Últimas reclamaciones

Avanza este año se ha beneficiado de bonos ministeriales, que te piden 20€ de fianza sujeta a cumplir una serie de viajes, si los cumples, te lo devuelven (en el mes siguiente a finalizar el periodo) y si no, no. Pues bien, el del segundo cuatrimestre, tenía la condición de realizar 16 viajes. Cuando acaba agosto vi que ponía devolución ok. Pasa el mes de septiembre y no me devuelven el dinero, a lo que comienzo a reclamar vía email y me contestan diciendo que están en proceso. Pues para mi sorpresa de hoy, es que me meto en su pagina y ya no tengo derecho a devolución, a lo que llamo a un agente y me dice que efectivamente yo solo he hecho 2 viajes. Es imposible, en primer lugar, porque tengo capturas de billetes de otras fechas que no coinciden con los supuestos 2 viajes que yo solo he hecho.Y en segundo lugar, por qué a principios de mes si tengo derecho y después de reclamárselo varias veces por email ya no? Que clase de broma es esta, En la que te conceden un derecho que luego sin más explicación te quitan?Ahora como puedo demostrar que yo he realizado todos esos viajes, si a ellos solo se les han quedado guardado o querido guardar dos. Porque de hecho los viajes que tú hacen guardan los que quieren.Pero mi mayor preocupación es que he vuelto a coger un bono ministerial para el último cuatrimestre y ahora quien me asegura que me van a contar todos los viajes que yo haga? Y cómo puedo demostrarlos?Esto es una tomadura de pelo. Se han beneficiado de unas subvenciones públicas dirigidas a los ciudadanos, las cuales se las están quedando los empresarios.

Estimados/as señores/as: Han pasado 10 días y no he recibido mi paquete.Ssleecioné un punto de entrega previsto por ustedes mismos en su página web, para tener mayor seguridad de recibir el paquete en caso de no hallarme en mi domicilio.Aun asi no lo han entregado a pesar de que el local estuvo abierto.Tampoco han hecho un segundo intento de entrega ni se han contactado a mi numero o email, que para algo lo piden.Llamo al servicio de atención al cliente y me dicen que debo retirar mi paquete en su oficina A MAS DE 40 MINUTOS DE DISTANCIA DEL PUNTO DE ENTREGA.SOLICITO se me haga entrega del producto. Rosario Colombo

Buenos días, con fecha 27 de julio de 2023, contraté los servicios de transporte de la empresa Carset Servicios Integrales, S.L. con CIF: B85750727 a través de la empresa Tesla para el traslado de un vehículo desde el concesionario Tesla en Málaga hasta mi domicilio en C/Mayor 17 del Barrio de Juslibol en Zaragoza. Este vehículo se recogió en el concesionario con fecha 31 de julio. Como el vehículo se iba a retrasar en la entrega, se acordó recogerlo en Getafe (Madrid) con fecha 11 de agosto. Posteriormente me indicaron que me abonarían la diferencia y me indicaron que enviara mi DNI escaneado pero eso no ha sido así.

Por segundo año consecutivo, vueling ha dejado de emitir sus facturas. Tenemos contratos de empresa, con 5 sociedades, y no nos emiten ninguna factura en ninguna cuenta. Es inadmisible. Se pueden pasar 3 horas (contadas) sin cogerte el teléfono. si lo hacen, te derivan a un chatbot. Rellenas los mismos datos 4 veces. Si quiere funciona y si no... pues no funciona. Después, si ha funcionado, te envían un e-mail PARA QUE VUELVAS A DARLES LOS DATOS. Se los das. Y te vuelven a mandar un e-mail con que te bajes las facturas de su web. Sí, la misma que no funciona y por lo que estás dando 20 vueltas y perdiendo el tiempo.Es una broma.Te hablan mal, te tratan mal, te dejan de idiot*, y NO HACEN NADA por solucionar el problema que ellos mismos tienen Y QUE YA VIENE DE LEJOS.Tenemos un departamento de administración en riesgo por que estos indeseables sin ganas de trabajar no emiten sus facturas.

Por segundo año consecutivo, vueling ha dejado de emitir sus facturas. Tenemos contratos de empresa, con 5 sociedades, y no nos emiten ninguna factura en ninguna cuenta. Es inadmisible. Se pueden pasar 3 horas (contadas) sin cogerte el teléfono. si lo hacen, te derivan a un chatbot. Rellenas los mismos datos 4 veces. Si quiere funciona y si no... pues no funciona. Después, si ha funcionado, te envían un e-mail PARA QUE VUELVAS A DARLES LOS DATOS. Se los das. Y te vuelven a mandar un e-mail con que te bajes las facturas de su web. Sí, la misma que no funciona y por lo que estás dando 20 vueltas y perdiendo el tiempo.Es una broma.Te hablan mal, te tratan mal, te dejan de idiot*, y NO HACEN NADA por solucionar el problema que ellos mismos tienen Y QUE YA VIENE DE LEJOS.Tenemos un departamento de administración en riesgo por que estos indeseables sin ganas de trabajar no emiten sus facturas.

