Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. R.
11/06/2024

Problema con el reembolso

Buenas , hice un pedido de un online en esta página el día 30/04/2024 financiada desde la misma página con cetelem, la cancele al otro día, me dijeron que se había cancelado correctamente hasta que me he dado.cuenta por cetelem que me esta cobrando la cuota mensual, he llamada y después de una larga espera dicen que esta en tramitación de reembolso todavía y que volverían a tramitar el reembolso después de 1 mes y medio

Resuelto
J. F.
11/06/2024
Kangol

Problema con Pago Pendiente

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de junio compré en su web on line el artículo [Gorra Plana Kangol Wool 504 Negras/Doradas ZZ15-579 y Gorro Pescador Kangol Bermuda Rojas SM75-189], el cual incluía su oferta promocional [37€ por cada prenda y 13€ de gastos de envio, un total de 87€] Me pongo en contacto con ustedes porque después de que no permitiese realizar el pago con la tarjeta de crédito, la página de cobro me redirigio a PayPal directamente, donde me realizó un cargo a nombre de Sarah Spitzer de 89,99€. Adjunto fotocopia de como el pago en la página web sigue como pendiente. Sin haber recibido un correo que confirme el envío del pedido. Además de la factura del cobro a través de PayPal. SOLICITO, la subsanación de esta situación mediante el envío de los artículos y/o el reembolso integro de la cantidad de 89,99€ que me ha sido sustraída. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
J. H.
11/06/2024

Bronceada cunta

Bronceada cuenta de Amazon sin ninguna espricaci concreta con 750€ comprados con dos checes regalo

Cerrado
A. G.
11/06/2024

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hice un pedido el mes de Abril , cancelado días después. Llevo más de un mes esperando el reembolso y no se nada, nadie me da respuestas y ya se me esta cobrando la cuota a través de la financiera. Necesito que se resuelva lo antes posible

Resuelto
P. P.
11/06/2024
made-in-china.com

PUBLICIDAD FALSARIA ENGAÑOSA PPP

Estimados/as señores/as: El pasado día […] compré en su web on line el artículo […], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… PPP PPPP

Cerrado
A. C.
10/06/2024

Problema con un envío

Quiero reclamar un envío que hice mediante Wallapop el lunes 27/05, a día de hoy 10/06 el comprador aún no lo ha recibido, el estado del pedido no se mueve, (clasificado en centro logístico) no avanza, el comprador tiene su dinero retenido, en correos no me dan ninguna explicación ni a mí ni a él, y yo estoy sin dinero y sin el producto que envié.

Resuelto
M. M.
10/06/2024
ContextLogic

Wish no tiene asistencia al cliente y se quedan con tu dinero

Hola, mi numero de cliente es 5a2d581796fd155c30c16461 Quería denunciar que llevo casi 365 días intentando contactar con asistencia al cliente de wish.com para tratar de recuperar mi cuenta que fue bloqueada. Sin embargo esta asistencia nunca llega, o me responden con mensajes automáticos inútiles. Todo ocurrió tras la compra de una lámpara de uñas, donde adjunto el enlace del producto: https://www.wish.com/product/5f9a55958f13f40cc531f73b Por culpa de este producto mi cuenta fue bloqueada hace un año y aún no he podido recuperarla. Cuando recibí el producto el 26 de junio de 2023 (Codigo de rastreo: 63321700051971001236409) contacté con asistencia porque lo recibí con la caja en mal estado y partes del producto desencajadas, provocando que la lámpara funcione solo a ratos. Asistencia al cliente, tras esto, me bloqueó mi cuenta y desde entonces no la he recuperado. Me parece injusto ser yo la castigada, cuando os enseñé las pruebas inmediatas de como recibí el producto. El producto es inservible, pero yo es que lo unico que quiero un año después es que mi cuenta por favor sea desbloqueada porque tengo un dinero en la cartera que tengo derecho a utilizar como cliente. Adjunto las fotos del producto y la conversacion que provocó que mi cuenta fuera bloqueada. SOLO QUIERO QUE MI CUENTA SEA DESBLOQUEADA. NADA MAS. Recuerden que mi cuenta es: 5a2d581796fd155c30c16461

Cerrado
J. A.
10/06/2024
Nómadas Life SLU

Incumplimiento de plazo en venta

Estimados/as señores/as: El pasado día 7 de mayo firmamos el contrato de arras para la compra de una autocaravana valorada en más de 90,000 euros. Verbalmente su comercial me indicó que este modelo estaba al llegar (dijo expresamente la semana siguiente o la posterior a esta). También me alertó varias veces por teléfono de la urgencia de finalizar dicho contrato ya que otros clientes podrían "llevársela". Una vez que se hizo el ingreso estipulado en el contrato, este señor nunca se ha vuelto a poner en contacto conmigo y he tenido que ser yo el que llame cada semana. En lugar de estar al llegar, la fecha ha pasado a ser "no sabemos cuando llegará, esperemos que pronto" Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado más de 30 días naturales y de acuerdo al artículo 66 bis del real decreto 1/2007 de protección consumidor y usuarios el plazo legal ha expirado. SOLICITO, la entrega de la mercancía o la resolución del contrato con su penalización correspondiente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
S. G.
10/06/2024

devolución producto no abonada

Estimados/as señores/as: El pasado día12/11/2023 compré en su web on line el artículo Zapatillas casual de hombre Treziod 2 adidas Originals el cual incluía su oferta promocional 65,95 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque devolví, dicho producto por la talla, entregandola tal y como establece el protocolo del Corte Inglés, a través de Celeritas. Cual es mi sorpresa, que aún teniendo el número de orden de Celeritas, 87 001-0090-9287-3197-20231121230412), me dice en su web, devolución cancelada. Que yo hice la devolución el pasado día 05/12/23, y aún habiendo puesto quejas en el Corte Inglés y en Celeritas, nadie me contesta ni devuelven dicha cantidad. Adjunto fotocopia SOLICITO, la devolución de lo pagado 65.65 euros. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
L. S.
10/06/2024

Producto falso

Estimados/as señores/as: El pasado día 27/01/2021 compré en su web on line el artículo secador de pelo Dyson Supersonic Me pongo en contacto con ustedes porque ha dejado de funcionar y al llevarlo a Dyson me han asegurado que es falso. Adjunto fotocopia del pedido SOLICITO, la devolución del dinero o el producto original. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado

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