Últimas reclamaciones

Hola, solicito la sustitución de la moto por otra de similares características, o la rescisión del contrato con la devolución del pago integro de la moto. Debido a que tengo la moto en reparación por garantía de fabrica y llevo 6 meses esperando a que llegue la pieza para realizar la reparación. Al haber transcurrido 6 meses para la reparación de la moto según normativa la moto quedaría como irreparable. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque han renovado automáticamente la suscripción de uno de sus productos (Efectos & Plugs-ins Individual Plan Mensual) sin mi consentimiento tras haberlo cancelado hasta en dos ocasiones. El 11/09/2023 realizo el pago para el disfrute del servicio Wondershare Filmora Plan, tras terminar de usar su producto el 14/09/2023, a través de su aplicación para windows, realizo la cancelación del producto. Mi primera sorpresa es que el 18/09/2023 se me realiza el cobro de otro de sus servicios al que jamás me he suscrito Efectos & Plugs-ins Individual Plan Mensual. De forma inmediata tras el cobro, vuelvo a acceder a la aplicación para Windows y vuelvo a dar de baja el servicio. El 18/10/2023, por segunda vez, se me vuelve a cargar la suscripción del Efectos & Plugs-ins Individual Plan Mensual. Cancelo el pago automático a través de paypal y contacto con atención al cliente de Wondershare. Tras una conversación de unos 10 correos electrónicos no se me da ningún tipo de solución por lo que acudo a este organismo para que intervenga como mediador de dicha disputa. SOLICITO el reintegro completo de ambos cobros (el 18/09/2023 y el del 18/10/2023) que asciende a una cantidad total de 45,96€, ya que las renovaciones automáticas de las suscripciones vulneran los derechos del consumidor. Sin otro particular, atentamente.Marta Mejuto.

Resulta que contraté un Servicio de Fibra 600 Mb + 2 líneas móviles ilimitadas + TV (Disney y Prime) con Vodafone para mi casa por 65 €/mes, realizando una portabilidad de fijo y móvil desde Movistar. Durante el proceso de las portabilidades se me hizo una contra oferta por parte de Movistar, pero la comercial de Vodafone me llamó para hacerme una oferta mejor incluso para que continuara adelante con la portabilidad. Se me dijo que a la fibra y líneas móviles, se añadía HBO, Disney, Prime y NETFLIX, junto con una TV Xiaomi de 55” y que me bajaban el precio a 45 €/mes. Pedí a la persona que me la ofreció por teléfono hace 2 días que me lo enviara por escrito (cosa que no hizo).Ayer noche se me portaron las 2 líneas móviles que tenemos en casa, y cual es mi sorpresa que al ver a través de la APP mis servicios, veo que solo hay HBO y prime, pero además el precio es de 65,66 €/mes. Claramente nada de lo que se me ofreció por teléfono. Al llamar a atención al cliente me dicen que ellos solo ven eso y no pueden hacer nada y que no me pueden pasar con contrataciones.Los servicios están a nombre de mi mujer: Susana Hernandez Perez (43449588N)

El 14 de julio de 2023 hubo un incendio en uno de los centros de transformación de la red eléctrica y hubo un corte de suministro durante más de 10 horas que afectó a más de 700 viviendas.El centro de transformación que se quemó está situado en la esquina de las calles El Tercer Hombre y Los Pájaros de Zaragoza, incluso se tuvieron que instalar camiones con generadores durante varios días.enlace a la noticia:https://www.heraldo.es/noticias/aragon/zaragoza/2023/07/14/arde-un-centro-de-transformacion-en-valdespartera-y-deja-a-varios-vecinos-sin-luz-1664937.htmlSOLICITO CERTIFICADO DE AVERIA por la falta de suministro eléctrico debido a dicho incendio.

Realice hace unos dias una compra de entradas que no me llegan

Pedí un juego de cubiertos dorados y cómo se habían agotado me dijeron si los quería en plateado o negro. Les dije que no, que los quería dorados, pues a pesar de ello me los mandaron en plateado que no pegan nada con la cubertería, les dije que quería el reembolso, que cómo les devolvía los cubiertos y me contestaron que tenía que pagar yo el envío cuando en la página pone devolución gratuita.Y después de mucho protestar dicen que me lo han ingresado y es MENTIRA, hace ya más de dos meses y tanto tiempo es imposible.Tras insistir, me dicen que está en BONUS y que cuando com pre algo se descuenta, compré y no descontaron. Ahora dicen que el BONUS está caducado, tengo captura de que no caduca, pero esta semana lo han cambiado y pone que puede caducar. Son unos frescos.Tengo captura y prueba de todo lo que les digo. A ver cómo se solucionaMando archivo adjunto

Hola, realicé una compra en el supermercado eroski. Uno de los productos que compré fue la salsa de tomate frita casera eroski en bote de cristal. A los pocos dias, fui a abrir el bote y en su interior estaba lleno de gusanos. El bote no estaba abierto ni caducado.

Hola.En referencia a la reclamación R-3753971 comentar.Que nadie de ha puesto en contacto conmigo por enviar dos veces el producto en pésimo estado.Manifiesto,Que la empresa en vez de enviar a la compañía de transporte a recoger el producto defectuoso, me hacen rellenar el formulario.Que después de muchos días sin solucionar la incidencia y tener que comprar en otra empresa, el producto que ustedes no han sido capaces de mandar en condiciones no estoy dispuesto a pagar los portes en la compañía correos express o que se me descuente del importe del pedido.Declaro.Tomar todas las medidas que estén a mi alcance, reclamando daños y perjuicios, sino se me soluciona esta incidencia sin tener que pagar ningún importe ya que ha sido problema de ustedes por su mal servicio y hacer publica en redes sociales este malestar.Un cordial saludo

Hola. Es más de un mes que entento darme de baja de el servicio fibra y wifi pero los agentes se rechazan de tramitar baja y dicen que no tengo los requisito. La última vez por chat el agente me has pedido porque quiero darme da baja, porque no utilizo más la fibra, porque estoy en paternidad, me parecía un interrogatorio de la policía más que un servicio clientes. Además por teléfono nunca tramitan y dejan caer la llamada.

Hola me hicieron una oferta por teléfono el 27 de septiembre yo le pregunté en varias ocasiones el importe que se me iba a quedar y el comercial me contestó que sí en varias ocasiones el importe eran unos 60 y algo y en la factura me vienen 86 llamo por teléfono y me dicen que esa oferta no existe que yo he renovado el contrato por 86 por eso exijo la grabacion telefónica del 27 de septiembre