Últimas reclamaciones

Buenas tardes, hace dos meses contratamos a la cruz azul para cuidar a mis padres de 90 años, contrato de diario y otro de fines de semana y festivos. Los días de diarios bien, el problema es la libranza, esta persona lleva dos meses y solo ha podido librar un día. Esta semana les llamo y les solicito del sábado 21 hasta martes 24, todo perfecto. Como no era la primera vez que nos hacían alguna picia, el jueves les llame para decirles que la cuidadora se iba el sábado y que a quien a quien iban a enviar, la recepcionista me dijo pasaba nota a la coordinadora y me llamarían, no me llamo nadie, el viernes repetición de la jugada misma contestación y sin noticias. Volví a llamar al día siguiente por la mañana y lo mismo pero aquí si que contestaron mi llamada y me dijeron que solo les costaba que libraría lunes y martes(la cuidadora se lo dijo con tiempo y yo desde el jueves estuve recordandoles) Al rato nos dicen que ya han encontrado una que vendría el lunes. A las 10 de la noche nos vuelven a llamar y nos dicen que esa que han encontrado no es para nosotros y que además no les costa ningún día de libranza. Por lo han dejado a dos ancianos de 90 años solos en casa. Espero no les pase nada pq sino vamos a ver como termina esto.También aprovecho para comunicar a la cruz azul que no vamos a renovar contrato con ellos. Teníamos permanencia de tres meses mínimo y pagados por adelantado y si queríamos darlo de baja avisar un mes antes pues bien empezó el 5 de Julio hoy 22 de Agosto de 2021 ya les aviso que no renovamos ninguno de los dos contratos, ni el de diario ni el de los fines de semanaUn saludo

El pasado 24/7/2021 inicie un periodo de prueba de una suscripción a un programa que se llama NOOM de 14 días para lo que aboné 1 euro. El 7 de agosto era el último día para cancelar esta suscripción y por problemas técnicos no pude realizarla. Como consecuencia se me ha pasado el cobro de 79 euros el 8 de agosto.Inmediatamente, cuando solucione mis problemas con el móvil cancelé la suscripción.En primer lugar en ningún momento se me comunicó si los 14 días eran naturales o hábiles. Se han considerado naturales pero si se hubieran considerado hábiles la fecha hubiera sido el 16/8/2021 y por lo tanto mi cancelación de la suscripción entraría en fecha.En segundo lugar todas las compras tienen un periodo de desistimiento por La Ley de defensa de los consumidores:Artículo 71. Plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento.1. El consumidor y usuario dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para ejercer el derecho de desistimiento.2. Siempre que el empresario haya cumplido con el deber de información y documentación establecido en el artículo 69.1, el plazo a que se refiere el apartado anterior se computará desde la recepción del bien objeto del contrato o desde la celebración de éste si el objeto del contrato fuera la prestación de servicios.3. Si el empresario no hubiera cumplido con el deber de información y documentación sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará doce meses después de la fecha de expiración del periodo de desistimiento inicial, a contar desde que se entregó el bien contratado o se hubiera celebrado el contrato, si el objeto de éste fuera la prestación de servicios.Si el deber de información y documentación se cumple durante el citado plazo de doce meses, el plazo legalmente previsto para el ejercicio del derecho de desistimiento empezará a contar desde ese momento.4. Para determinar la observancia del plazo para desistir se tendrá en cuenta la fecha de expedición de la declaración de desistimiento.Como se indica en la ley es un derecho que me asiste que empieza a contar desde el momento de la recepción del bien o servicio. Por eso el plazo de desistimiento empezaría a contar a partir del 8/8/2021.Además como la empresa no me informó de este derecho según la ley el plazo de amplia a 12 meses.Por todo ello considero inapropiado el cobro de este producto y solicito su reembolso.

Buenas,Realice un pedido de un dos sesiones de ácido hialurónico. Tras ver la información de la empresa en diversos sitios decido solicitar inmediatamente la devolución por desestimiento tras adquirirlo.Su único medio de comunicación es Whatsapp, ya que no disponen de teléfono de contacto y por redes sociales (Instagram) donde tras hablar en varias ocaciones siempre me han comunicado que me devolverán el dinero, he pasado mis datos en varias ocasiones, y nunca lo realizan en reembolso.La promoción fue adquirida vía Instagram donde no se especificaba términos ni condiciones, y el pago por transferencia bancaria indicando en el concepto la promoción adquirida. Tras suceder de esta manera lo acontecido, mediante red social (único medio de comunicación) me notifican que aceptan la devolución por no explicar con claridad las condiciones de Los adquirido.A día de hoy no se ponen en contacto conmigo, no contesta ni a la red social ni a Whatsapp, y no me realizan el reembolso que me verificaron que iban a realizar del importe del tratamiento.Ruego reembolso completo del servicio.Adjunto pruebas de la conversación, ya que es el único medio de comunicación que se está empresa dispone.

