Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

C. R.

A: DVUELTA ASISTENCIA LEGAL S.L.

02/09/2024

El viernes he recibo un cobro en mi cuenta, cuando lo miro es un cobro de Dvuelta, les llame para saber el motivo, me dijeron que era un cobro anual de acuerdo con el contracto, entonces les dije que había hace meses dicho que no quería nada con ellos, por que no hicieron bien el trabajo (una multa de 90 euros he gastado mas de 200 en total por culpa de ellos) Ahora me hacen el cobro pido para que cancelen (den de baja) y me están haciendo de tonto, pues envío correo electrónico y me dicen para llamar, luego en la llamada dicen que tengo que formalizar por correo, y hasta ahora no me dieran de baja.

Mensajes (1)

DVUELTA ASISTENCIA LEGAL S.L.

A: C. R.

03/09/2024

AtencionalClienteDVC​​​​atencionalcliente@dvuelta.eswww.dvuelta.esDvuelta®esunacompañíaReacciona®cDe: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: lunes, 2 de septiembre de 2024 14:31Para: atencionalcliente@dvueltalegal.esAsunto: Cobro indebido‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma