Últimas reclamaciones

Contraté un servicio con la empresa Hedonai hace más de un año. Su sede en mi ciudad cerró, anulando mi segunda cita prevista para febrero-23. Reconocieron el importe que se me debía y se comprometieron a abonarlo. No lo han hecho y ya no responden a mis correos, cumplidos ya 10 meses desde el cierre y la resolución ofrecida. Reclamo me devuelvan los 280 euros que me deben.

Después de muchísimas llamadas y poner reclamaciones, después de varios correos quejándonos del pésimo servicio de esta empresa, no habéis hecho nada y ya son VARIOS MESES SIN COCINA (desde Julio) lo que tendría que haber sido una avería de días lo habéis convertido en meses con vuestro guión de en 24/48 horas y no llama nadie ni nadie viene a montarme nuevamente la cocina que se tuvo que desmontar para solucionar la avería. Avería que fue a más porque tardaron dos meses en enviar a un fontanero que realmente diera con el problema real, una avería que fue a más porque una vez dan con el problema tardaron la vida en enviar a un carpintero para que desmontara la cocina y el fontanero pudiera arreglarlo pero no conformes con eso ahora están tardando meses en enviar a un carpintero para que la monte y ponga el suelo laminado que rompieron . Y os da igual porque no es vuestra casa. No es a vosotros a los que el estrés de la situación os ha llevado a tener problemas de salud, os hemos dicho que hay un menor en casa con lo que esto supone para prepararle los alimentos, os da exactamente igual. Si esto es queriendo dar un buen servicio no me quiero ni imaginar lo que haréis queriendo dar uno malo, es que queréis hacerlo mal y no os sale como lo estáis haciendo con nosotros. De pena vuestro servicio, de pena vuestra actitud pasota, de pena que os Rios y humilléis a las personas como es nuestro caso, que parece que nos estáis haciendo un favor y no es así porque se pagó lo que vosotros habéis querido cobrar. Como para recomendaros, dais un servicio de vergüenza.

hola, bueno debido a los problemas de salud en general , olvide mi cita del 23-10-23 de Oftalmología en el Hospital Santa Lucía de Cartagena , del SMS Área de Salud II y no me cogen el teléfono para darme una nueba cita , que debo hacer y si mi médico de cabecera me puede solicitar otra cita que no sea medio año , Gracias

Buenas tardes,En primer lugar, acudía un escáner gratuito a un dentista con el fin de obtener un tratamiento personalizado a los días me contactaron por teléfono indicándome que ya lo tenían y emplazándome a abrir el e-mail e ir pulsando en los diferentes botones que había. Supuestamente, la llamada estaba siendo grabada y el comercial me indica: que esto no era vinculante, pero que debía aceptar lo que iba apareciendo para poder visualizar mi tratamiento. Cual es mi sorpresa cuando, nada más finalizar la llamada recibo un segundo e-mail donde se indica que han empezado a fabricar mis alineadores, sin yo haber aceptado conscientemente nada.Por si esto no fuera poco, en segundo lugar, cuando llega el tratamiento tienes que hacer un seguimiento por la APP. A lo largo del tratamiento voy indicando que el encaje no es del todo correcto, espero que alguien se ponga en contacto conmigo o me indique si esto es o no bueno. Van pasando las semanas y de repente me quitan el acceso a la APP, se borran TODOS mis datos y mi seguimiento y esto significa automáticamente la pérdida de la garantía por no haber seguido el procedimiento de ir dando seguimiento al tratamiento.Por si todo lo comentado fuera poco, en tercer lugar, me comentan que me llegará la factura a mi domicilio y que debo mandarla por e-mail e indicar mi forma de pago cuando la envíe. JAMÁS llega la factura, reclamada por mi parte en reiteradas ocasiones y para mi sorpresa(de nuevo) me empiezan a contactar desde una empresa de recobros llamándome morosa… hace más de año y medio que terminé el tratamiento y parece ser que la única forma de conseguir MI factura de MI tratamiento es pagándola, eso sí, sin financiación gratuita, ya que esta entra solo en los primeros meses(en esos en los que NUNCA la envían).Lo peor que he podido hacer, porque ahora además de tener que abonar un tratamiento que nunca tuve claro si quería contratar, este no ha quedado como debiera y debo de ir a un profesional.

El dia 31 agosto acudí a unas de las clínicas de DrSmile Iberia S.L. con CIF B88481924. Con domicilio social en Calle Claudio Coello 92. CP: 28006 en Madrid.Yo fui a una de sus clínicas en la calle Pi i Margall 43 en Barcelona.Fui a una clinica dental de Dr Smile para una visita gratuita e informarme para hacerme unos alineadores. Me hicieron moldes, me pidieron datos y me hicieron firmar un documento de tratamiento de datos.Días despues me envían una simulación por mail y me contacta por telefono un comercial para irme explicando (no paraba de acosarme y llamarme un montón de veces). Me va diciendo que cliquee en diferentes sitios mientras me explica. En cierto momento, llegamos a los planes de financiación y me dice que pulse sobre uno para explicarme (yo imaginaba que era simplemente a modo explicativo, ya que en ningún momento me pedía ningún método de pago, ni firmar ni nada). Al clicar me llega un mensaje al mail que decia gracias por su compra, en máximo 10 semanas le llegaran los alineadores. Nadie me dijo que estaba aceptando nada, y menos haciendo un simple click, ni lo ponía en ningún sitio y más sin firmar ni nada. A partir de ahí te comunican que no se puede desistir, ya que se trata de un producto hecho a medida (a pesar de haber pasado tan solo unos minutos). Vamos que primero te engañan para que aceptes, porque saben que no vas a poder desistir por tratarse del producto que es. A partir de ahí el comercial desaparece completamente, imposible contactar con el. Entonces, tienes que contactar tú con una financiera alemana para financiarlo (es decir primero te hacen aceptar, y luego te reclaman el dinero). Les he enviado un montón de mails diciendo que no los quiero y no pienso pagar e incluso les mandé una carta de reclamaciones para enviarla a la OMIC.Me han enviado los alineadores un par de veces pero nunca los he recibido. Y ahora me han escrito para decirme que o pago los 1600€ o pasarán mi deuda a Intrum (según he leído es como una empresa de cobro de morosos o así) y me incluirán en una lista de morosos. Tengo entendido que mi deuda irá aumentando por los intereses.Les he pedido que me envien ese supuesto contrato y lo único que me han enviado es una captura de pantalla que pone plan de tratamiento confirmado el dia 4 de septiembre, ni mi nombre ni mi firma ni nada. Es de chiste.Según he visto por internet hay un montón de reclamaciones contra Dr Smile por lo mismo, por estafar de esta manera a la gente. Incluso encontré un artículo de un medio digital.Mucho cuidado son unos estafadores

