Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Retraso más de 3h vuelo
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Málaga, que tenía su salida a las 21.50 horas del día 16 del mes de octubre de 2024 por lo que la llegada normal a Tánger debería haber tenido lugar a las 21.40 horas del mismo día 16. Adjunto la siguiente documentación Billetes de avión. Nº de pasajeros: 2. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de comida y bebida, y me perjudicó en mi estancia en Tanger ya que llegamos a altas horas de la mañana. Además, una vez llegué al avión, mi numero de fila no existía, debiendo reubicarme en otro lugar al final del embarque. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
Indemnizacion por retraso vuelo
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Blaise Diagne (Senegal), que tenía su salida a las 10:40, hora de Barcelona del día 12 del mes de Septiembre de 2024 por lo que la llegada normal a Blaise Diagne debería haber tenido lugar a las 13:40 hora de Senegal del día 12 de Septiembre. Adjunto los siguientes documentos: Tarjetas de embarque, Documento localizador de vuelo y Atestado de retraso reconocido por Air Senegal. Nº de pasajeros: 2. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita necesaria, a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto facturas. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso más los gastos de la perdida total de un día de vacaciones con todos los gatos ya pagados , que cifro en 425 € por persona, que hace un total de 850 € . Sin otro particular, atentamente.
Reembolso billetes tren por retraso en el vuelo
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Bilbao al de Londres Gatwick, que tenía su salida a las 10:30 horas del día 9 del mes de septiembre de 2024 por lo que la llegada normal a Londres debería haber tenido lugar a las 11:30 horas del día 9. El importe total abonado por los billetes de tren que tenía contratados para el traslado desde el aeropuerto y que perdí por el retraso del vuelo ascendió a 28 libras esterlinas. Adjunto los siguientes documentos: Billetes de avión retrasados del 9 de septiembre. Billetes de tren que perdí por el retrado del vuelo. El vuelo sufrió un retraso de más de dos horas en la hora de llegada. Asimismo, no se me dio la asistencia y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura de los billetes de tren. Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 28 libras esterlinas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso billetes tren por retraso en el vuelo
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Bilbao al de Londres Gatwick, que tenía su salida a las 10:30 horas del día 9 del mes de septiembre de 2024 por lo que la llegada normal a Londres debería haber tenido lugar a las 11:30 horas del día 9. El importe total abonado por los billetes de tren que tenía contratados para el traslado desde el aeropuerto y que perdí por el retraso del vuelo ascendió a 28 libras esterlinas. Adjunto los siguientes documentos: Billetes de avión retrasados del 9 de septiembre. Billetes de tren que perdí por el retrado del vuelo. El vuelo sufrió un retraso de más de dos horas en la hora de llegada. Asimismo, no se me dio la asistencia y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura de los billetes de tren. Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 28 libras esterlinas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Compensación económica de indemnización por retraso en el vuelo FR7700 del 2 de octubre
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Londres Stansted al de Oporto, que tenía su salida a las 14,45 horas del día 2 del mes de Octubre de 2024 por lo que la llegada normal a Oporto debería haber tenido lugar a las 17,10 horas del día 2 de octubre. Adjunto los siguientes documentos: Tarjetas de embarque, Nº de pasajeros: 2 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos del parking en el aeropuerto de Oporto por llegar 5 horas más tarde; adjunto factura de parking del aeropuerto de Oporto SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
RETRASO 12H VUELO
CAS-2989575-X4C0H6 CRM:0353000016635 Estimados/as señores/as: Tras más de 3 meses intentando obtener una respuesta por su parte, lo intento de nuevo por esta vía. Tenía contratado un viaje en avión que salía desde el aeropuerto de Barcelona al de Nairobi, haciendo escala en Doha (QR-0146 y QR-1335). Ambos vuelos operados por Qatar Airways y contratados en la misma reserva. El vuelo Doha-Nairobi tenía su salida a las 01:35 horas del día 13 del mes de junio de 2024 por lo que la llegada normal debería haber tenido lugar a las 06:55 horas del día 13/06/24. El vuelo sufrió un retraso de más de 11 horas. Asimismo, debido a este retraso, perdimos los servicios contratados en el destino del día 13/06/24. SOLICITO tanto para mi como para mi acompañante, la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos de los servicios contratados y no disfrutados. Sin otro particular, atentamente.
Compensacion por retraso denegada P20241007-52725877
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Londres, que tenía su salida a las 8:50 horas del día 30 del mes de Septiembre de 2024 por lo que la llegada normal a Londres debería haber tenido lugar a las 10:10 horas del día 30. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: los billetes de avión y carta denegando ayudaNº de pasajeros: 1 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
Retraso vuelo Sevilla-Madrid
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Sevilla al de Madrid, que tenía su salida a las 21:50 horas del día 01/09/2024 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 22:55 horas del día 01/09/2024. Adjunto los siguientes documentos: 1.- Derechos de los pasajeros enviado por IBERIA (pagina 2 punto 3.1 "Asistencia por retraso", en este caso fue de más de 3 horas) 2.- Pantallazo de mail de Iberia el 27/08/2024 proponiendo un cambio de vuelo y ofreciendo un bono de regalo (esto indica que sabia que algo iba a pasar) 3.- Tarjeta de embarque 4.- Pantallazo Flightradar24 de la hora estimada de llegada El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso
Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Lisboa al de Barcelona, que tenía su salida a las 10:55 horas del día 8 del mes de setiembre de 2024, por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 13:55 horas del día 8. Adjunto la programación del vuelo. Nº de pasajeros: 2. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. DETALLES: El avión salió una hora tarde del aeropuerto por diversos problemas para luego desviarse a Madrid por supuestos problemas técnicos. Nos dijeron que el avión no volvería a volar ese día y solo nos propusieron un bus de 7 h para llevarnos hasta Barcelona. Decidimos tomar un AVLO para de esta forma llegar antes a nuestro destino. Más tarde nos enteramos de que el avión sí llegó hasta Barcelona aterrizando a sobre las 22. Pusimos igualmente reclamación, pues supera las 3 h de retraso, pero por llamada no cumplieron su promesa de pagar, además sin mandar un mensaje de confirmación de la reclamación y nos han rechazado su otra vía de reclamación, los formularios, asegurando que no aportamos la información completa.
Problema con reembolso
Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Lisboa al de Barcelona, que tenía su salida a las 10:55 horas del día 8 del mes de setiembre de 2024, por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 13:55 horas del día 8. Adjunto la programación del vuelo. Nº de pasajeros: 2. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. DETALLES: El avión salió una hora tarde del aeropuerto por diversos problemas para luego desviarse a Madrid por supuestos problemas técnicos. Nos dijeron que el avión no volvería a volar ese día y solo nos propusieron un bus de 7 h para llevarnos hasta Barcelona. Decidimos tomar un AVLO para de esta forma llegar antes a nuestro destino. Más tarde nos enteramos de que el avión sí llegó hasta Barcelona aterrizando a sobre las 22. Pusimos igualmente reclamación, pues supera las 3 h de retraso, pero por llamada no cumplieron su promesa de pagar, además sin mandar un mensaje de confirmación de la reclamación y nos han rechazado su otra vía de reclamación, los formularios, asegurando que no aportamos la información completa.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