Hola, soy Juan González, reclamo a la empresa Clinica Dental Los Gallos ubicado en Chiclana de la Frontera , Cádiz por el Nefasto Trabajo realizado en lo dental... No estuvimos contentos por la dentadura realizada a mi mujer, aspecto negativo, y díjimos que no la queríamos... A nosotros nos devolvieron el dinero menos el de los dientes, cosa que no cogimos por su aspecto y su forma tan negativa... Nosotros hemos pedido el favor a la empresa cerca de 20 veces por el dinero de los dientes y se niegan... Pedimos solo la devolución de cerca de 800 euros que nos pertenece, si ellos su trabajo lo han echo malamente, deberían de haber sido más responsables... Posdata- No tenemos ni el dinero que nos debe, ni los dientes...Muchísimas Gracias!!!

En este centro me hicieron firmar un contrato con el BBA para un año de servicio láser. Cuando entré a ver el centro después vi un montón de comentarios de gente que han tenido problema con esos centros lacer y decidí no ir y cancelar el contrato. Me informan de que no se puede cancelar ya. Les informo de que no voy a hacer ese tratamiento .me dan cita con la directora que me llama diciéndome que no puede ya cancelar el contrato telefónicamente y me cita para ir un día al centro para hablar del problema. No acudí y meses más tarde después de estar acosada por el BBVA que están pagando la costa a este centro sin yo ir. Le mando correos llamo por teléfono mil veces para que me cancelen y no hay manera . Me presento al centro y me dicen que no me cancelan que me daban cita con la directora para hacerlo pero nunca llaman para darme esa cita. Llamo nuevamente para reclamar cita para cancelar ese dichoso contrato y nada .mando mensajes por whatsup ni me contestan y leen mis mensajes. Quiero que está empresa cancele mi contrato .que devuelvan el dinero al BBVA. Porque realmente pienso terminar haciendo una demanda judicial contra este centro . Que a parte de engañar con unos resultados falsos .atrapan a mucha gente con esos contratos para obligar a la gente a hacer un tratamiento de láser que realmente no es lo que prometen .

Causas de los hechos:- Que el día 2 de Agosto me robaron dentro de los vestuarios del recintoSUMA FITNESS PATACONA de Alboraya (Valencia) entre las 14:00 y las 15:00. Concretamente el robo fue mientras yo nadaba y me abrieron el candado de la taquilla y se lo llevaron en conjunto con la mochila.- Que en ella me substrajeron un valor aproximado de 600 euros, compuesto por: llaves electrónicas de coche, ropa y complementos móvil de última generación, el total de 30 euros en efectivo, además de tarjeta bancaria y DNI y tarjetas varias.- Que el mismo día pongo la denuncia de los hechos (la adjunto)- Que el personal del recinto me comenta que tengo que hacer una carta a dirección y que se pondrán en contacto conmigo para ver las cámaras y darme una solución.- Que desde el día de los hechos no recibo llamada alguna y me pongo en contacto con ellos mediante correo electrónico, ya que por teléfono no me puede atender la dirección y les digo que ya he enviado toda la documentación y necesito una solución.- Que me contestan el día 7 alegandome que han visto las cámaras y no ven nada y que no me pueden dar compensación alguna porque dicen que en la contratación yo firmo el consentimiento de que ellos no se hacen responsables de robos en los vestuarios y que además lo ponen en las informaciones (adjunto contestación)- Que esa afirmación no es verdad, porque yo voy puntualmente en Agosto y nunca he firmado nada y yo no he visto esa información por ningún lado.RECLAMO:- Que me han robado dentro de un recinto privado y el mismo no se hace responsable de nada, alegando una información falsa. Y que pese a la gravedad, nadie se ha puesto en contacto conmigo y he tenido que ir yo detrás.SOLICITO:- Devolución íntegra de mi cuota paga de Agosto, que asciende a 31.95 euros (puedo adjuntar recibo)- Compensación por daños y perjuicios que me han ocasionado (puedo documentar gastos)

