Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. M.
29/10/2025

reclamación pedido erróneo

El pasado día 1 de Octubre realicé un pedido en la página de yesstyle. Me llegó el día 20 de Octubre pero al abrirlo era el pedido de otra persona. Me puse en contacto con ellos a través del formulario de contacto con mis datos y los del pedido y me contestaron con acuse de recibo que me contestarían posible. A continuación puse una reseña negativa en la plataforma truspilot porque no se pusieron en contacto conmigo y a esa reseña contestaron que no tenían constancia de que había realizado un pedido en su plataforma. Después de esto edite la reseña con el número de pedido e indique que tenía pruebas que confirman que si que había realizado el pedido. A dia de hoy no he obtenido respuesta. Solicito que recojan el pedido erróneo que me llegí y que me devuelvan el dinero o que me envíen mi pedido correcto

Resuelto
J. P.
29/10/2025

Defensas Vstrom promocion

Hola, compre una moto nuva Km0 en Maquina Motors Parets del Valles, viene sin las defensas ni paravientos, en Suzuki españa habia una promocion que toda moto matriculada entre julio del 2024 a julilo del 2025 se incluyen estos accesorios, a mi no me los han incluido con la excusa que es un Km0 pero se matriculo por ellos en Noviembre del 2024

Cerrado
N. C.
29/10/2025

Precio pedido modificado

El 11 de Octubre hicimos el pedido de un pack de sillas a través de ustedes con la empresa de Secret Home a un precio de 24'99 €. Después de realizar el pedido con ustedes y recibir el correo de confirmación y la fecha de llegada estimada del 16 de Octubre de dicho pedido, el día 13 de Octubre nos llega un email de la empresa The secret home diciendo que ha habido un error con el precio (el cual asumen que es culpa de ellos), que no se nos puede entregar el pedido a ese precio y que se procede a la cancelación automática del pedido y proceden a poner el pack de sillas a un precio mucho más caro del que compramos. Nos ponemos en contacto con la empresa y no se hace cargo de el error. Ustedes que fue la plataforma por la cuál hicimos la compra tampoco asume el error haciendo que nosotros como consumidores nos veamos afectados y nadie nos resuelva el incidente y ninguna de las empresa se quería hacer cargo. Nosotros como clientes volvemos a solicitar que se asuma el error que no fue nuestro y se nos haga entrega del pedido que realizamos y se confirmó al precio que se compró.

Cerrado
A. C.
29/10/2025

Reembolso y productos

He comprado en Dormideo el 01/10 un colchón x €371.06 y resultaba muy blando para mis problemas de espalda (escoliosis e hiperlordosis). Contacto con At. Al Cliente y me sugieren uno de firmeza dura ya que yo había solicitado si tenían un colchón de 25/35 kg x m3. Se me informa que el cambio son €100, lo cual acepto ya que necesito uno de dureza máxima y para que no demore tanto el cambio, hago la compra del nuevo colchon x él €284.28 y resulto una porqueria asi que desisti. Resumen: 1 mes y sigo durmiendo en el sofá, me llegó el primer ingreso, se llevaron el último colchón el 24 pero yo debo esperar a que pase por calidad y contabilidad. Es una vergüenza! Son unos estafad.. que prometen algo y no cumplen, ni siquiera reconocen el defecto del último colchón y no devuelven el dinero. Por cierto, la última recogida fue sin protector, 1 sola persona, yo ayudando y lo llevo a pelo sobre su cabeza... Es de vergüenza todo, los colchones, el trato, las recogidas, los mails infinitos y 0 soluciones.

