Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Pre-Reserva
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré en la tienda Global Freaks en marzo 2 figuras, una de ellas ya la tengo, el problema es la segunda que nunca llegará a su destino. La última noticia que tuve sobre ellos fue con un correo del 16 de septiembre diciéndome que no estaba disponible, cuando claramente en muchas tiendas si que estaba. He enviado otro correo para que me reembolsaran el dinero, pero no me han contestado y no creo que lo hagan. SOLICITO el rembolso de la compra de esta figura, que la tienda ha cerrado y no se sabe que puede pasar. Sin otro particular, atentamente.
Solicito devolución del dinero
Señores/as: de Global Freak Me pongo en contacto con ustedes porque ha pasado mucho tiempo, retrasos y poca transparencia en la reserva realizadas en su página web, por lo tanto SOLICITO la devolución total de los pedidos AJAQLMNMS y WSMPPQCIX con un valor total de 321,21 € Sin otro particular, atentamente
El reintegro de dinero de 1026,52€ por la anulación de un pedido, m cobrasteis y dos meses después n
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación, solicitó a ka empresa allzone la devolución del dinero q les pague el 14 de agosto 2023 por importe de 1026,52€ de un móvil q cancelé, y no m reintegran mi dinero
Rock&Fashion Entertainment S.L.-RoadTrip Festival Ticket Refund: 70€ PENDIENTES DE REEMBOLSO
A Rock&Fashion Entertainment S.L.: Me pongo en contacto con ustedes por ser una de las personas afectadas por la compra de entradas para este festival/concierto de León Benavente, cancelado como informa https://roadtripfestival.org. Tras una gestión penosa y una atención a cliente denunciable, Xceed reembolsó los gastos de gestión y queda el importe mayor que es el precio de la entrada. Insisto que sigo pendiente de lo que me es reembolsable y debido que son 70.-€. Conforme a la documentación aportada, SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE LOS 70EUROS POR Rock&Fashion Entertainment S.L. Sin otro particular, atentamente. Sandra Alonso Bouzón Tlf.+34 629 673550
Problema con las reservas pagadas, la empresa ha cerrado sin avisar
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Realicé varios pedidos en dicha empresa a modo de reserva (pagados íntegramente) durante los años 2023 y 2024 (cinco en total). Los cuales se han pospuesto y luego se ha notificado que no van a ser enviados ya que el dueño de dicha empresa la ha cerrado en las últimas 24 horas sin previo aviso. Ruego realizar una reclamación formal contra dicha empresa, teniendo registrados en la misma dichas referencias de los pedidos y la suma total de los pagos, los cuales no se van a devolver Muchas gracias
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo ya un año desde que hice una primera reserva y ha día de hoy solo me han enviado parcialmente ese primer pedido cuando me he enterado hoy que la tienda de global freaks ha cerrado hoy las puertas. Tengo un pedido a medias que no se me ha entregado completamente y tengo otra reserva solicitada. SOLICITO que se me reembolse los pedidos que no van a ser entregados. Dispongo de foto pantalla de los pedidos y las facturas guardadas en pdf de los mismos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Sin entrada ni devolución
La noche del 07/06/2024, se nos ha impedido la entrada a la Discoteca Zsa Zsa, pese a cumplir al 100% el "Dress code", según el portal web, Elegante y casual, por motivos estrictamente personales. Hemos seguido en TODO momento las órdenes del personal de seguridad y aún así se nos ha echado de la cola de malos modos alegando y cito textualmente: "Si no sois amigos del jefe, no entrais". Disponíamos de entrada anticipada a través del pedido 54143 por valor de 126€. Nos pusimos en contacto con la empresa y con muy malas formas nos dieron largas y negando en todo momento la devolución del dinero incluso con pruebas que anulan su versión de los hechos. Adjunto capturas de las conversaciones y las pruebas. Se puso la reclamación a través del Síndic de Greuges (su respuesta fué que no eran competentes en entidades privadas) y con la Agència Catalana del Consum. Estos últimos nos han respondido hoy esto: "Señor, Recibida en este organismo la reclamación que ha interpuesto en relación a "si us plau senyors anem sortint, s.l." le informo que a pesar de las actuaciones llevadas a cabo por este organismo, la empresa reclamada no ha atendido la reclamación. En consecuencia, atendiendo al procedimiento de mediación en las relaciones de consumo, le comunico la finalización del procedimiento de mediación y su archivo. Asimismo, le informo que, tiene la posibilidad de recurrir a la vía judicial en defensa de sus derechos.
Cancelación de pedido por no conforme
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo cancelar el pedido 545729854 por no conforme ya que no me envían las entradas. SOLICITO la cancelación de la compra y la devolución del cargo abonado por ser una página de reventa sin tener en poder las entradas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución de dinero.
Hola, mi nombre el Nerea Pavon, hice un pedido por Amazon de dos dispositivos iPhone 15 pro Max y un Ipad, del cual quise devolver y lo dejé en un punto de recogida, desde Amazon no me devuelven el dinero y me han bloqueado la cuenta, el mail para poder reclamar, he denunciado a los mossos, echo la reclamación al banco, y no hay respuesta me deniegan todo, no tengo el pedido y tampoco me devuelven el dinero de los productos que he comprado y devuelto en buen estado cerrados en su caja, tengo los papelitos conforme yo los dejé en un punto de recogida, adjunto la denuncia a los mossos.
iNCUMPLIMIENTO CONTRATO DE SEGUROS OGEA / DECATHLON
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque despues de comprar una bicicleta del catologo de decathlon y contratar un seguro para la bicicleta me dicen que es un vendedor externo y que no pueden cumplir el seguro del que ya han aceptado el pago. Yo no soy experto en seguros ni se nada de la relación que tienen con los vendedores de su catalogo pero al ir a una tienda de decathlon en periodo de gantia por la bicicleta comprada en la web de decathlon se quieren desentender de cualquier obligación y me quieren devolver el dinero del seguro que contrate con ustedes y que esta en plena vigencia. Dicho seguro figura en su web como activo pero han rechazado arreglar la bici en la tienda Decathlon de Ortega y Gasset y encima me quieren cobrar el pago. Creo que esto es ilegal y vulnera tanto la garantia de la bici como el cumplimiento del seguro. En la sociedad de consumidores a la pertenezco me dicen que esto que intentan hacer no es legal y quiero recordarles a traves de este mail las obligaciones de asistencia que han contraido a traves del contrato que obra en mi poder. SOLICITO se cumplan sus obligaciones aceptaddas por ustedes como vendedores y cumplan el seguro por el que ya me han cobrado ya que en caso contrario iniciare una reclmacion a traves de la organizacion de consumidores a la que pertenezco Les envio copia de su intranet a la que me dan derecho a acceder por tener un contrato en VIGENCIA y encontrarse ACTIVO y como han cancelado el primer siniestro INCUMPLIENDO EL CONTRATO Sin otro particular, atentamente. David B. L. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