Buenas tardes,Con fecha 10/05/2021 solicitamos un cambio de ubicación del contenedor de basuras orgánicas de la Comunidad, alojado en la puerta de nuestra casa. Tras 25 años ubicado en una esquina de nuestra fachada, el Ayuntamiento decidió (sin que conste en ningún acta) acercarlo más a nuestra puerta, donde ha permanecido otros 15 años y donde se encuentra. Actualmente la distancia contenedor-puerta de entrada es menor de 1,20 metros, lo que ocasiona olores, acumulación de desperdicios, etc. El uso que hacíamos de esta vivienda era vacacional, pero ahora las circunstancias han cambiado dada la jubilación de mis padres, y nos gustaría alejarlo de la entrada de la casa ya que es un foco de basuras y por tanto de insalubridad. Así se lo hemos hecho saber al Ayuntamiento de Mijares, Ávila, pero nos han desestimado el cambio. Concretamente:- Con fecha 28/05/2021 recibimos respuesta del Ayuntamiento en papel donde se desestima la petición alegando:(...) Considerando que la ubicación concreta de los mismos siempre va a resultar no agradable para los propietarios más cercanos pero sin duda prima el interés genérico del vecindario por su carácter de servicio absolutamente esencial para la salubridad y ornatos públicos, y por tanto y en definitiva, para el interés público y del vecindario en general. Considerando igualmente que tal ubicación de los contenedores se trata de una cuestión preestablecida en su momento y en la que este Organo no va a entrar en orden a posibles aciertos o desaciertos de quien lo fijara, pero hallándose vigente como afirma el solicitante de mucho tiempo atrás, y conllevando por lo demás, la adquisición del dominio de subrogación en todas las cargas, servidumbres y demás que tuviese la propiedad adquirida y todo ello además de conformidad con precedentes anteriores, y porque la solución contraria conllevaría, en expresión coloquial, vestir un santo para desvestir otro, desestimándose la solicitud planteada por las razones antedichas (...).- Con fecha 30/06/2021 interponemos un recurso de reposición donde alegamos:1. Que la ubicación del contenedor está muy próximo a la entrada a la vivienda, lo que provoca malos olores y acumulación de las basuras de la Comunidad.2. Se adjuntan fotos donde se puede ver esta proximidad (menos de 1,20 metros a la puerta de la vivienda y 0.80 metros a la escalera que sube a la planta superior) así como la repetida acumulación de basuras, lo que atenta contra la higiene y la salubridad.3. Solicitamos copia de la resolución donde se decide la actual ubicación, así como los motivos de la decisión.4. Con motivo de la alegación conllevando por lo demás, la adquisición del dominio de subrogación en todas las cargas, servidumbres y demás que tuviese la propiedad adquirida, recordamos que la vivienda no ha sido adquirida actualmente, y que se trata de una herencia (luego pertenece a la familia desde hace más de 55 años).5. Se argumenta que en Mijares no hay ningún contenedor de basuras tan próximo a la entrada a una vivienda.6. Se argumenta que se trata de una carga y que por tanto esto se debe de tener en cuenta a la hora de buscar la ubicación que menos molestias ocasione.7. Que antes de situarlo en nuestra vivienda, estuvo ubicado en el nº44 de la misma calle, y se decidió cambiarlos a nuestra puerta sin que conste en ningún acta ni se consultara.- Con fecha 21/07/2021 recibimos respuesta donde se vuelve a desestimar nuestra petición alegando:. No es posible facilitar copia del acuerdo sobre establecimiento inicial de contenedores puesto que tal decisición no es objeto de acuerdo formal alguno y sí únicamente establecida de facto y mucho tiempo de atrás al tiempo de iniciarse la ruta a seguir por el vehículo.. No se rota en la carga relativa a proximidad de edificios o instalaciones destinadas a servicios públicos digamos que no deseables, como no se rota en establecimientos destinados a presidios, ni a tanatorios ni similares. . Que el resto de alegaciones no desvirtúan los fundamentos del acuerdo recurridoPor lo tanto, no se responde a nuestros argumentos, ni se facilita ningún acta que documente sus alegaciones. Cabe señalar también que la comunidad dispone de otros espacios alejados de las viviendas donde pueden ubicarse los contenedores de basuras, alejándolos por tanto de cualquiera de las entradas a viviendas y respetando así la higiene y salubridad de los vecinos. Además el contenedor se sujeta mediante una cadena fijada en el muro de nuestra vivienda, lo que no ha sido nunca autorizado. Por todo ello, volvemos a solicitar la reubicación de los contenedores. Se adjuntan de nuevo fotos a esta reclamación.Un saludo.