Por segundo año consecutivo, vueling ha dejado de emitir sus facturas. Tenemos contratos de empresa, con 5 sociedades, y no nos emiten ninguna factura en ninguna cuenta. Es inadmisible. Se pueden pasar 3 horas (contadas) sin cogerte el teléfono. si lo hacen, te derivan a un chatbot. Rellenas los mismos datos 4 veces. Si quiere funciona y si no... pues no funciona. Después, si ha funcionado, te envían un e-mail PARA QUE VUELVAS A DARLES LOS DATOS. Se los das. Y te vuelven a mandar un e-mail con que te bajes las facturas de su web. Sí, la misma que no funciona y por lo que estás dando 20 vueltas y perdiendo el tiempo.Es una broma.Te hablan mal, te tratan mal, te dejan de idiot*, y NO HACEN NADA por solucionar el problema que ellos mismos tienen Y QUE YA VIENE DE LEJOS.Tenemos un departamento de administración en riesgo por que estos indeseables sin ganas de trabajar no emiten sus facturas.

Por segundo año consecutivo, vueling ha dejado de emitir sus facturas. Tenemos contratos de empresa, con 5 sociedades, y no nos emiten ninguna factura en ninguna cuenta. Es inadmisible. Se pueden pasar 3 horas (contadas) sin cogerte el teléfono. si lo hacen, te derivan a un chatbot. Rellenas los mismos datos 4 veces. Si quiere funciona y si no... pues no funciona. Después, si ha funcionado, te envían un e-mail PARA QUE VUELVAS A DARLES LOS DATOS. Se los das. Y te vuelven a mandar un e-mail con que te bajes las facturas de su web. Sí, la misma que no funciona y por lo que estás dando 20 vueltas y perdiendo el tiempo.Es una broma.Te hablan mal, te tratan mal, te dejan de idiot*, y NO HACEN NADA por solucionar el problema que ellos mismos tienen Y QUE YA VIENE DE LEJOS.Tenemos un departamento de administración en riesgo por que estos indeseables sin ganas de trabajar no emiten sus facturas.

Buenos días, el día 5/10/2023 cogí un vuelo con el número de reserva es SBQPJL.Les escribo porque al embarcar me cobraron una mochila como si fuera una maleta de mano, cuando dicha mochila cabe perfectamente debajo del asiento, el importe ha sido de 60€.Les reclamo dicho importe.La empresa a la que reclamó ese dinero es Vueling, les escribí un correo electrónico diciéndoles lo mismo, no he obtenido respuesta.Espero su respuesta, gracias

Hola, tengo alquilada una furgoneta para el trabajo con LeasePlan y desde el día 3 de agosto que se averió y la llevaron al taller que ellos decidieron, nadie se ha vuelto a poner en contacto conmigo para darme información. llamado por teléfono infinidad de veces y las respuestas no son claras ni concisas, me dicen que sólo me pueden decir que está en el taller.En el contrato pone que he alquilado una furgoneta y no tengo furgoneta.Llevo 2 meses sin furgoneta, he tenido que alquilar otra desde el primer día, lo que supone un gasto económico, de tiempo porque tengo que desplazarme a otra localidad, porque mi pueblo es pequeñito y no hay este servicio y desgaste mental, gasto económico que no puedo asumir, porque además me siguen cobrando el alquiler de esa furgoneta que no tengo, aún habiéndole pedido, que no me lo cobren mientras no tenga furgoneta y me dicen que eso no es posible.Por favor, necesito que alguien me ayude, me siento totalmente indefensa y no puedo soportar este gasto tan alto para mí.La cantidad de 1300€ es el alquiler de agosto, septiembre y octubre, y por supuesto, que me abonen la cantidad que llevo gastada en alquiler de la otra furgoneta.

Hola realicé una reserva para un vuelo en noviembre con ryanair a través de Edreams. Al hacer el pago me llegó al email un mensaje de Ryanair diciendo que como había hecho la reserva con un agente externo debía hacer una verificacion de identidad a través de su página web. Hay segun explican 3 formas de hacerlo. La verificación express en la que te cobran 0.59 centimos y es casi inmediata una vez que subes una foto de tu dni por ambas caras y que te hacen el reconocimiento facial. Hay otra opción que es verificacion estandar y es el mismo proceso pero tarda 7 dias. La tercera opción es hacerlo en el mostrador 2h antes de la salida del vuelo y te cobran 55 euros por cada pasajero de la reserva (dicen que son tasas) Llevo dias intentando hacerla tanto la verificación express como la estandar. De hecho me han cobrado ya los 59 ctms de la express pero TODAS las veces me pone error al sacarle la foto al dni. Los errores que aparecen son diveros desde que no se reconoce el nombre hasta que la foto esta descentrada o que está mal la foto delantera cuando en realidad ya te ha dado por válida la foto delantera y estas capturando la trasera. Lo he hecho desde varios móviles y desde ordenadores. Tambien cambiando de navegador. Puedo asegurar y demostrar que las fotos se ven perfectamente. He contactado con un chat de ryanair y se han limitado a decirme que lo siga intentando a lo largo de los dias. También hablé a traves de un telefono de contacto y despues de que la señora que me atendiera me dijese que o la dejaba hablar o me colgaba me respondió que es lo que hay o consigo verificar a traves de su pagina web o pago como todos las tasas. Tambien les he enviado un email pero aun no he obtenido respuesta. No se que hacer las tasas me salen mas caras que el propio vuelo y vivo muy lejos mi vuelo salía a las 6 de la mañana por lo que si tengo que estar 2h antes me tendría que buscar alojamiento en madrid. Por favor necesito ayuda y una solución para no tener que pagar como viene siendo frecuente pagar por todo en esta aerolínea. Si no tendré que pagar otro vuelo ya que como os he dicho las tasas superan el valor del vuelo. Otra cuestión que os queria consultar es hasta que punto es legal tener que hacer una foto al dni y un reconocimiento facial por viajar en esta aerolinea. Espero que se pueda resolver quedo pendiente de vuestra contestación gracias y un saludo