo para presentarse, sin haberlo pedido yo, y le indico que no quiero hablar puesto que he solicitado la baja de los contratos. Hasta ahora llevo abonados 354,83€ y 204,49€ con fecha 2 de junio. El día 7 de julio me han pasado otro cargo por 354,83€. Como es con tarjeta no lo puedo anular. En total me han cobrado 914,15€ por unos servicios que ni he solicitado, ni voy a solicitar, por lo que SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INMEDIATE DEL IMPORTE ABONADO.

Resuelto

Problemas con Dvuelta - acutacion ilegal por parte de la compañia

Buenas tardes, Dvuelta me ha dicho que todas mis multas (con excepcion de una) habian prescrito por lo que despues de algunos años de contrato he dado de baja sus servicios. Acabo de ser notificada para pagar 12 multas+intereses - o sea, no han prescrito y no han ganado ni una. Les he solicitado mi informe juridico para poder recurrir y dicen que no me lo pueden pasar porque ya no soy su cliente - cuando el informe es algo por lo que ha pagado en el pasado encuanto cliente. Creo que es una estafa.

Resuelto

Reclamación de baja

Hola,el año pasado contrate un servicio con Dvuelta (antes se denominaba DVUELTA ABOGADOS SLU, ACTUALMENTE SE DENOMINA LEGALION ASISTENCIA) Me lo han renovado sin avisar y se acogen al una cláusula del contrato que no había leído ni nadie me aviso como es lógico para cobrarme ,( lo que se dice una estafa legal)He intentado rehusar el contrato contactando con Dvuelta mismo día que se renovó,indicando claramente que no deseo ni necesito este servicio , pero al parecer tenia q haberlo hecho un mes antes.Ya no tengo ni el vehículo con el que contrate este servicio, ni necesito absolutamente para nada dicho servicioPor favor solicito me reembolsen mi dinero es un importe muy elevado para mi ya que lo necesito para sobrevivir ,no tengo apenas ingresosMe dirijo a ustedes y lo sabenSu sede es en :Calle Flandes 2 28231 Las Rozas ( Madrid)Por favor,no me vengan con el cuento de que me equivoco de empresa

Cerrado

Problemas dar de baja el servicio

Por razones economicas deseo dar de baja el servicio que presta Dvuelta, tras devolver el recibo domiciliado nos ponemos en contacto con ellos por telefono y nos comentan que no pueden dar de baja el servicio por no avisar con un mes de antelacion, me llama la atencion, que aun fuera de plazo, nos ofrecen modificaciones del contrato para pagar menos o facilidades de pago, cualquier cosa menos la baja del servicio.

Resuelto

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