Últimas reclamaciones

- 21 de abril compramos vestido y mantoncillo a través pagina web https://airesdesoniaycris.com/ - 23 de abril como en su pagina web no consta email para contactar nos ponemos en contacto por Whatsap pq el color de mantoncillo recibido es un rosa fluor y no coral como ponía en la descripción del mantoncillo que compramos. - la respuesta de la vendedora fue un audio indicando que los accesorios no se devuelven, pero en su pagina web salvo error u omisión no vemos indicada esta condición de compra de accesorios - hemos llamado por teléfono en varias ocasiones y nunca lo cogen ante tal situación reenviamos email a la única dirección que nos consta: pedidos@airesdesoniaycris.com - sin respuesta al email enviado rellenamos el formulario de contacto que consta en su pagina web. Contactamos con ustedes ante la falta de respuesta y resolución a la incidencia por parte de la parte vendedora

Estimados/as señores/as: El pasado día 27 de abril compré en su web on line el artículo 4 sujetadores, el cual incluía su oferta promocional 2x1. Me pongo en contacto con ustedes porque, despues de reclamar mi pedido, porque no llegaba; me mandan esta mail: "Gracias por contactarnos. Nos complace informarle que su pedido ha sido procesado por nuestro servicio de almacén el 03 del presente mes y será enviado en un plazo de 48 horas". Y a los dos días recibo un solo producto (había pedido 4) y no es ninguno de los modelos que habia pedido, además de muy mala calidad. Me lo envían desde: Weshare Dan, Hospitalet de Lobregat (BCN). Vuelvo a escribir mail reclamando la devolución del dinero (no hay telefono de contacto) y recibo este mail: "Estimada, Lamentamos el error con su pedido, compartiré el número y las imágenes aquí compartidas al departamento de cambios para darle una pronta solución al problema, la respuesta del departamento será aproximadamente en 48 a 72 horas de no ser comunicado en el tiempo estimado comunicarse con nosotros de inmediato. Atentamente, Luis departamento de Atención al cliente". y este, "Estimada Chus Pasaré el problema a prioridades para que estudien el caso y me den lo necesario para realizar el cambio o devolución." Adjunto fotos del pedido, de los mails intercambiados con Luis V. de atención al cliente y demás información. SOLICITO, la devolución de mi dinero (69.98€) Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 14 de marzo compré en su web on line el artículo "GAFA DE SOL UNISEX Mr BOHO" por un precio de 65€ que pagué ese mismo día a traves de BIZUM. Me informaron que el articulo estaria disponible en el centro comercial de Vigo a partir de 25 de Marzo Me pongo en contacto con ustedes porque después de presentarme en repetidas ocasisones en el centro comercial y comprobar que el paquete no se habia recibido me pusé en contacto a través de mi cuenta para reclamar el articulo. Todos los casos se cerraron automáticamente sin resolución. Paralelamente he contactado telefónicamente con su servicio de atención al cliente, y he solicitado la anulación del pedido y la devolución del importe pagado, Ha pasado ya mas de 1 mes desde mi primera solicitud de anulación y sigo esperando, La respuesta que me dan telefónicamente es "he trasladado su solicitud al departamento correspondiente", pero nadie se pone en contacto conmigo, realiza la devolución o soluciona le tema También he intentado quejarme a través de las redes sociales (INSTAGRAM) y la respuesta ÉTICA del Corte Inglés ha sido borrar mis mensajes y bloquearme SOLICITO, procedan a la devolución pagada de MANERA INMEDIATA Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 29/04/2025 compré en su web on line el artículo romántic blooms , el cual incluía su oferta promocional una carta y un jarrón. Me pongo en contacto con ustedes porque no se han recibido las flores, ni tampoco me dais solución alguna al reembolso o a la entrega de las mismas. Adjunto fotocopia de la factura. SOLICITO, el reembolso de la compra, ya que a estas alturas las flores ya deben estar marchitas. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El pasado día 7 de abril hize una compra en Vinted, al pagar me dio error en el pago, pero Vinted me cobro el dinero. A día de hoy y tras reclamar a diario no me han devuelto el dinero. Y por supuesto el articulo comprado nunca me llego. Necesito que me devuelvan mi dinero

Hice un pedido el 22 de Marzo del 2025, ref LFKVXYKTU. No lo he recibido y aún queda me dijeron que me lo reembolsaban, aún no me ha llegado el dinero. Que si problemas con su banco, problemas con mi tarjeta, que si me hacían una transferencia.( El 29/04/2025 les envié el número de cuenta) ...y sigo sin recibir nada ( hoy es 8 de mayo!!!,) Hablar con ellos, Misión Imposible!! He llamado decenas de veces y los últimos correos ni me contestan.

