Contacte con DVUELTA para la reclamación de una multa, le di mis datos para un estudio de viabilidad, y me dijeron que si que había posibilidades de ganar, les dije que me gustaría proceder a la denuncia pero que primero me pasasen por correo electrónico el contrato con lo que incluía y sus clausulas, ese correo nunca llego, no me mandaron ningún contrato ni consentimientos de ningún tipo, les escribí un correo pidiéndoselos y no recibí respuesta nunca, llame varias veces y me daban largas, los comerciales me decían que me lo pasarían y nunca me lo pasaron, pero lo que si pasaron fue un cobro de 500 euros, sin yo firmar ningún contrato, llame para reclamar mi dinero porque yo no había firmado nada todavía, y su respuesta fue que como quería poner la denuncia ellos ya habían procedido a hacerla, después de mucho discutir con ellos por el uso fraudulento de mis datos y el literalmente robo que me han echo sin yo aprobarlo, les pido esa llamada y me niegan el compartirla, les pido una copia de la demanda, y se niegan a dármela y les pido un justificante de que esta presentada, y se vuelven a negar, al día siguiente llamo a la atención al cliente, y me dice que no sabe nada, que es imposible que este presentada esa denuncia porque a ella no le aparece nada, 1 semana entera llamando sin respuestas, me dan largas, me han robado 500 euros que me acaban de destrozar el mes, sin yo firmar nada, ni tan si quiera me llego nunca, ese supuesto contrato que tenia que devolver firmado, la multa la tuve que pagar, me quitaron los puntos, nadie me da respuestas y me han robado 500 euros, esta empresa es fraudulenta, atención al cliente pésima, en las ultimas llamadas, avise que estaba grabándolo y las comerciales me amenazaron, acoso verbal constante.
