Últimas reclamaciones

EFECTUADO UN PEDIDO, PROCEDÍ A SU DEVOLUCIÓN. LA EMPRESA ME HA CONFIRMADO LA LLEGADA DEL ARTÍCULO PERO NO ME EFECTUAN EL REEMBOLSO.

El 16/01/2026 realicé dos envíos como ventas a través de la plataforma Vinted utilizando un método de envío gestionado por la propia plataforma (etiqueta de envío de VintedGo). El paquete de la compradora A se perdió durante el transporte, y el pedido de la compradora B llegó a la A. Vinted reembolso a la compradora A y a mí del paquete A. Sin embargo a pesar de haberse notificado que el paquete B llegó a la compradora A, pusieron que el paquete B no se había enviado. Esto no es cierto hay pruebas fotográficas y resguardo. Se niegan a indemnizarme del paquete B como vendedora, habiendo perdido yo tanto el producto como el dinero, pese a que sus propias condiciones establecen que, en caso de pérdida de un envío gestionado por ellos, el vendedor debe ser compensado. He contactado en repetidas ocasiones con el servicio de atención al cliente, recibiendo únicamente respuestas automáticas que no abordan la indemnización al vendedor y dan el caso por cerrado por haberse reembolsado a la compradora. Como consecuencia, he perdido tanto el producto como el importe de la venta, sin que Vinted asuma su responsabilidad. Por todo ello demando que se cumpla con las condiciones que en su misma web indican. Reclamo que se me indemnice por el producto (5€ al que lo vendí, aunque su precio era realmente mayor).

Hola, realice un pedido el pasado 10 de noviembre de 2024 para mi domicilio y lo entregaron en un portal que no era, en un número diferente a otra persona que no soy yo. Adjunto la foto donde se ve como la repartidora deja la bolsa en la calle mismo. El motivo por el que tardo tanto en hacer la reclamación es porque Uber Eats se lavó las manos diciendo que no me iban a devolver el dinero después de mucho reclamar y no me han dado mayor explicación. No entiendo cómo pueden dejar un pedido tirado en medio de la calle delante de una urbanización donde viven cientos de personas cuando ni siquiera coincide con la dirección donde hice el pedido. Quiero mi dinero de vuelta o los productos que solicité. Se lavan las manos diciendo que ya había solicitado muchos reembolsos anteriormente. Solo tengo otro pedido y puse una reclamación porque llegó una hora tarde y frío. En eso se escudan, es lamentable. No les he vuelto a comprar pero quiero de vuelta mi dinero

Envían un pedido a mi casa, y en lugar de eso lo dejan en una tienda de informática, y no me dan el paquete porque no me envían ustedes un PIn. Número seguimiento 2601365159779043

Envían un pedido a mi casa, y en lugar de eso lo dejan en una tienda de informática, y no me dan el paquete porque no me envían ustedes un PIn. Número seguimiento 2601365159779043

Envié correctamente un artículo (una maceta, valor 15 €) a través de la plataforma Vinted, debidamente embalado con caja cerrada y material protector (papel y plástico) en su interior. Tras la devolución del pedido, recibí el paquete con claras evidencias de manipulación: el paquete había sido abierto y posteriormente cerrado con un precinto distinto al original, y en su interior ya no se encontraban los materiales de protección que yo había colocado. El producto llegó roto, cuando fue enviado en perfecto estado. He aportado pruebas fotográficas que acreditan el precinto diferente, la ausencia de protección interior y el daño del artículo. No obstante, Vinted me imputa la responsabilidad alegando un supuesto embalaje inadecuado, ignorando que el paquete fue abierto y modificado tras su envío, circunstancia totalmente ajena a mi control.No me quieren indemnizar por el importe de 15€

Pedido realizado el día 4 enero una nevera Alpicool pagando 90€ de producto, han estado actualizando con empresa de transporte service@track718.net dice que el pedido es entregado y nadie ha entregado nada. La empresa k ha realizado el cobro es MC Streetwearxpress 90€.

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 de diciembre compré en su web online una Tarjeta Gráfica Gigabyte GeForce RTX 5070 AORUS MASTER 12GB GDDR7 Reflex 2 RTX AI DLSS4 con descuento, de modo que el artículo quedaba a un precio de 150,13€. Me pongo en contacto con ustedes porque, aparentemente, la empresa de transporte tuvo una incidencia con la entrega (ajena a mi, ya que no se llegó a realizar ningún intento de entrega) y se procedió a reembolsarme el importe del artículo. Después de contactar con atención al cliente se me deniega la posibilidad de volver a adquirir el producto por el precio que originalmente había pagado. No solo eso, sino que en las instrucciones de entrega que recibí se indicaba claramente que si había un problema con la entrega se procedería a entregar el día siguiente, cosa que nunca ocurrió. Adjunto fotos de los datos de confirmación de pedido, las instrucciones de entrega, el seguimiento de pedido (tanto en su web como en la de la empresa de transporte) y la conversación con atención al cliente. SOLICITO el cumplimiento de la oferta y, por tanto, la entrega de Tarjeta Gráfica Gigabyte GeForce RTX 5070 AORUS MASTER 12GB GDDR7 Reflex 2 RTX AI DLSS4 al precio ofertado de 150,13€, ya que el problema surgido en la entrega es ajeno a mí y yo no he solicitado en ningún momento el reembolso del artículo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.