Me personé en el gimnasio Activa Nou Mestalla para devolver la pulsera de acceso al centro que te entregan al darte de alta, tras depositar 20 euros como fianza en su día. Me indican que no me devuelven los 20 euros al haber pasado más de un mes, cosa que no figuraba en ningún sitio ni en la documentación firmada, ni me dijeron nunca. Sigo esperando respuesta ya que me dijeron que iban a consultar con la Central, y siguen sin reembolsarme los 20 euros.

Hola, realicè la reserva del test PCR el día 12/07/21 para viajar a Alemania en Democratest, por el que pagué 60 euros y el resultado me debió llegar el día siguiente a partir de las 19 horas. El resultado no me llegó a tiempo para viajar . Al hacer el check- in Luthansa indicaba que necesitaba adjuntar la prueba 12 horas antes en su web, por lo que contacté con democratest a traves de mail e instagram para que me la enviaran lo antes posible. Viendo los comentarios en internet de personas a los que no le habían llegado los test a tiempo , decidimos hacer otro test rápido en otro empresa por el que pagué 40 euros ya que los test son mandatorios para volar. Finalmente y habiendo dado a democratest dos emails, recibí el resultado del test a las 06 am del día 14 Julio en otro email y no a tiempo para volar , gracias a que había pagado el test en otra empresa , no tuve que pagarme ni hotel ni otro vuelo ni otro test. Reclamé a democratest el reembolso del test pues no me había servido para viajar , indicandome que no procedía el reembolso. El motivo de mi reclamación es solicitar el reembolso de ambos, de los 60 euros que pagué por la Pcr y, del test de antígenos por el que pagué 40 euros. Primero, por las molestias de reclamar una y otra vez y segundo porque si me hubiera fiado de los resultados de esta empresa no hubiera podido volar y el perjuicio hubiera sido mayor ya que no es que no me llegara antes , si no que ni siquiera me llegó para viajar. Por los motivos nombrados solicito el reembolso del precio que pagué por los test. Atentamente un saludo

Buenas tardes,Mi experiencia con Clínicas Dorsia el Prat, además de traumática está siendo perjudicial para mi salud.Decidí ponerme un balón gástrico 12 meses en clinica Dorsia el Prat en el mes de Abril. Me lo colocaron en Policlínica Barcelona (buen trato por su parte, y todo correcto). Tuve una mala adaptación al balón, llegando a vomitar incluso 15 veces diarias y NADIE, se molestó, ni siquiera en llamarme, después de la implantación. Tuve que llamar yo a la clínica y pedir comenzar tratamiento. Las visitas han sido totalmente irregulares, ineficaces y con un trato pésimo e impersonal. Por lo que solicité hace tres meses un cambio de clínica, dentro de la misma cadena( posibilidad contemplada en el contrato). Y aún a día de hoy, más de dos meses después, estoy esperando el cambio, y con ello recibir atención y seguimiento .Hace más de dos meses que no me visitan!!Lo único que conseguí, después de mucho insistir, es, que se me hiciera una revisión endoscópica a los TRES meses de la colocación del balón.Ya he contactado con su servicio de calidad tanto por mail cómo telefónicamente en reiteradas ocasiones.He sufrido un total desamparo y exclusión en cuánto a seguimiento médico, nutricional y psicológico. Y todo después de haber pagado por la implantación y seguimiento más de 4500 euros. Por lo que solicito la extracción del balón gástrico a la mayor brevedad posible, así cómo la devolución del importe TOTAL, y con ello, la cancelación del crédito establecido con FinSabadell. 2000 euros que se dieron mediante transferencia, y 2570 euros establecidos en crédito con Banco Sabadell.Haciendo honor a su COMPROMISO DORSIA, por el cuál se hacen cargo de éste tipo de incidencias. Y contando con que ya ustedes tienen toda la documentación relativa a contato de servicios y financiación.Espero su respuesta y quedo a su disposición para cualquier aclaración o consulta.Gracias,