Estimados/as señores/as: En septiembre del 2023 compré un Lexus RX450H con matrícula 9909KMY en el concesionario de Flexicar en Burgos, actualmente cerrado. Me pongo en contacto con ustedes porque se nos vendió un coche con distintas características a las que se indican en la ficha técnica del vehículo, en particular las llantas de las ruedas, y al pasar la ITV no nos las dan de paso, por lo que tenemos un problema y grave. No hay manera de que Flexicar se haga cargo que esta venta y no nos dan solución. Adjunto fotocopia de la ficha técnica y de la ITV SOLICITO, que se realicen las oportunas diligencias para que nos den una contestación a nuestra demanda. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

He realizado diversos pagos de unas reservas en su web online en diversos artículos que enumerare a continuación, las cuales no he recibido aún. los artículos son: -HOT TOYS DX26 1/6 OBI WAN KENOBI con numero de pedido 7327. Realizo dos pagos por esta figura, primer pago de 60 euros el día 02 de agosto del año 2022 para la reserva de la figura(Quiero especificar que la realización de la reserva de esta figura se realiza conjuntamente con otra figura que es la HOT TOYS MMS660 XMEN DAY OF FUTURE PAST WOLVERINE, mediante un pago de 130 euros (70euros para esta y 60 euros para la anterior) ambas se reservan bajo el número de pedido 7327. Solicito la devolución solo de la HOT TOYS DX26 ya que la HOT TOYS MMS660 SI ME LLEGO). Dicha figura tiene fecha de salida de julio de 2024. El segundo pago con un importe de 299 euros, se realiza el 18 de diciembre de 2024, tras recibir el aviso de que ya tenían disponible la figura, figura que nunca recibo. -HOT TOYS TMS095 1/6 STAR WARS CLONE WARS OBI WAN KENOBI con numero de pedido 8276. Realizo un solo pago para la reserva de dicha figura el día 13 de febrero de 2023, por un importe de 45 euros, figura que tiene fecha de salida para junio de 2024 y que nunca he recibido. -HOT TOYS DX32 1/6 THE DARK KNIGHT TRILOGY THE JOKER con numero de pedido 8878,Realizo un solo pago para la reserva de dicha figura el día 2 de agosto de 2023, por un importe de 70 euros, figura que tiene fecha de salida para junio de 2025 y que tras el descontento y incumplimiento de plazos de figuras anteriores tan bien solicito la devolución del dinero aunque no haya superado la fecha de salida. Me pongo en contacto con ustedes porque tras meses e incluso años de espera, largas y mentiras, sigo sin recibir los productos. Y viendo que ya no hay manera de ponernos en contacto con ustedes ya que bloquearon el WhatsApp y no contesta a los email, solicito la devolución de la cantidad integra de mis pagos, que tienen un valor de 474 euros (60+45+70+299) invertido en dichos productos. Adjunto fotocopias de los email, conversaciones por WhatsApp, comprobantes de pago y reclamación realizada por la oficina de consumo , la cual fue ignorada. Solicito la devolución de todo el dinero invertido en su tienda.

Estimados/as señores/as: El pasado día 29 de abril 2025 compré en su web on line en Miravia el artículo Braun Series 8 8517 afeitadora electrica para hombre, el cual incluía su oferta promocional un descuento de 219 euros, quedando en un valor de 80 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que se me haga llegar el producto, igual que a otros consumidores que si han recibido el producto en su domicilio. Se me ofrece un reembolso por una "incidencia operativa que nos impide procesar algunos pedidos recientes, incluido el tuyo". No me parece que esta sea una justificacion real, ni valida, ni que se ajuste con los derechos del consumidor. Adjunto capturas con todo el proceso de compra y de facturas. SOLICITO, Que se cumpla con el contrato y se me haga llegar el producto que he pd Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día [07.05.2025] compré en su web on line el artículo [Giorgio Armani AR8193U 60320A (Calibre: 55)]. Me pongo en contacto con ustedes porque al no tenerlo en stock como indicabais en la web, no me has devuelto el dinero. Ni tampoco respondéis por las vías que proporcionas. No tenéis atención al cliente. Parece que me han robado 260 euros por la cara. Es una tienda o un robo? SOLICITO, devolver el importe de 260,63 sin más esperas. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.