Reclamo que se me intentan cobrar servicios de los cuales me di de baja en el plazo que se me pedía,
En 2022 contrato el servicio,el cual me dijeron que tenía un año de servicios gratis después de pagarlos,lo pago y le digo que para darme la baja como lo tengo que hacer ya que me cubre un año,me dicen que se renueva automáticamente y que para darme la baja me tengo que esperar X días,
Pasan los días llamo y me dicen que mi baja se ha tranmitado correctamente ,
a 7de marzo 2023 me sorprenden con llamadas diciéndome que debo una cuota anual, acosándome con llamadas porque supuestamente no he mandado un correo que me dijeron que tenía que mandar para que mi suscripción se anulase(cosa que en ningún momento se me dijo,porque supuestamente al contratar devuelta,solo me di de baja en legation y al parecer van independientes,(cosa que tampoco se me dijo en ese momento)
Bueno pues les digo que si es así pagaré (obviamente injustamente ) y para darme la baja definitiva tengo que mandar un correo de baja para atención al cliente,lo notifico (el 9 de marzo de 2023) y en mayo pago mis cuotas, pues ahora me llaman y resulta que tenía que a ver pagado y después mandado el mensaje,y me dicen que sigo debiendo ni mas ni menos que 300€ y que si no lo pago el año que viene (que por supuesto también mandé mi baja para 2025) me lo cobrarán .
Es una vergüenza que aún así me hagan de sentir mal por estafarme y no paren de llamarme acosándome, no sé con quien tengo que hablar en estos casos porque encima sus abogados me llaman amenazándome de que me atenga a las consecuencias que toda acción tiene una repercusión y consecuencia (TODO POR NEGARME A PAGAR UN SERVICIO QUE NO QUIERO VOLVER A UTILIZAR PORQUE ENCIMA NO ME HAN SOLUCIONADO NADA DE LAS MULTAS Y LO TENGO QUE PAGAR SIN DEDUCCIÓN NI NADA)una vergüenza absoluta