Cerrado
P. R.
29/10/2025

SOLICITO DEVOLUCIÓN POR MERCANCÍA NO RECIBIDA

A la atención del equipo de La Bolita Coqueta: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por varios pedidos realizados por Instagram que, a fecha de hoy, no han sido entregados ni he recibido información clara sobre su estado. Los pedidos fueron abonados mediante Bizum, con los siguientes detalles: Jimena cruda (preorder) – 8 de diciembre de 2021 – 63,80 € Vestido Jimena negro – 6 de agosto de 2022 – 69,90 € Jimena baby 6 años – 17 de agosto de 2023 – 55,90 € Vestido Tolouse – 2 de enero de 2024 – 50,91 € Vestido Carlota negro – septiembre de 2024 – 34,95 € Falda Julio – 5 de octubre de 2024 – 47,95 € Vestido Carlota granate – 19 de octubre de 2024 – 44,90 € (cambiado por Camisa Pepa, que tampoco llegó) Caídas Julia negra y blanca – 18 de enero de 2025 – 24 € Importe total abonado: 393,31 € A pesar del tiempo transcurrido (algunas compras desde 2021), no he recibido ninguno de los productos ni un reembolso correspondiente, incumpliéndose lo establecido en la normativa sobre venta a distancia (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). Por tanto, solicito el reembolso inmediato del importe total abonado (393,31 €) a través del mismo medio de pago utilizado (Bizum) o mediante transferencia bancaria, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de esta reclamación. En caso de no recibir respuesta o solución en dicho plazo, me veré en la obligación de presentar la correspondiente reclamación ante las autoridades de Consumo y, si procede, denunciar la situación por posible incumplimiento contractual. Agradezco de antemano su atención y espero una respuesta rápida y satisfactoria. Atentamente,

Cerrado
A. A.
29/10/2025
Mobils y Tablets S.L.

Devolución dinero

Estimados/as señores/as: El pasado día 20/09/2025 compré en su web on line el artículo Tableta Samsung Galaxy Tab A9 Wifi, 128GB, 8GB RAM, Gris, 8.7", WQXGA+, MediaTek, Android 13, el cual incluía su oferta promocional de coste 123€. Me pongo en contacto con ustedes porque Ya que nunca llegó el artículo ni el dinero de coste de este Adjunto fotocopia copia de la factura enviada por ustedes SOLICITO, la devolución del importe lo antes posible ya que no atienden ni al teléfono ni al correo electronico Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. ANA AGUILA

Cerrado
J. G.
28/10/2025

Producto equivocado

Estimados/as señores/as: El pasado día 18/10/2025 compré en su web on line el artículo Timbre inalámbrico con cámara que adjunto en la imagen. Me pongo en contacto con ustedes porque el producto que he recibido no se corresponde con el que yo compré. He recibido otro modelo inferior, y más barato (adjunto también la foto). He intentado varios días y varias veces al día ponerme en contacto con ustedes, tanto telefónicamente, por correo electrónico, así como con el formulario de la web, sin obtener respuesta alguna. SOLICITO, revisen bien el pedido realizado, el envío y se pongan en contacto conmigo para corregir el error. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto

SUBARU OUTBACK segundamano

Mi experiencia con la compra de un Subaru Outback 2019, del que he visto una opinión anterior ( que pena no haberla visto antes) es muy decepcionante. En vendedor, Cecilio, es un absoluto impresentable, mentiroso y delincuente. Lo de delincuente viene a que me entregó el coche con 2 pernos de las ruedas derechas cortados, cosa que en las fotos del anuncio estaban como debe de ser y si antes de darme el coche pasó la ITV, me extraña que la pase sin los pernos. Han sido seccionados posteriormente. Me mintió con las llaves, solo me entregó una y no dos según las conversaciones durante la venta, la revisión completa que pedí, se limito a rellenar niveles, fue a mi chapista para que le eche un ojo y el coche ha sufrido un choque en cadena y esta reparado pero se ven los indicios ( me aseguró que no había tenido accidentes, solo ralladas típicas del uso. Durante la venta tuvimos choques porque hacia lo que le daba la gana, no me respondía a los mensajes ni correos y eso me hizo perder 2 billetes de avion y un ferry. Mucho cuidado con esa gente. Unos impresentables por las quejas que circulan por la web.

Cerrado
J. S.
28/10/2025

Problema con reembolso

Hola Realicé un pedido el día 9 de Octubre, el plazo estimado de entrega era de 3 a 6 días laborables El dia 20 de Octubre después de insistir, me indican que el nuevo plazo de entrega estimado es el 7 de noviembre, por lo que procedo a cancelar el pedido ese mismo día 20 de Octubre En su correo de respuesta, el trámite de devolución del dinero se establece en 48/96 horas Estamos a dia 28 de Octubre y solo recibo respuestas automáticas de su SAC Solicito los 412,22€ que pagué con tarjeta y seán devueltos en la misma forma del pago Un saludo Julio

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
O. V.
28/10/2025

no me reembolsan articulo

Me llego el paquete sellado sin ningun tipo de rotura, osea que el repartidor no se ha podido quedar con mi articulo y cuando abri el paquete no estaba el reloj, lo reclamo y me dicen que revise mi paquete que no falta ningun articulo, que salio todo del almacen, cosa que es mentira porque repito, el paquete estaba cerrado y no estaba el reloj

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma