Últimas reclamaciones

Comecé a jugar en el modo FUT de FIFA 23 y los jugadores iconos son imposibles de conseguir. Precisamente los iconos son exclusivos de este modo y por ello, el atractivo que encuentran los jugadores en él. Dichos jugadores supuestamente pueden aparecer en sobres pero tras abrir cientos de ellos nunca he conseguido alguno. Algunos usuarios incluso se quejan de no conseguir ninguno incluso comprando sobres especiales. El otro método es intercambiar jugadores pero los requisitos son demasiados estrictos. Por otro lado, la compañía hace uso de estos jugadores especiales con fines promociales y publicitarios por el actractivo que genera entre los usuarios, dando a entender que los usuarios podrán jugar con ellos. Obviamente, esto luego no es así como les vengo contando. Ante este conjunto de circunstancias considero que las intenciones de EA no son honestas y por tanto, un timo y una estafa. Por si fuera poco, existe un plazo para conseguir estos jugadores y una vez expirado no se pueden conseguir de ninguna manera. No obstante, y teniendo en cuenta lo anteriormente expuesto el producto se sigue vendiendo. ¿Por qué se vende un producto que ya carece de contenido? Considero que esta conducta es una estafa, un engaño y una falta de respeto hacia el consumidor. Podría compararse a la venta de un vehículo sin ruedas, dado que cualquier comprador daría por sentado que estas van incluidas, y de no ser así, al menos indicarlo de manera clara e inequívoca. Tal es la dificultad de conseguir esas cartas de jugadores que circula por la red todo tipo de historias, como la de un niño que compró online paquetes de sobres con la tarjeta de su padre para conseguir el jugador que deseaba sin éxito. Solicito por tanto, que EA me proporcione esas cartas de iconos, aunque no sean todas o de lo contrario, me devuelva el importe del producto. Cabe destacar que el único fin que persigue la compañía es el de obtener los máximos beneficios a costa de lo que sea. Todo ello corresponde a un conjunto de estrategias para generar dependencia y adicción. La satisfacción de los usuarios no importa lo más mínimo. Gracias.

Hola,Escribo porque el 18 de Octubre del 2022 hice la cancelación y solicitud de reembolso de un vuelo que compré a través de Rumbo y a pesar de que obtuve la confirmación del reembolso por parte de la aerolínea Saudia directamente, han transcurrido 7 meses y sigo sin tener la devolucion. He contactado varias veces con vosotros y seguís diciendo que no teneis la devolucion de Saudia, sin embargo ellos confirman que la hicieron el mismo 18 de octubre de 2022 confirmando el importe y la cuenta a la que se os hizo la transferencia.Adjunto un email de la aerolínea Saudia donde me indica que el reembolso se ha realizado con éxito pero sin embargo yo no lo he recibido aún.El Id booking: 2177314134

Hola,Escribo porque el 18 de Octubre del 2022 hice la cancelación y solicitud de reembolso de un vuelo que compré a través de Rumbo y a pesar de que obtuve la confirmación del reembolso por parte de la aerolínea Saudia directamente, han transcurrido 7 meses y sigo sin tener la devolucion. He contactado varias veces con vosotros y seguís diciendo que no teneis la devolucion de Saudia, sin embargo ellos confirman que la hicieron el mismo 18 de octubre de 2022 confirmando el importe y la cuenta a la que se os hizo la transferencia.Tengo un email de la aerolínea Saudia donde me indica que el reembolso se ha realizado con éxito pero sin embargo yo no lo he recibido aún y en el historial de mi solicitud en mi área personal de rumbo me indica que aún está pendiente de confirmación por la aerolínea...El Id booking: 2177314134

Hola realice mi pedido hace 13 días y ni me han reembolsado el dinero ni me ha llegado el pedido y solicito desistimiento en plazo. He intentado ponerme en contacto con ustedes y no ha habido manera. Dé nuevo les digo que solicito desistimiento en plazo. Un saludo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido la devolución de las dos entradas del cancelado Festival En Órbita SOLICITO la devolución de dicho importe ya que, según el formulario que nos obligasteis a rellenar, los 30 días desde el plazo de finalización de peticiones de devolución están más que cumplidos, además, independientemente de esto, según lo establecido en el artículo 36 de Real Decreto Ley 11/2020 del 31 de marzo modificado por el apartado cinco de la disposición final décima del R.D.-ley 15/2020, de 21 de abril, el dinero deberá ser reembolsado directamente por la ticketera en un máximo de 60 días desde que se solicite la devolución, en mi caso, este domingo, ¿serán capaces de cumplir la ley?.? Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido la devolución de las dos entradas del cancelado Festival En Órbita SOLICITO la devolución de dicho importe ya que, según el formulario que nos obligasteis a rellenar, los 30 días desde el plazo de finalización de peticiones de devolución están más que cumplidos, además, independientemente de esto, según lo establecido en el artículo 36 de Real Decreto Ley 11/2020 del 31 de marzo modificado por el apartado cinco de la disposición final décima del R.D.-ley 15/2020, de 21 de abril, el dinero deberá ser reembolsado directamente por la ticketera en un máximo de 60 días desde que se solicite la devolución, en mi caso, este domingo, ¿serán capaces de cumplir la ley?.? Sin otro particular, atentamente.

Hola, el pasado día 17/05/23 procedí a la compra de una entrada de Elrow Málaga 2023, y después de tenerme en cola para acceder a la venta de entradas unos 40 minutos, cuando consigo entrar paso casi dos horas en las que me da error una y otra vez sin dejar de intentarlo en este tiempo, cuando consigo entrar las entradas disponibles son en tramo 2, a un precio de 35 euros más gastos de gestión, pero como la página no deja de dar error por lo que se van agotando los distintos tramos hasta llegar al tramo 5 a un precio de 55 euros más gastos de gestión cuando por fin consigo que no de error y poder comprar la entrada, por lo que pago 15 euros más más los consiguientes gastos de gestión, por culpa de problemas en su página web ajenos a mi y de los que no soy responsable. Después de esto me dirijo a hablarles a su perfil de Instagram y lo único que hacen es decirme que los disculpe y que están trabajando para que no vuelva a ocurrir, a lo que les respondo que yo lo que quiero es que se me devuelva la diferencia, y que si no es así me digan dónde tengo que dirigirme para poner una hoja de reclamaciones, a lo que después de preguntarlo varias veces no tengo respuesta, lo único que hacen es darme una direccion de correo electrónico para que me ponga en contacto, esta es info@elrowfamily.com, les escribo y me responden Hola Antonio,Te informamos que hemos recibido tu consulta correctamente. En estos momentos uno de nuestro agentes se encuentra trabajando para dar respuesta a tu solicitud con la mayor brevedad posible.Número de ticket: 49927Gracias por contactar con elrowfamily24 horas después les vuelvo a hablar para decirles que si ya saben como lo van a solucionar, y que si no lo van a solucionar que me digan dónde dirigirme para poner una hoja de reclamaciones y ya no obtengo respuesta, por lo que entiendo que lo único que intentan es darme largas y no permitir que ponga dicha reclamación, pero sin dar solución a mi problema, y que por culpa de problemas en su página web yo acabe pagando mi entrada a un precio bastante más alto, siendo responsabilidad de ellos.

Buenos días, hice una reserva con edreams para dos personas para volar con ryanair desde londres a Murcia con número de localizador de la reserva: 11631127081, el día anterior al vuelo edreams me envió un correo indicando que no se podía hacer la reserva online y que había que hacerlo directamente con la aerolínea, el día del vuelo al hacer el check in con ryanair nos dijeron que para embarcar teníamos que pagar 55 libras por persona, en total 110 libras, con la consiguiente indignación por nuestra parte ya que la culpa fué de edreams que no nos permitió hacer el check in online.Solicito la devolución íntegra de lo que tuvimos que pagar para embarcar

Comencé a recibir cobros en mi cuenta de 9 con algo... y de algo llamado te Vas a morir, no sabía exactamente que era. Luego de tanto buscar descubro que era una membresia que no sé de donde salió, no tengo correo de lo que ellos alegan de que supuestamente yo me había abonado en la fecha del 17 de enero. En total, han sido 5 meses cobrandome algo que no sabía que era, no sé en que forma han llegado a mi cuenta pero estoy completamente segura que no he dado mis datos bancarios para dicha membresía. Ya he podido cancelar la suscripción, pero les he pedido la devolución de mi dinero, me siento violada en mi propia cuenta bancaria. Y sól exijo por desestimiento el abono del dinero cobrado

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir una llamada telefónica este lunes pasado, día 15 de mayo, por parte de V. (una de sus agentes) en el que me vendía un producto de bono de 24 noches de hotel VIP en el que me decía que podría disfrutar de 24 noches GRATIS en hoteles de 4 y 5 estrellas por un importe de 170 euros y que, para poder disfrutarlas lo único que tendría que abonar sería la media pensión, pensión completa o todo incluido, mi sorpresa ha sido que al llamar para solicitar presupuesto para el hotel Bohemia Suites & Spa en Gran Canaria, me comentan que las dos noches en régimen de media pensión serían 546,96 euros. Claramente, esto es un fraude pues nadie paga ese importe por dos desayunos y dos cenas... Además, he entrado en la web del hotel para solicitar precios y la habitación más sencilla en régimen de media pensión asciende a 499,80 euros por lo tanto, es una estafa en toda regla y encima, me quieren cobrar más por la estancia y por supuesto, las noches de hotel que se suponía que iban a ser gratis.Les he escrito para que me devuelvan el dinero y me han dicho que me llamarían a la mayor brevedad posible y les he vuelto a escribir otro correo comentando que la decisión está tomada y que quiero que me devuelvan el dinero pues, a nivel legal, estoy dentro de los 14 días para poder cancelar cualquier tipo de contratación (si se puede llamar así en este caso).SOLICITO que me devuelvan el importe íntegro de la cuantía, 170 euros, pagado vía BIZUM al número de teléfono que me facilitó la agente que me atendió. Espero noticias.