Últimas reclamaciones

Mi envio 6183000688568971 con CORREOS EXPRES ha llegado con 24hs de retraso,aludiendo a fuerza mayor ajena a corres expres se niegan reembolsar los portes como me pertenece, el dia 6 de noviembre no hubo ninguna fuerza mayor que impidiera la emtrega en Hospitalet de Llobregat,por lo tanto reinvindico mi derecho a ser indenizado, espero ser complacido.

Mi envio 6183000688568971 con CORREOS EXPRES ha llegado con 24hs de retraso,aludiendo a fuerza mayor ajena a corres expres se niegan reembolsar los portes como me pertenece, el dia 6 de noviembre no hubo ninguna fuerza mayor que impidiera la emtrega en Hospitalet de Llobregat,por lo tanto reinvindico mi derecho a ser indenizado, espero ser complacido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto en representación del titular de la línea de fibra. Desde el pasado 31 de octubre de 2024 que no se efectúa el cambio de domicilio notificado con una semana de antelación, debido a errores del personal técnico de la instalación y por la extrema lentitud en la gestión para asignar nuevo personal y el poco interés por resolver el problema por parte de atención al cliente. Esta situación ha provocado que no tengamos acceso al servicio de internet desde hace 7 días y hasta pasados al menos 11, no podamos recibir por tercera vez un técnico que nos haga una instalación. El no tener acceso a internet fr fibra en nuestro nuevo domicilio, ha provocado además un consumo acelerado de los datos móviles contratados también con ustedes. Por otro lado, al buscar alternativas con otra compañía para poder tener acceso a internet, el departamento de bajas amenaza con obligarnos a pagar dos penalizaciones por descuentos en la tarifa. Asimismo, los departamentos de atención al cliente, de bajas y de averías, nos han tenido en espera y nos han mareado durante horas sin interés de prestarnos solución. Habiendo recibido incluso un trato deshumanizado por parte de algunos de los teleoperadores. Solicitamos que se agilice la gestión y solución de las incidencias acuerdo con vuestra política y certificación de calidad. Solicitamos además, que nos faciliten la posibilidad de cambiar de compañía de fibra sin penalización por los descuentos en las facturas. Finalmente solicitamos que en caso de resolverse el problema recibamos una compensación sin coste de permanencia por todos los días que no hayamos tenido acceso a internet fijo desde el cambio de domicilio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Al haber realizado una llamada a un número premium el cual realiza trámites para el servicio público de empleo el cual es 807499704 a la fecha de 9/10/2024. me habéis cargado un importe de 63.75 EUR y cuando llamé para reclamarlo, os habéis desentendido. No me creo que vosotros como empresa os lavéis las manos cuando ganáis dinero de esos números y no solo ellos, pero sin embargo bien que lo sabéis. SOLICITO […]. Que, mediante esta reclamación, se haga efectivo el reembolso de mi dinero, o que se tomen las medidas oportunas ya que no es justo, que la seguridad social, goce de impunidad poniendo a disposición estos números para el ciudadano, y en su página oficial, niegan que esos números pertenezcan a ellos cuando bien que se pueden hacer trámites a través de ellos, y no enterándote de nada hasta haber llegado la factura, y las compañías telefónicas, en este caso Pepephone, lo saben perfectamente, no hacen nada echando la culpa al consumidor, y gozando ellos de beneficio.

Hice un embio con CORREO EXPRÉS y llegó 24hs tarde, no me reembolsan el incumplimiento lsegún ellos que fue por fuerza mayor, refiriéndose a la DANA, cuando en Hospitalet de Llobregat no hubo nada que interrumpa la circulación.

Hice un embio con CORREO EXPRÉS y llegó 24hs tarde, no me reembolsan el incumplimiento lsegún ellos que fue por fuerza mayor, refiriéndose a la DANA, cuando en Hospitalet de Llobregat no hubo nada que interrumpa la circulación.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de fibra 300 Mbs Desde el pasado día 21 de octubre ya estoy con falta de servicio y caloidad de servicio navengando a 4-5 Mbps y cortes y a dia de hoy continuan los problemas. Cada dia he enviado correo al servicio de atencion al cliente, he hablado con los tecnicos en 2 ocasiones , pero nadie solventa el problema. El servicio de atencion al cliente es nulo, y el servicio técnico , lo mismo. El primer ticket de averia, gestion 19442541 , lo cerraron tras una semna sin llamar al cliente y no estando solventado el problema. Hay otro ticket de averia código de gestión 19587114 Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Así mismo que se solvente el problema ya , porque no puedo navegar, ni trabajar con los cortes y la velocidad de 5 MBPS Sin otro particular, atentamente. Francisco Javier

Estimados señores, Quisiera presentar una queja formal contra el servicio de mensajería Correos, debido a problemas recurrentes en la entrega de paquetes, tanto en compras realizadas a través de Amazon como de otros particulares mediante Wallapop. En múltiples ocasiones, he experimentado retrasos significativos e incidencias sin justificación aparente por parte de Correos. He realizado varias reclamaciones a través de Amazon, solicitando que mis envíos no se realicen mediante Correos debido a las constantes dificultades y demoras, pero el problema persiste. Mi última experiencia ha sido especialmente frustrante. Compré un juguete a través de Wallapop para mi hijo; el vendedor fue muy diligente en el envío, sin embargo, el paquete ha vuelto a tener problemas de entrega con Correos. Recibí una notificación de “Incidencia de fuerza mayor. Envío con posible demora en la entrega por incidencia masiva de fuerza mayor,” lo que ha retrasado la llegada del producto de nuevo. Es importante mencionar que en mi localidad, el servicio de Correos solo trabaja de lunes a viernes en horario de mañana, lo que limita enormemente la flexibilidad para la entrega de paquetes. Esta falta de disponibilidad, combinada con los frecuentes problemas e incidencias de su parte, me lleva a solicitar ayuda para encontrar una solución definitiva. Mi prioridad es evitar utilizar Correos como servicio de envío en futuras transacciones, incluso si esto implica un coste adicional. Agradezco de antemano cualquier orientación o asistencia que puedan brindarme para evitar estos problemas y mejorar la experiencia de entrega de paquetes en mi localidad. El número de envío del artículo comentado: "PLAPBQ0716351950143480P" Quedo a la espera de su respuesta.

Estimados señores, Quisiera presentar una queja formal contra el servicio de mensajería Correos, debido a problemas recurrentes en la entrega de paquetes, tanto en compras realizadas a través de Amazon como de otros particulares mediante Wallapop. En múltiples ocasiones, he experimentado retrasos significativos e incidencias sin justificación aparente por parte de Correos. He realizado varias reclamaciones a través de Amazon, solicitando que mis envíos no se realicen mediante Correos debido a las constantes dificultades y demoras, pero el problema persiste. Mi última experiencia ha sido especialmente frustrante. Compré un juguete a través de Wallapop para mi hijo; el vendedor fue muy diligente en el envío, sin embargo, el paquete ha vuelto a tener problemas de entrega con Correos. Recibí una notificación de “Incidencia de fuerza mayor. Envío con posible demora en la entrega por incidencia masiva de fuerza mayor,” lo que ha retrasado la llegada del producto de nuevo. Es importante mencionar que en mi localidad, el servicio de Correos solo trabaja de lunes a viernes en horario de mañana, lo que limita enormemente la flexibilidad para la entrega de paquetes. Esta falta de disponibilidad, combinada con los frecuentes problemas e incidencias de su parte, me lleva a solicitar ayuda para encontrar una solución definitiva. Mi prioridad es evitar utilizar Correos como servicio de envío en futuras transacciones, incluso si esto implica un coste adicional. Agradezco de antemano cualquier orientación o asistencia que puedan brindarme para evitar estos problemas y mejorar la experiencia de entrega de paquetes en mi localidad. El número de envío del artículo comentado: "PLAPBQ0716351950143480P" Quedo a la espera de su respuesta.