Hola, realicé una peticion de cancelacion de la suscripcion a UNIMEAL antes del mes de prueba gratuita. Se me ha cobrado 60 € sin avisar previamente de que se produciría dicho cargo

Hola, en primer lugar veo por los casos anteriores que no soy la única víctima de esto con dr smile. Terminé mi tratamiento con alineadores y se acordó que me colocarían los retenedores fijos que ya había pedido y pagado al inicio del tratamiento. En junio de 2023 me hicieron el escáner para poder empezar a crear los retenedores fijos, y desde entonces no he vuelto a tener respuesta. Estuve en contacto con ellos durante todo el verano hasta que me pidieron que volviera en octubre a hacerme de nuevo el escáner para crear los retenedores fijos. En noviembre me dijeron que los retenedores habían llegado a la clínica, así que concerté una cita para colocármelos. Cuando llegué a la clínica, me dijeron que sólo habían recibido los inferiores y no me dieron ninguna explicación. Entonces me puse en contacto con el Dr. SMILE que me informó de que no era apta para el retenedor superior y que me ofrecían la devolución de 140 € o 3 retenedores removibles (que es lo que ofrecen a todo el mundo por lo que he leído de casos anteriores). Pagué 490 euros por los retenedores fijos. Les contesté que en ningún momento se mencionó ni antes, ni durante, ni después del tratamiento que, dependiendo de la evolución del mismo, podría no estar apta. Tampoco entiendo por qué no me advirtieron en base al escáner de que no iba a ser posible hacer el de la parte superior, y por qué entonces se lanzaron a la creación del inferior (que no he colocado en la clínica, por cierto). Las respuestas que me dan no son más que textos automáticos. Exijo la devolución íntegra del importe retenido, ya que no me voy a beneficiar de ello.

En julio se me puso botox en clinica dorsia. Con una doctora monica , que no tubo resultados en 1 mes ya veia que no era correcto botox port que antiguente me havia puesto Se lo comento a la asessora que fue la que me hizo la financiació Passa agosto septiembre pido nueva visita y la doctora me dice que esta bien cuando no esta correcto de echo las proposa trabajadoras comentan que es extraño Pido la devolucion de una financiació se labios error no haver pedido la del botó por el mal trabajo ! Y desde dorsia me lo denega la Esther feliçes que es la assesora Se me a tratado mal Hablo con la directora ya quw pasan de mi Laura en septiembre me dice que lo soluciona estamos a 1 diciembre sigo igual sin parar la financiació ni devolver nada

Buenas tardes, Inició esta reclamación amistosa después de no recibir respuesta por parte de esta empresa desde abril 2023. Su centro de medicina estética en Santander cerró sin previo aviso. Ante esta situación la empresa te da dos opciones: seguir con el tratamiento en otro centro(el más cercano es Bilbao lo que encarecería el tratamiento notablemente en transporte) o por otro lado la devolución del dinero. Elijo esta segundo opción de devolución del dinero, aceptan mi solicitud, me informan del saldo que queda pendiente a mi favor (conforme). Me piden mis datos bancarios para poder hacer esta devolución y… sigo esperando. Mi solicitud comenzó en febrero manteniendo contacto con ellos en los plazos que establecían por correo, hasta principios de abril que les facilite mis datos bancarios para la devolución. A finales de octubre y todavía no tengo noticias de ellos, y no sólo eso sino que no contestan los emails con los que he intentado contactar con ellos para saber como sigue el procedimiento. El número de atención al cliente de las clínicas Hedonai no atiende este tipo de reclamaciones o eso es lo que me informan cuando llamo. Me indican que tiene que hacerse todo mediante email (al cuál no contestan). Solicito la devolución de mi dinero sin el cual no puedo permitirme seguir el tratamiento en otra clínica.

Hola, realicé una reserva con Hamman Vital a través de Atrápalo el martes 31 de octubre, a las 15:39, para disfrutar el jueves 2 de noviembre a las 27 horas por un importe de 146,99 euros. Al mismo tiempo, contraté un seguro de cancelación.El jueves me fue imposible ir por motivos de salud. Escribí un WhatsApp al balneario, a las 11:57, para cancelar la cita. Fui al médico y me dio reposo de 48 horas. Envié el justificante a Atrápalo y me enviaron el contacto para el seguro.El seguro me pide el documento de cancelación. Atrápalo dice que no me lo da porque anulé directamente con el balneario y el balneario, como respuesta, me dijo que no me podía devolver el dinero.Al balneario no le pedí el dinero, solo él documento o una carta que indicara la cancelación y así les respondí. A ese correo y a dos más reclamando el documento, han hecho oídos sordos.Solo quiero el documento para poder dárselo al seguro para que me puedan devolver el importe.Un saludo